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用戶需求匯成700㎡折頁書 順逛破吉尼斯紀錄

8月16日15:30,吉尼斯世界紀錄認證官經實地測量後將「最大的折頁書」證書頒發給海爾順逛,獲得認證的折頁書總面積為705.39㎡,整本書全部由用戶需求匯聚而成。

據悉,折頁書上的用戶需求均來自順逛打造的首個大型社群交互活動頭號社群爭霸賽,通過社群競技賽事,順逛聚焦用戶需求,持續交互徵集用戶在生活痛點和產品需求,從5月17日開賽至今,已交互出2.7萬個需求。認證完成後,海爾順逛折頁書交接給來自海爾冰箱、洗衣機、空調等各產線代表以及入駐順逛平台的各品牌代表,折頁書上的用戶需求成為海爾技術升級、產品迭代的「需求指南」。

「社群爭霸賽為消費者提供了一個釋放個性化需求的交互平台,也激發了用戶的想像力和創造力。」順逛方面表示,為了銘記用戶心聲、推動解決方案落地,順逛平台篩選數千條用戶需求打造了這部折頁書。該書以《你好生活》為主題,囊括了社群用戶對衣食住娛的需求痛點。折頁書長720mm,寬510mm,共計1921頁,展開長度為979.71m,總面積為705.39㎡,刷新了現有645.2㎡的吉尼斯世界紀錄,被吉尼斯官方認證為「世界上面積最大的折頁書」。

據介紹,自社群爭霸賽開賽以來,吸引了超過27萬社群用戶參與,組成了1391個戰隊,形成包括微店主、白領、母嬰、健身、美食、大學生等社群在內的參賽矩陣,累計2800萬次全網交互,收集了超過2.7萬個用戶需求。在歷時70天的比賽中,大賽為產品升級迭代、新品研發等領域產出了超過15萬個解決方案。其中,「雙頭刨子工具」、「孕後減脂餐」等諸多方案獲得了社群用戶的高票支持。「小支紅酒」創意有效解決了750ml瓶裝紅酒開瓶後難儲存問題,已被海爾順逛提上了落地日程。而創下吉尼斯世界紀錄的《你好生活》巨型折頁書,也成為了大賽一系列階段性成果的最佳見證。

「每個用戶需求都是對生活的美好期待,都應得到重視。我們也將以本次吉尼斯世界紀錄認證為起點,持續關注用戶需求,推動定製化解決方案落地。」海爾順逛總裁陳友剛表示。當前用戶的個性化偏好、多場景需求已成為企業發展的風向標。在「人單合一」模式引領下,順逛通過社群交互成功喚起了用戶社群所蘊藏的潛在活力。這部折頁書也寄託著用戶社群對美好生活的嚮往和追求,將通過順逛社群交互平台持續發酵,以更多高品質解決方案為用戶帶來生活品質的全面升級。(中國品牌總網)

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