養天和李能：中小連鎖如何在AI時代下獲得專業化賦能？
報告作者：李能
湖南養天和大藥房企業集團有限公司董事長李能
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（yaodiancaizhi）
在日前閉幕的2018西普會上，湖南養天和董事長李能做了題為《AI時代下，以賦能為核心的創新性加盟模式》的報告。
報告立足AI時代的行業背景，分變遷、破局、突圍三大部分，詳細介紹了養天和如何為加盟連鎖提供專業化賦能，最終形成獨具特色的「養天和智慧賦能體系」。
報告中提到，在行業整合加速、零售連鎖化率進一步提高的狀況下，中小連鎖的生存環境日益惡化。養天和緊抓中小連鎖需求，以加盟模式為後者賦能，力圖打造中國版的阿爾菲加藥店，使中小連鎖也能抓住AI時代的技術紅利。
湖南養天和大藥房企業集團有限公司董事長李能
行業整合加速，中小連鎖生存環境日益惡化
中康CMH數據顯示，截至去年11月，中國藥店總數達45.4萬家。連鎖門店數量，首次超過單體藥店。
2011年以來，單體藥店減少了52571家。2017年連鎖率超過50%，預計到2022年將超過60%。
行業整合加速，藥店集中度提升，中小連鎖生存環境日益惡化。
政策風險、管理風險、供應鏈資源、人力資源、成本、市場話語權，各方面將面臨著嚴重挑戰。
門店擴張難，品類擴張難，產業鏈滲透難。門店、品類、產業鏈滲透，構成了藥店發展的三大基石。
這三大基石的欠缺，同時也為中小連鎖指明了發展路徑。
李能提出，保守估計70%的連鎖需要賦能。未來中小連鎖的發展，必將建立在賦能基礎上。
那麼，未來誰能為中小連鎖賦能？
賦能加盟模式創新
加盟模式為中小連鎖賦能。具體的賦能方式上，出現三大趨勢。
由個體賦能走向群體賦能；
由管理賦能走向資源賦能；
由模式賦能走向平台賦能。
湖南養天和正是走在這條賦能加盟模式創新的路上。
湖南養天和以醫藥零售連鎖經營為主體，集合藥品批發、產品開發、中西醫診療和品牌輸出為一體。
其構成上，由母公司湖南養天和大藥房企業集團有限公司牽頭，和六家子公司共同組成企業法人聯合體。
據介紹，養天和的企業願景是要打造中國版的阿爾菲加（alphega）藥店。
阿爾菲加藥店是獨立藥房聯盟 ，也是歐洲最大的加盟連鎖。歐洲領先的創新型醫藥批發商，為阿爾菲加提供產品、增值服務和創新方案 ，幫助藥店為患者提供一流的服務，幫助其發展業務，實現獨立藥店的健康發展。
阿爾菲加的藥店，分布在 英國、法國、義大利、 西班牙、羅馬尼亞、捷克、德國、荷蘭、土耳其九個國家 , 共計6300 家藥店。
養天和意欲成為中國版的阿爾菲加。其在多年的發展基礎上，形成了四大優勢、七個統一。
在這些優勢基礎上，養天和力圖打造中國藥店加盟一體化服務平台，破解中小連鎖發展困境，賦能加盟模式創新。
養天和智慧賦能體系
養天和集團與中康資訊就養天和阿爾菲加模式在 4 個方面展開了基礎合作。養天和智慧賦能體系最終構建出七大助力體系，以專業平台+技術優勢形成賦能，提升合作企業的基礎服務能力。
具體而言，供應鏈體系方面，養天和採購優勢與OEM產品優勢，加上中康數據和分析方面的支持，強化了供應鏈體系。
人力資源體系方面，結合第一藥店管理學院課程優勢+心康助手的工具，完善了養天和商學院的培訓體系，形成了631培訓體系架構。
運營管理體系方面，養天和運營管理優勢，配合中康專業服務體系，從慢病管理到健康報告解讀與營養干預，建立養天和專業化的高效運營管理體系。
管理模式體系方面，養天和組織化系統化的管理模式，結合中康以消費者為中心的服務流SOP+監督體系，從服務看內部管理，企業形成內生性管理模式。
雲平台體系方面，打通會員管理系統、財務管理系統、進銷存系統、處方系統、供應鏈系統。
此外還有政策解讀體系、財務管理體系等，為加盟企業提供多方面的專業化賦能，實現合作共贏，令中小企業也能分享AI時代的技術紅利。
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