航班信息顯示屏無法顯示 英國第二大機場陷入混亂

航空圈訊當地時間8月20日早上開始，英國第二大機場——倫敦蓋特威克機場（Gatwick Airport）顯示航班實時信息的顯示屏一片空白，導致機場秩序混亂，一些旅客錯過航班，工作人員不得不在白板上手寫相關航班信息。

綜合英國媒體報道，由於蓋特威克機場IT服務供應商沃達豐（Vodafone）的光纜出現損壞，導致蓋特威克機場航班信息顯示屏一片空白，無法顯示航班信息。

機場在社交媒體上發表聲明說：「由於沃達豐（機場的IT提供商）一直存在問題，我們的航班信息屏幕顯示不正確。請使用候機室的臨時候機信息牌或聽取航空公司的航班公告。「

報道稱，IT故障迫使乘客依賴手寫的航班信息後，英國第二繁忙的機場陷入混亂。蓋特威克機場的工作人員在IT故障後，不得不在白板上手動寫出航班的關鍵信息。工作人員通過手持無線電接收指令，蓋特威克的播音員不得不使用大聲的廣播來提醒乘客。

儘管如此，一些乘客還是由於該問題而錯過了他們的航班 。

自稱是加拿大女中音的伊麗莎白 ?漢弗里斯（Elizabeth Humphries）稱蓋特威克是「駭人聽聞的」，堅稱這種情況是「典型的英國」。

從日本東京來旅遊的的羅布·法希（Rob Fahey）說，蓋特威克機場南航站樓「完全混亂」，聲稱這是英國「基礎設施崩潰」的證據。

蓋特威克機場發言人表示：「由於沃達豐的持續問題，航班信息無法在機場的數字屏幕上正確顯示，目前正在航站樓中手動顯示。蓋特威克希望向受影響的乘客道歉，並希望沃達豐儘快解決問題。」

他補充說，由於這個問題導致「少數人錯過了他們的航班」，據了解，該問題已於8月20日早上8點20分（北京時間8月20日15點20分）左右開始。

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