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女子交5000定金買車,結果車被賣了定金不退,4S店:她出爾反爾!

導讀:女子交5000定金買車,結果車被賣了定金不退,4S店:她出爾反爾!

隨著人們生活水平的不斷提高,買車的人越來越多,社會競爭的加劇導致汽車製造廠商不斷降低汽車的價錢,幾乎家家戶戶都買起了小汽車,有了屬於自己的小汽車確實便利了不少。

玉女士近日在一家4S店定下了一輛福特車,先是交了5000元的定金,然而第二天去提車時店家告知沒有車,接下來的好幾天都是同樣的情況,玉女士與丈夫都白跑了一趟,這讓玉女士感到很氣憤,要求店家退回自己的5000元定金,然而店家卻拒絕了。

對於玉女士的說法,店裡的工作人員有著不一樣的說辭,工作人員稱是玉女士的要求太高了,出爾反爾,之前說好的價錢,偏要他們再優惠兩千元,他們表示無法接受,沒有達成一致意見,店裡就將玉女士預訂好的車子給賣了。玉女士表示自己想買的是淺色的車子,但是店裡只有深色的了,自己後來想買高配車就要求店家再給優惠兩千元。

店家表示不樂意,最後經過雙方的一番協商,店家承認了是他們的失誤,但是五千元的定金是不能退的,只能客戶另行提車,最後玉女士同意了另外選擇一輛高配車。

不管怎麼說對於玉女士出現的種種問題都表明4S店的服務不夠到位,沒有和客戶溝通到位,既然客戶的需求得不到滿足,必然就會出現各種矛盾。對此,你怎麼看呢?歡迎大家前來評論哦!

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