老人被保健品「套路」子女沒招？市民鬥智「派出所見」

民警與李英交流相關法律知識 通訊員郝鑫城 攝

提到沉迷，許多人會聯想到年輕人的遊戲沉迷、網購沉迷。而許多老年人很容易掉進保健品的「坑」，隔三差五就會接到廠商的邀約電話，還會大包小包往家提產品，花費動輒成千上萬元。

面對父母被坑，做子女的只能無奈地吐槽嗎?近日，50多歲的市民李英(化名)就找到市中警方，講述了自己與保健品銷售人員「鬥智斗勇」的過程。她特地通過本報分享自己的攻略，就是想給做兒女的一些提醒。

老爺子喝了「保健茶」第二天就住進醫院

快人快語、樂於助人，如今退休在家的李英，本來是頤養天年的年紀，卻一點也閑不下來：與老友們在微信群里聊天，參加各種社會公益活動。為了更了解社會，她還主動加入了市中警方的警民交流微信群。這個群主要在線為群眾服務解答公安執法、戶政、養犬和各類法律解釋。一次，管理員和李英交流中，了解到她善於與保健品推銷「鬥爭」，於是幫助她聯繫本報，分享經驗。

原來從去年起，有一件事兒，讓李英百思不得其解。9月的一天，其年近90歲的老父親突然因為心臟問題入院治療，而醫生診斷，老人是患有「房顫」，幾經治療終於緩解。

李老爺子吞吞吐吐地說，住院前一天曾喝了包保健茶，因為是頭一回喝，也不知心臟病突發與這包「茶」是否有關係。這保健茶是有人上課推薦購買的，花了四五千元錢。

採訪當天，李英還特意給記者展示這種「保健茶」，除了寫明含有西洋參等成分，其他配料、療效及服用說明都是用外文標註的，普通市民根本無法了解其效用。

記者：了解到這種情況，有沒有第一時間找銷售者?

李英：當時真沒想到。不過我挺納悶，之後就特別關注父母買保健品的事兒。

隨後李英留心觀察，發現家裡的座機總是時不時就響起，無一例外都是推銷保健品的電話，還有人直接上門，邀請其父母親參加講課、旅遊等活動。因為經不起對方三番五次的推薦，兩位老人家有時還真出門參加活動。

第一回合：被動「挨打」

啥保健品要連吃兩年?她約銷售員派出所門口見

2018年元旦剛過，李英突然接到侄女的電話，說是爺爺奶奶又買保健品了，工作人員還直接上門拿走了幾萬元貨款。

「勸了多少回都不聽，錢都讓人拿走了，還找我做什麼?」李英氣不打一處來。可一聽家人說，因為錢沒交夠，工作人員還要再上門，她轉念一想，決定會會這些人，看到底是啥來頭。

趕到父母家，李英見到了老人購買的保健品，發現又是好幾大盒丸藥，配料表標註得非常「唬人」，全是鹿茸、熊掌、人蔘等名貴藥材。究竟治療什麼病症、對老人的身體起到什麼作用，卻表述非常模糊。

這時，李老爺子也給女兒介紹了事情的前因後果：老兩口參加了一場「老客戶答謝會」，當時對方推薦了一款價值39800元的藥品，說是服用後益壽延年、身體康泰。當時，倆人身上只帶了幾百元錢，就說錢不夠，改天再買。隨後，對方一名工作人員直接帶著八大盒藥品，跟隨老人回家，並一下子就取走了3萬元現金。

「這是倆老人好幾個月的生活費，一下子全被『買』保健品了!」李英說，她立即按照對方留下的聯繫電話，撥打過去。

以為是要交尾款，工作人員再度上門。幾句話之後，李英就發現了對方的破綻：這價值3萬多元的保健品，是建議李老爺子服用兩年的。

「就算是醫生開藥方，也得隔段時間看療效，再調整藥品的計量與品種啊，什麼保健品得連吃兩年啊!」李英說，當時她就覺得對方是在誇大宣傳，但當務之急是趕緊把葯退了，挽回損失。她提出退貨，工作人員很不情願，百般遊說，希望留下藥品看療效。

「這麼大年紀的老人了，要是吃出個好歹來，你們可得擔責啊!」李英說。

對方一看李英如此堅持，話鋒一轉，說讓其到公司里「詳談」，由會計來退款，隨後先行離開。

李英這邊收拾好藥品正待出門，突然轉念一想，便拿起電話跟對方說，有事急著外出，直接約在派出所門口見：一手退貨、一手退錢!

對方乖乖按照李英的要求，將3萬元退了回來，並拿走了相關保健品。

記者：怎麼想起約在派出所門口見?

李英：你想，我要是單槍匹馬跑到對方地盤上，說不定錢退不回來，還會繼續被「洗腦」。我讓他到派出所門口見，要是萬一出現異常，可以直接報警。

第二回合：一招制敵

推銷員頻繁來電老人機智回擊

事情還沒完。李老爺子這次的保健品雖然退了，但他的座機依然是推銷人員的「熱線」，時隔幾個月，持續的「電話轟炸」又奏效了。老兩口沒汲取上次的教訓，花兩萬元購買了一種標註為熊膽粉的保健品。可剛拿回家，就後悔了!

不久，李英再次回家，又把從媒體上看到的不準保健品誇大宣傳以及類似老年人因購買保健品「入套」的新聞消息，念給父母親聽。

沒隔幾天，李英從弟弟那裡聽說，老父親囑咐他上網查查，結果發現同樣的產品在網上才賣百十塊錢，這才發覺上當，於是趕緊把產品給退了。「老人家知道自己又受騙了，但沒好意思跟你說。」

記者：現在老人家還會接到推銷電話嗎?

李英：會啊，老爺子現在可機智了——他接了電話總說：不買了不買了，東西那麼好，你留著自己吃吧!

第三回合：戰果鞏固

保健品「套路」老人兒女要有力「還擊」

其實自己身邊有不少類似的老人，他們渴望關懷，抵受不住推銷員的各種轟炸式「洗腦」。做兒女的在這些方面，可以做的很多。

老人容易上當的主要原因是上了年紀，都想延年益壽，這是他們的真實想法。加之推銷人員的三寸不爛之舌，誇大產品的療效，對老人噓寒問暖，「爺爺長奶奶長」地叫著，老人感到很親切，漸漸地對他們說的深信不疑。再加上小恩小惠的作用，有的老人就不好意思，買就買吧。其實，老人們並不認為他們是在上當受騙，直到被點醒才恍然大悟。他們畢竟上了年紀，對於騙子的套路分辨不了。

他們「套路」老人容易，咱們要「反套路」就很難。遇到這種情況，別急躁，少埋怨，老人們需要咱們幫著辨別和把握。子女再忙也要多多關心家裡老人，多問問他們的需求;老人有病就去醫院，保健品救不了命。

如果發現父母掉進了醫療器械、保健品的「坑」，可以撥打12345、12315、12331等投訴舉報電話反映和舉報。 (李英自述)（來源: 舜網-濟南時報）（濟南時報）

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