讓你在VR中購物 沃爾瑪專利描述詳細的VR零售環境

原標題：讓你在VR中購物 沃爾瑪專利描述詳細的VR零售環境

穿過人流涌動的洞穴般的沃爾瑪並不有趣，但如果你能夠足不出戶，通過虛擬現實就能舒適地逛沃爾瑪呢，這又如何?根據美國專利及商標局的一份申請，這家世界上最大的零售商希望找到問題的答案。

這家公司申請了兩份專利，詳細描述了一個「虛擬展示廳」和供貨系統，其中用戶可以穿戴VR頭顯和搭載感測器的手套，然後走進三維空間的沃爾瑪超市。與此同時，位於供貨中心的機器人可以監控消費者的運動。隨著消費者把虛擬商品添加至虛擬購物車和下單，自動駕駛的機器人可以馬上定位實體倉庫中的商品，通過鉸接臂拾取它們，並將其存放在容器中以便隨後的運輸。專利文件顯示，供貨中心同樣可以利用智能貨架來實時監控庫存。

實際上，沃爾瑪探索VR商店已有一段時間。在2017年12月，這家零售商店為一個VR系統申請了專利，旨在彌補電子商務和實體店之間的差距。

跟本周公布的專利不同(允許用戶直接從家中購物)，2017年的專利描述了一個物理「VR購物站」網路。這種VR購物站可以設置在購物中心，辦公室，校園，以及其他區域。用戶可以走進這種小艙，然後面對一個彷彿令其臨在全尺寸沃爾瑪商店的VR界面。沃爾瑪同時指出，品牌可以贊助這種VR「艙」(一種全新的營收渠道)，而且他們可以採集消費者的視覺和音頻數據，從而支持個性化的營銷推廣。

沃爾瑪進來一直在探索虛擬現實，而這份專利只是其中的一項舉措。對於沃爾瑪申請的專利，這不一定意味著他們將開發相關的功能。然而，沃爾瑪自2017年以來的持續專利申請，以及Spatialand的收購和官方對VR潛力的評價，這一切都表明VR購物是一個值得關注的主題。

沃爾瑪希望取代實體商店並不是什麼秘密：這個戰略能夠在不動產，門店員工，以及其他方面帶來巨大的成本節約。長期來看，全自動的倉庫同樣能降低成本。不過，沃爾瑪顯然擔心消費者對不能「眼見為實」的購物方式感到不適。所以他們正在考慮將站點與門店攝像頭鏈接等諸如此類的解決方案。

虛擬現實可以彌合這一差距。在專利描述的虛擬環境中，消費者可以360度地瀏覽電子產品，傢具和其他產品，甚至能通過搭載感測器的手套來感受其紋理。

但對於基於實體艙的VR商店概念而言，這表明沃爾瑪意識到實體店存在的價值。這種實體艙能夠支持衝動購買(一般難以在網上觸發這種行為)，同時能在人流量密集的區域提高沃爾瑪的品牌認識。

另外，正如專利文件所述，一旦消費者進入實體VR艙或穿戴VR頭顯，沃爾瑪就能採集關於消費者如何與產品交互，注視點，以及其他一系列的數據。

但虛擬現實不是萬能葯。就目前而言，沃爾瑪似乎正在設想與傳統實體店大致相似的虛擬環境，在用戶家中為其提供相同的商店體驗。

來源：yivian

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！