碧桂園楊國強：「我是個笨人！為什麼不跟王石去登山呢？」
媒體會下半段，一位女記者向碧桂園集團董事局主席楊國強提問：「楊主席非常有情懷，碧桂園為什麼被妖魔化？你有沒有感覺到很痛心，如何看待這個問題，責任是誰？碧桂園還想做老大嗎？」
聽到這個問題，楊國強顯得很激動，連說三個「我不知道」。
之後他有些委屈地列舉道：「16年前我將自己賺了一半的錢拿出來建設了國華紀念中學。為了什麼？與一批優秀的人同行，為社會和民族復興多做一些事情，我是真心去做這些事情。」
他又稱，「（現在）我每天也都在忙，為了使社會做得更好而忙，你覺得我是不是最笨？我感覺自己是天底下最笨的人。」
」現在更加笨，又做了農業，幫助9省14縣脫貧。又做機器人，搞得我前二三個月自己像個機器人，每天打開電腦，就像小學生一樣。我也不知道自己為了什麼？「
」我本來可以去亞馬遜漂流的，我可以跟王石大哥去珠穆朗瑪峰爬山的。我喜歡寫毛筆字。現在在辦公室，每天至少寫10遍『為了什麼』，還要加上問號和感嘆號。」
坐在旁邊的碧桂園總裁莫斌解釋說，「對於碧桂園，楊主席有12個夢想。最後一個夢想是成為人類社會進步而不懈努力的公司，我相信楊主席是為了這個。」
由於多次中間插話，再加上其普通話帶有濃重的順德口音，楊國強的講話並不容易聽懂。但由於他的重複和強調，碧桂園的「楊國強邏輯」清晰可見。
1?中國那麼多農民工，相當部分（甚至是大部分）將來不會留在他們曾打工的大城市，也不會完全回歸原來出身的農村；
2?他們以打工所得的收入，具備在三四線和縣域城市購買房產的能力，並享受教育和交通的便利；
3?碧桂園做的就是在這些地方，提供物美價廉的民生地產產品，比如6000元/平米左右、農民工能買得的房子；
4?而三四線城市也極需要碧桂園這樣高水平、大品牌的開發企業，提升當地的產品供給水準；
在楊國強看來，這遠不止是碧桂園的基本商業閉環，更是一個為中國現代化和城鎮化做出貢獻的實實在在的路徑。
8月3日中午，在碧桂園總部三樓，包括楊國強、莫斌和伍碧君在內的碧桂園主要高層整齊出場，與來自全國的媒體見面。
按主持人、碧桂園副總裁程光煜的說法，這些年來，碧佳園做的很大，但很低調。所以，社會上存在著各種各樣解讀，有的中肯，有的失真。這次見面會希望能給大家一個豐滿而全面的碧桂園。
「全面」之謂，體現在媒體會的上半段。
依次出場的高層分別對應碧桂園的人才團隊、精準扶貧、工程施工、設計板塊、財務、機器人公司，最後出場的是總裁莫斌。
最動情時刻來自莫斌，身穿深色西裝，系著黑色領帶。以往面目和善的莫斌，露出了少見的嚴肅表情。
莫斌表示，作為建設方，碧桂園深感痛心和自責，監管和管理不到位，負有不可推卸的責任。說到這裡，莫斌在台上深深鞠了一躬，以表示對死難者的哀悼，對死難者家屬和受傷工友的慰問，以及向社會公眾的深深歉意。
莫斌認為最重要的還是今後怎麼辦，他強調了「五個進一步」。
進一步常態加密對所有在建項目進行交叉檢查和自查，發現質量安全隱患，即時停工整改；
進一步加強內控管理，以及延伸管理到施工企業和所有的合作夥伴。把安全和質量跟激勵機制直接掛鉤，而且是一票否決；
進一步優選施工合作夥伴。在合同中加入：凡是發包方發出的指令，存在安全和質量隱患，施工方有權拒絕，並向上一級報備；
進一步推進工地開放，讓所有第三方，在施工過程中可以進入到工地，監督施工過程的安全和質量管理；
進一步大力推動SSGF新工藝，從現在應用的400多個項目，今年會達到600個，明年超過1200個，2020年會全覆蓋所有的項目。
據碧桂園的說法，SSGF工法的應用，平均每平米成本增加150元到200元，如果以2017年6000萬平米的總銷售面積計算，總成本增加約100億左右，但失之東隅，收之桑榆。項目工期卻可以因此縮短至少6-8個月，以項目平均工期兩年計算，可節省三分之一的工期。
最理性時刻來自主管財務的副總裁伍碧君。
對於外界關於碧桂園負債高的說法，她解釋，房企流動性負債科目中很大一部分是預收賬款，未來交樓後會結轉為收入。因此，2148億元的有息負債，才是真正意義上的負債。
