驅動研發的模式：運營vs產品

在產品研發領域會涉及到很多不同的角色，比如運營同學、開發同學、產品同學、設計同學等等，除此之外相關的人還有彙報線上的老闆、我們的客戶……不同的業務和場景下，不同的角色對研發活動的影響力也不盡相同。這篇小文就是想總結一下不同角色驅動的研發模式的特點。

各種不同的驅動研發的模式

廢話不說，先直接羅列一下我目前能想到的幾種典型不同角色驅動的研發模式：

領導驅動

這是一個相當傳統、不夠互聯網化的研發驅動模式，一般見於國企和規模很小的IT公司，幾個領導就確定了產品的細節，其他人只是領導意圖的執行者。這種模式好處是執行力比較高，但問題也是顯而易見，當規模變大時領導必然成為瓶頸，領導意識的決策失誤就會到來重大損失。

運營驅動

運營主導整個研發的過程，做什麼不做什麼都基於運營目標來做取捨。在阿里，淘寶、天貓的很多項目都是運營驅動的：先從運營的角度明確業務目標，然後基於目標拆分全年的運營計劃，接下來從產品開始，大家都圍繞這一系列的運營活動設計開發相對應的產品。

產品驅動

產品主導整個研發的過程，做什麼不做什麼都由產品同學做判斷。在阿里，像釘釘就是比較典型的產品驅動：產品同學和客戶做共創穫得產品需求，然後進入研發階段，等產品線上後再交付給運營做規模化推廣。

工程師驅動

工程師驅動的研發就是工程師文化的一個具象的表現。在矽谷的一些互聯網公司（如facebook、google），工程師的地位非常高，工程師往往能決定產品的走向，工程師還會經常發起新的產品開發項目。在這種公司，基層的產品和運營往往非常弱勢，甚至是很多團隊基本就沒有產品和運營崗位。

項目驅動

項目驅動是一種比較特殊的工作模式，往往只是出現在那種年初就能把半年要做的項目都規劃清楚了，後面主要靠項目經理按計劃一個項目一個項目執行，最終完成業務目標。這種往往是偏IT部署、系統適配類的工作，比較類似純工程類的項目。

客戶驅動

客戶驅動在對大客戶的2B項目中比較常見，面向一個單一的大客戶設立的項目就是為了滿足單一客戶的定製化需求，這個情況下就不可避免會成為客戶驅動的開發模式，這個有點像軟體開發外包了，乙方沒有太多話語權。

運營驅動 vs 產品驅動

在阿里內部，最常見的就是**運營驅動**和**產品驅動**這兩種研發工作模式，所以這裡，我們嘗試詳細對比一下這兩種模式的差別。如果你能看到這裡，那麼也建議你可以把自己目前(和以前)的團隊套過來感受一下，如果有什麼不同的觀點，也希望能聯繫我，和我交流。

業務發展階段不同

一般來說一個業務在新創立的階段往往都是產品驅動的，這個時候需要產品去探索滿足業務的產品形式，產品價值的不確定性使得研發還是在實現產品功能為主；但如果在產品相對比較成熟的階段，產品價值的邏輯已經明確固定了，這個時候就是需要靠運營去實現影響力的最大化，比如現在階段的手淘，往往是運營驅動的模式為主，但我們去讀讀《人人都是產品經理》就知道，在淘寶上線的早期也是產品驅動為主的模式。

使用的業務種類不同

不同的業務種類也會導致不同的驅動模式。如果是工具類的產品，由產品來驅動研發是合適的（如釘釘）；但如果是O2O、團購、到家這些偏服務類的產品（如雙十一），可能運營驅動就比較常見，符合業務組織方式的特性。

對業務發展考慮的長遠度不同

相對於產品，運營更現實，希望更快的看到結果，看到KPI數字的變化。這種方式的好處是更加結果導向，執行力更強，但傾向見效快，但短視的產品方案，不可避免的比較容易出現為了當前的業績數據而犧牲長遠的戰略價值。並不是說產品驅動一定會有遠見，只是相對運營來說，產品驅動會考慮的更長遠一點，往往會有一個產品發展路勁的思考和規劃。

目標導向上的不同

運營更關心的是業務規模，比如安裝量、日活量、成交量等等相對來說偏絕對值的目標，這些目標對運營來說比較容易找到抓手去影響；對產品來說往往比較習慣訂偏質量的目標，比如覆蓋率、轉化率、活躍度等目標，這些目標代表了用戶的心智模型，是產品比較容易有抓手去影響的地方。

對技術的影響不同

相對運營，產品往往和開發同學離得更近，所以產品更能理解開發對技術沉澱和突破上的訴求，所以在產品驅動的模式下，技術開發相對來說會有更多機會創造體系化的產品、沉澱技術能力；而運營驅動下的研發相對來說重複的、臨時的工作會多一些，這種環境下就需要開發同學自己更加主動的思考技術上的歸納、抽象，通過技術的手段更好地來滿足運營的需求。

崗位成就感不同

這個最直接，在產品驅動的組織里，產品同學的成就感自然就比較高，在運營驅動的組織里，運營的同學成就感就比較高（其他驅動模式里的道理也類似，比如技術同學會在工程師文化比較濃重的團隊更有成就感）。

最後

其實沒有完美的研發驅動模式，不同的業務，在不同的階段，甚至不同的團隊基因都有適合自己的研發模式。對於我們每個人，首先你得有能力能判斷出你當前的組織是哪種研發驅動的模式，這個模式都會有哪些特點；其次，你的得知道怎麼利用當前模式的特點，讓自己的能力和影響力在組織內部得到更快的提升。

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