中國移動的老用戶享受不到現在推出來的優惠了嗎,為什麼?
中國移動的運營策略是,狂宰中老年客戶和忠誠的老客戶!廣告詞娓娓動聽卻處處陷阱。
這是披著合法外衣的土匪!老百姓怨聲載道,卻屹立不倒!背後的隱私,路人皆知。
好端端地一個國家的民族企業,連接的千家萬戶的愛國之情企業,為什麼能演變成民怨沸騰的企業?還是民間那句老話,國家的一個"工信部″管不住一個中國移動。老百姓又是一頭露水。
新的各種優惠套餐活動,不單純是中國移動,聯通,電信都一樣對待老用戶,因為他們都需要業績,每年新增多少的新用戶,老移動客戶使用年頭太長了,捆綁過多的各種賬號,自己都難記清楚了,更換很麻煩,想使用新政策就得辦個新號。然後就雙卡了。目前對老用戶也有新政策,不過就是讓你增加抵消來吸引你,滿滿的套路。
中國移動的老用戶,享受的只是接客服推銷漲價品種。比如:我96年入網中移動,現今使用88套餐,頻繁客服電話推銷新88套餐,所謂新88,就是128套餐,前三個月40。不是說減費嘛,原來減的是國內流量漫遊,我的天吶,那對於從不出市的人,豈不是一點兒優惠都沒有?這就是「壟斷市場」的迴旋。
說簡單一點,老用戶之所以享受不了優惠,在很多行業都是存在的,其實這也算近期很常見的「殺熟」。移動也是如此,為了更有效的吸引新用戶,就只能拿出實實在在的優惠,如果讓老用戶也享受同樣的優惠,移動的用戶數本來佔比較大,相對成本也就大,
所以很多優惠政策都是有針對性的,不會普及到每一個用戶!說白了,都是套路,就像我們從戀愛到結婚,享受的待遇也是有很大區別的。老用戶得不到優惠服務,這個問題不僅只在中國移動上有,在中國聯通和中國電信上也存在這個問題,這就是個行業潛規則。
那麼是不是每次運營商推出優惠活動,老用戶都不能參加呢?答案是不的,有些優惠活動老用戶也是可以參與的,只不過過程比較艱難。
就拿前段時間我換套餐的例子來講,移動推出了一種視頻王的一種卡,月租是9元,包含3G愛奇藝國內定向視頻流量以及30個G省內視頻定向流量,我看到這個套餐比較划算也想換一個。
於是我在微信上給客服說,我想換這個套餐,但客服說只有新用戶能換。於是我拿出了工信部在去年推出的新規,運營商不得拒絕更換已出的套餐。給客服講了以後,客服最終才鬆口,說可以換,登機了身份信息後,第二個月套餐更改成功了。
移動公司跟舊中國的土匪沒區別,差不多是強取豪奪,他猖狂是因為他知道縱多老用戶的號碼已經綁定了很多業務跟證件,所以他們就利用這個坑老客戶。一旦攜號轉網放開絕大部分老用戶絕對離開這家傷心的公司,至少我絕對是第一時間離開!


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