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上司也需要表揚,聽起來有點不可思議

上司也需要表揚,聽起來有點不可思議

美國企業家S.M.沃爾森提出,指當一個人把信息和情報放在第一位時,金錢就會滾滾而來。這條心理學法則給我們的啟示是,在上司眼中,最具價值的就是「信息」和「情報」,這就是上司最想聽到的事情。事實上,上司對員工的反饋信息感興趣一點也不奇怪,這是人之常情。

圖片來自於網路,

首先,上司最關注的就是工作「進展」與「結果」。接到上司安排的工作任務後,你應該按照兩個維度來進行工作彙報:一是按時間維度彙報,如一天、三天或者一周,視項目規模,也可適時調整到半個月或者一個月,定期報告完成情況;二是按項目完成的維度,如1/4節點、1/2節點,完成日期或者在運作過程中的重點、難點或是特殊點等,讓上司掌握大體進程。

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其次,任何人都想知道他人是否認同自己,如「您的工作態度令我非常欽佩」「您的管理方式讓我覺得工作起來得心應手」「我非常願意為您工作,那是我的榮幸」「這個月的業績太好了,大大出乎我的意料了,這都是您領導有方」「非常感謝您的建議,它對我接下來的工作開展十分有幫助」……

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李森是一個素質很不錯的年輕人,又是海外留學歸來,因此回國後他順利地進入了一家廣告公司工作。他本以為可以藉機大顯身手,一展抱負,卻沒想到自己提出的建議不僅沒有引起老闆的重視,還屢屢遭到否定。他非常憤怒,也很迷惘,他開始尋找其中的原因。他發現老闆似乎很喜歡聽好話,同事中很多會說話的人都很容易取得了老闆的信任,但是自己這種苦心為公司長遠發展考慮的人卻好像成了不務正業的人似的。馬上快到年底了,別的同事都開始盤點自己今年的表現如何,開始揣摩老闆會給自己的工分是多少,拿到的紅包又會有多重,等等。但是,李森卻感到委屈,自己工作沒少做,在老闆眼裡反而成了「問題員工」,在公司里的位置也是岌岌可危。

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一位要好的同事給他指出了他的不足,對他的苦惱做出了解答。「你太害羞了,面對老闆的時候你都會臉紅。你要知道老闆也是人,是需要讚美和誇獎的。」此話給了李森一定的啟示,他認為自己有必要改變一些,如果想要在公司里待下去,並且有個好的未來,不改變現狀是不行的。沒多久,李森發生了一番徹底的改變。他開始變得從容而且氣宇軒昂,在和老闆的溝通中也已經輕鬆自如,在自己取得小成績的時候他也不忘奉承是老闆的英明指導才有他的成績;見到老闆他也會半開玩笑地說「這套衣服看起來就像是為你量身定做的」;對於老闆的玩笑他也總會說「老闆的玩笑始終是最好笑的」。他的想法和建議也逐漸地得到了老闆的認可,而且對公司的發展也起到了很大的作用,這令公司里的人員對他都刮目相看。不久後,李森得到了公司的提升。

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你學會了嗎?在你能控制的第一時間裡,對上司表現出你的忠誠與敬仰。不管結果是好還是壞,只要能夠用心的思考,你就能讓領導知道你對工作有一個認真的態度。當然,這個「第一時間」的具體把控也需要你的察言觀色。如果上司剛剛發完火,我想你一定不會在此時衝進辦公室,向他報告一個更壞的結果吧!假如你能把讚美的話說進領導的心坎兒里,相信你也會很快得到本該屬於你的回報。

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