經典面試：同事傳遞指令有誤，老闆卻追究你責任，應該咋辦？從四點破題

在企事業單位面試中，經常會遇到情景面試題，重點考查行政管理能力（行測）。比如，類似這樣面試題：假如老闆讓同事小張傳遞指令，你認真完成後，老闆卻批評你做的不對，你應該怎麼辦？

這道題的考察點，是不是你被冤枉了，急於解釋，分清責任，讓老闆獎罰分明嗎？其實，在職場實踐中，也會經常遇到這類現實問題。老闆讓同事傳達指令有誤，或在傳遞過程中有缺失，你認認真真，任勞任怨，甚至加班加點，最後還被扣了一個屎盆子。

遇到這樣的面試題（職場難題），到底應該怎麼回答（實踐）呢？

第一，分清職級關係。如果傳達老闆指令的同事小張，是你的直接上司。那麼，你執行直接上司的指令，就是崗位職責，因為你必須對直接上司負責。如果指令有誤，老闆應該明白，不應該越級問責你。如果有必要解釋，也應該由上司小張來解釋。

第二，堅持大局為重。即使傳達指令的小張是我的直接上司，但如果這個任務比較重大，作為執行者，我應該拿出執行方案後，再次找老闆進行確認。因為我必須以工作大局為重，以準確完成任務為前提，在執行前要與老闆進行確認，在關鍵節點要進行請示彙報，以確保任務準確完成為己任。

第三，分清輕重緩急。如果老闆批評我做錯了，明明不是我的責任，但此時此刻，應該以糾正錯誤、及時止損、抓緊補救為工作大局，而不是急於辯解原因、推卸責任。先糾正錯誤，再彙報錯誤原因，勇於承擔自己應該負的責任。

第四，敢於推功攬責。在分清責任方面，大事講原則、小事講風格。如果失誤嚴重，事前你沒有向老闆確認、事中沒有及時請示，你也有責任。行走職場，推功攬責、勇於擔當，是一種風度和格局。如果這是一件小事，不如把責任擔下就好，輕輕說一句，可能是我聽錯了，沒有必要掰扯清楚，非要把責任推給同事，好像你一點虧都不能吃似的。

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