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美國購物打折花招多,想撿便宜更要會算

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研究顯示,消費者不太會比較商品單價,而偏好依據打折幅度決定購買哪樣商品

簡單的計算錯誤可能讓消費者在搶買打折便宜貨時,不小心花更多錢;研究顯示,消費者不太會比較商品單價,而偏好依據打折幅度決定購買哪樣商品。

消費者有時不慎選擇高價,有時高估了優惠程度,有時則看不清兩種折扣方式的結果相同,這些都與折扣比率相關。

舉例來說,商品增量50%看似比減價33%來得好吧?錯,兩者結果是一樣的;精打細算的消費者也可能犯錯。

再試試看,假設冰淇淋正在特賣,顧客可以選擇減價33%,或以原價購買增量33%的冰淇淋;哪個比較划得來?還是一樣?

明尼蘇達大學行銷學教授艾卡瑟?勞(Akshay Rao)說,當折扣與增量比率相當時,消費者往往認為兩者一樣,但在冰淇淋的例子中,減價比較划算。

如果一加侖的冰淇淋要價9元,減價33%會是6元,相當於每三分之一加侖只要2元;但若是原價購買多33%(相當於三分之一)加侖的冰淇淋,每三分之一加侖的冰淇淋要價2.25元;若要兩者相當,折價33%必須增量50%。

勞說:「這是個陷阱,必須增量50%才會等同於減價33%。」

另一種折扣花招是折上折:1000元的套裝減價40%是600元,但商家往往會推出雙重摺扣,先減價20%變成800元後再減25%,一樣是600元。

勞說:「這兩種折扣價是一樣的,但折上折感覺比較慷慨;消費者會覺得後者減價45%。」

研究顯示,雖然最後結果相同,但折上折更能激起顧客的購買意願,商品銷量也隨之提高。不過,雖然在買便宜東西時,消費者不太精打細算,但若商品單價高昂,消費者就會較仔細,算錯的情況就會減少。

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