經濟不景氣周期中如何展現卓越領導力？

在企業快速發展過程中，業務版圖不斷擴張，企業求賢若渴，員工獲得晉陞加薪，敬業度高，企業領導者亦獲得很多稱讚和榮譽。然而，在經濟不景氣周期中，企業擴張受阻，業務收縮，資金緊張，隊伍不穩，企業容易出現危機，這時候才是真正考驗企業家，考驗各級管理者的時候。

能穿越經濟周期的企業才能基業長青。遺憾的是，習慣了快速成長的中國企業普遍缺乏應對經濟下行環境的經驗和能力。

在經濟不景氣周期，企業領導者如何發揮卓越領導力，帶領企業走出危機是一門重要的學問。處理不好，會導致人心渙散，業務快速萎縮，關鍵人才流失，企業多年辛苦打造的良好品牌也毀於一旦。處理得當，企業精兵簡政，凝聚人心，順利度過危機，甚至實現彎道超車。

從紅實線到紅虛線，我們能做什麼？

我們先了解一下企業面臨經濟下行周期時的「業績-時間」曲線，在整個經濟下行周期過程中，有開始、最低點、恢復三個節點。上圖中「線條a」表示危機帶來的業績影響下降程度，「線條b」表示危機持續的時間。從圖中可以看出，及時有效的危機管理可以大大的減少危機帶來業績下滑的程度，也可以縮短危機的時間，即從圖中紅色實線變成圖中紅色虛線的結果。

在經濟不景氣周期中，員工人人自危，這個時候他們的行為都繫於領導的決策和引導。當員工認為領導者並不具備領導危機的能力時，他們可能會自行採取認為最正確的行動，以求自保。而當員工個個都自行決定採取最有利於自己的行動時，企業就陷入真正的危險了。

危機時刻，企業領導人要突出展現四個方面的能力：勇於擔當、一線指揮、快速決策、共擔風險。

①勇於擔當

在經濟下行周期中，企業難免會出現問題，對於企業領導者來說，第一個重要挑戰就是快速認清形勢，不迴避，直面危機，承擔起應有的責任。

外部環境惡化固然會對企業發展產生衝擊，但危機下人人平等，任何企業都無法避免受到衝擊，但不同的企業可能採取不同的應對方式，如若儘早行動，正確決策，危機反倒可能成為企業彎道超車的良好契機。

因此，面臨危機企業領導人完全沒有必要諱疾忌醫，逃避問題，而應儘早接受現實，全方面調整心態和戰略。

同時，面對企業員工，也不應掩飾問題，自欺欺人，而是需要確保溝通暢通，與各層員工保持及時坦誠交流，形成命運共同體，帶領員工共同面對危機，迎接挑戰。

②一線指揮

在經營順境時，企業戰略明確，高層領導人可以通過層層授權，由中基層管理者執行，自己在幕後運籌帷幄。可是在企業遇到困難，遇到危機時，外部環境時刻在變化，最高層領導者必須站在第一線，深度地介入企業管理，及時作出重大決策。

在企業危機中，領導者除了展現信心，還必須讓員工可見，讓員工相信你有能力扭轉乾坤。當員工見到領導親自站上第一線，展現傑出的領導力時，心裡就踏實了，就如同在黑夜惡海，見到了岸邊的燈塔一般。

成功的領導人往往在危機時刻把大量的時間花在一線，包括視察一線，發表演說，現場辦公，與利益相關方（包括主要客戶、供應商、投資者，員工，債權債務人等）密切溝通等。對於多數領導人而言，這意味著經濟下行周期期間生活方式的轉變以及工作中超常規的投入。

③快速決策

快速決策是有效管理危機的重要能力。不確定性給員工帶來不安全感，進而導致大量的小道消息、消極怠工、焦慮情緒。研究顯示，在企業面臨不確定的環境下，員工在工作時間花在聊天、注意力分散等無效工作上的時間是平時的三倍。

領導者通過快速決策，可以大大降低員工處於不確定環境中的時間，減少員工在危機中的時間浪費，顯著提升效率。同時意味著及時作出危機應對，為危機管理爭取寶貴時間。

要做到快速決策並不容易，關鍵點是決策者要充分掌握決策信息，同時要減少決策鏈，減少中間環節。

④共擔風險

在困難時刻，企業經營難度加大，決策風險高，這時候特別需要領導者有更大的勇氣去承擔決策的風險。對於一般人來說，在面臨風險時大都是悲觀的、退縮的、害怕的，盡量退到風險小的地方，而這正是考驗領導者的時候。可以說，在困難時刻是否敢於站出來承擔風險，是衡量一位平庸領導者和卓越領導者的試金石。

危機時刻的傑出領導人，絕對不是患得患失，斤斤計較，優先考慮自己利益的，而是把公司利益，團隊利益放在第一位。個人的職位，榮辱得失，經濟利益，都有可能做出重大犧牲。這需要領導者有一種「我不入地獄誰入地獄」的精神。

在困難時，領導者主動承擔風險；在失敗時刻，領導者主動承擔責任。我們看到，許多大型公司領導層都曾選擇在經濟不景氣時帶頭大幅度降薪，與員工共度時艱；也有很多創業公司領導團隊遇到公司資金緊張時，投入大量個人資金，甚至以個人資產抵押，貸款借給公司經營。員工看到領導者的全身投入（All in），不懼風險，自然也會增強信心。而信心是經濟下行周期中客服危機最重要的。

經濟環境不利，也是企業本身難以改變的，但是企業領導者可以選擇面對危機時的態度，可以展現不一樣的領導力，這會對企業的危機應對產生重大的影響。領導者直面困難，勇於擔當，深入一線，快速決策，與企業共擔風險，就為全體員工送上了一顆定心丸，為企業走出危機奠定下了堅實的基礎。

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