截至2017年底，碧桂園可動用現金餘額高達1484億元，短期有息負債只有683億元，現金短貸比為2.17，超過2倍，償債能力強。同時，截至2017年底，碧桂園未動用的銀行授信額度高達2485億元，佔總資產比例約14%，流動性充裕。
由於有息負債在總負債中佔比較小，在房地產行業多採用「凈借貸比率」來反映房企負債水平。伍碧君表示，碧桂園近5年的凈借貸比率均在50%到60%之間，處於行業相對低位。
因此，碧桂園信用評級狀況保持良好。去年以來，先後獲得國際權威評級機構惠譽投資級評級，入選香港恒生指數成份股，繼續保持3大國內評級機構AAA信用評級。
所以，她引用楊國強的話說：即使行業所有企業都出現問題，都倒下，碧桂園也會是那個最後站著的公司。
也因此，最有價值的問答也來自伍碧君，在回答一位記者關於目前碧桂園股債雙挫的問題時，她解釋道：這是由於宏觀大環境決定。另外，她告訴與會者，碧桂園今年明年後年和未來的業績，一定會給支持和相信碧桂園的長線投資者很好的回報。現在股價偏低，站在明年向後看的話，今天沒有買碧桂園股票將會被證明是個錯誤的決定，會後悔的。
最輕鬆的時刻來自機器人公司總裁沈崗，他演講時提到現在碧桂園的機器人做的蝦仁炒蛋很好吃，而且會給客人端茶倒水。
沈崗提到，6月份，碧桂園深圳機器人產業園正式開放；7月份，碧桂園又計劃開1000家機器人餐廳，在餐廳真正實現機器人下單、炒菜、端菜上桌的整個過程。
「豐滿」之謂，體現在媒體會下半場的問答環節。
最刺激的問題問向莫斌：你是總裁，也是搞工程出身，這幾次事故，你會受到什麼樣的處罰？
莫斌表態也很直接，他稱，將會在公司內部大會做檢討，向公司和社會道歉，也願意接受經濟上的處罰。無論董事會和楊主席做出怎樣的處罰，他都會接受。
目前對此次事故的處理情況，莫斌透露：「對區域總裁，對執行總裁，對工程負責人以及對項目總分別做出了降職、免職和除名的處理，下一步根據政府的調查報告，對總部相關的高層包括我在內，做進一步的處理。」
他又笑著說，「做行業老大不容易，做老大的總裁更不容易。希望媒體不會報道出我『辭去總裁』之類的新聞。我還是相信以我的能力，能夠帶領碧桂園做得更好，請社會各界和媒體放心。」
最前瞻的問題是：碧桂園會不會修訂高周轉的做法和銷售指標？縣域全覆蓋會不會收縮？
莫斌的回答:從今年初開始，碧桂園就強調有質量的增長，所以並沒有訂立具體的銷售目標，至於區域擴張，哪裡有市場，哪裡就有碧桂園。高調轉的問題，運營總經理陳斌解釋說，高周轉主要是指資金的高周轉，而不是施工過程。
至於怎樣做到高周轉？莫斌給出三個原因：全產業鏈，高度標準化和大量工作前置。
對於「縣域全覆蓋會不會收縮」的問題，楊國強的回答是：中國80%的縣，90%的鎮，碧桂園都沒有進。
最刨根問底的問題是：「未來如何將質量和獎勵機制直接掛鉤，實行一票否決」。
莫斌表示，碧桂園有雙享機制。前面開盤後可以算出拿多少獎勵，最終可以拿多少，要全部交樓才知道。一旦過程中出現質量和安全的問題，沒有拿到的肯定沒有了，以前拿到的，還要退回來，這就是一票否決。
將帥起於卒伍
王石出於柳州鐵路世家，倒賣過電器和飼料，曾在火車站和員工一起搬貨物；楊國強做過農民和泥瓦匠，他親手砌成的房子至今在碧桂園紀念館中保留原貌；許家印雖號稱教授，亦曾大鍊鋼鐵於南陽，當過車間主任，與一線工人打成一片。
萬科、碧桂園和恆大的三個創始人，性格、風格迥異，能成行業巨人。共性何也？
首先，理想高遠，有鴻鵠（慎讀此字！）之志，所謂不想當元帥的士兵成不了好開發商，到了5000億台階，又想再上一層樓；其次，奮發如弦箭，琢磨如針杵，執行力超強，注重細節，並善於發現產業鏈中的價值點變化，以改進流程，加分增效。
房地產有三大特點。一是異質化，每塊地、每個項目都不一樣；二是鏈條長，從拿地、開發到運營，從材料學到心理學，跨界之大，超出想像；三、類金融業，對周期和周轉的把握，茲事體大，時間就是金錢。
所以，楊國強愛看圖紙，許家印愛看報表，王石後來愛看……高山和大海，但人家王石放權，把確定的事和細節都讓給郁亮管了！
鑽石和石墨的組成元素一樣，都是碳，為什麼價值天差地別？因為排列的順序和結構不同。巨型企業的長成，外部是馬太效應，內部靠什麼？流程和細節的精益打磨。
按照開發流程，分為設計環節、質量管控和客服環節三大部分，其中質量管控的內容最核心、最豐富。
第一、設計環節
1、所有圖紙標準化；
2、區域設計標準化：強化區域設計管理職能，加強對各項目變更的有效管理，從設計層面避免貨不對板。
第二、質量管控
1?反主為客意識之下的換位思考
「如果你是客戶，你會怎麼做?」，從客戶的角度出發，杜絕群訴。、
2?機制考核
只要觸碰質量紅線，發生群訴，項目總經理就地免職，執行總經理和區域總經理相應處罰。
3?措施方法
1) 、從源頭上提升質量
a、選擇合適的施工隊；b、大力推行新工藝，強制使用新工藝的最高檔次 SSGF；c、在安全的前提下開放工地，倒逼管理，過程精品。
2) 質量標準化
樣板房與貨量要對板，對齊圖紙標準和集團標準。
3) 根據質量風險的嚴重程度，建立質量管控三級預警機制。
如已列入一級預警，一個月後整改未通過，動議撤換區域總裁。
4) 工程質量「十條紅線」
「十條紅線」是針對開發過程中可能出現的重大質量問題、已交付項目維修記錄所反映的高頻問題，如結構安全、滲漏開裂、觀感、成品破壞、一些安全漏洞等，根據行業共識所制定的有針對性的質量警戒標準，具體分為結構安全、兩防底線、過程管控、重點工藝控制四大類。
這個標準涵蓋了技術、原材料、工藝和管理方面的要求，例如交付前要提前一個月模擬驗收，形成現場問題清單，責任分解到人，限期整改到位，用客戶視角去檢查，通過後才能交給客戶;又如針對防水，必須做模擬試驗等。
5) 精裝八條
分別是圖紙深化、土建移交工作面、集中+定尺加工、交樓樣板層、重點工藝控制、防範假冒偽劣材料、模擬驗收、成品保護。
6) 強制推行「四新」，即「新技術、新材料、新設備、新工藝」，必須把應用「四新」作為提升質量的根本途徑。
25 層以上(含 25 層)樓棟必須使用鋁模+全混凝土外牆，實現免抹灰，不採用鋁膜體系的必須使用成套鋼支撐體系。
第三、客服環節
1?大力推動工地開放，要求在「工地開放日」基礎上，對具備條件的項目必須開展「全天候工地開放」活動,即項目具備隨時接受營銷組織「意向客戶」、「准業主」參觀碧桂園集團「過程精品 人居典範」的施工現場, 達到「不看工地不買房」的效果。
2?具備開放條件的項目，逐步實現網上直播全覆蓋，倒逼質量提升，確保口碑相傳。
由上可見，5000億+的業績「大海」，由成百上千的精益管理「細流」匯合而成。而「快周轉+好產品」的秘訣，則是產品標準化、工藝技術流程改進和嚴格管理的集成。
這一切遠未到盡頭，甚至可以說剛剛開始。
中國開發商從拿地到開盤，用時一年，算是不錯，用時半年，則被視為高周轉了。但你能想像從開盤到入住只用一個星期左右的時間嗎？
4年前，紐西蘭基督城。瑪吉和帕特·蘭伯恩夫婦的新家，從開工到入住，只用啊10天時間。
因為這是一套住宅產業化的集成住宅，由地面、樓面、牆面和屋面等系統組成，而系統則由單元模塊組成，如浴室和廚房，單元模塊在工廠製造完成，房屋現場由單元模塊裝配完成。
更令人興奮的是，這套房竟然遠涉重洋，來自中國！
向蘭伯恩夫婦交付新住所的紐西蘭公司表示，到2019年中期，中國工廠每年可建造7000至8000套住房。
紐西蘭人越來越青睞中國製造的集成住宅，原因如下：
1?高效率周轉。165平方米雙層模塊化別墅，整體吊裝，一周內快速組裝完成，拎包即可入住；
2?成本低、房價低。上述蘭伯恩夫婦那套104平方米、擁有三個房間的別墅，價值33萬紐西蘭元（約合148萬元人民幣），遠低於當地傳統新建房屋的價格；對於山地、遠地區、多層住宅和商業項目而言，可以節省30%的成本；
3?節能環保。散味問題在工廠階段完成，施工現場只是組裝，基本無污染；
4?質量有保障，安全。抗震能力達到9.7級；
5?緩解當地緊張的用工問題，有利於當地社會穩定。目前紐西蘭建築工人與相關從業者勞動力缺口已經達到3萬；
6?有利於政府解決首次置業者和中低收入階層的住房問題。
正因如此，十幾年來，中國大型房企一直是住宅產業化的積極倡導者和實踐者，比如萬科的王石。對他們而言，只有住宅產業化，才能在商業和社會雙重意義上，實現「快周轉+好產品」。
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