平安的「城市變形計」

這幾年，我們幾乎已經無時無刻不在連線狀態，在我們現實世界裡，多了一層實實在在存在的信息空間，我們可以在這個信息空間里，完成各種合作、工作以及解決生活中的需求。

因為這種信息的高效溝通以及智能化，很多困擾我們日常生活的民生問題，也正在而得到解決，城市智慧化，正在嘗試解決城市化過程中遇到的人口膨脹、環境污染、交通擁堵、公共安全、醫療資源等各類挑戰，關注民生的智慧社會建設正在各地鋪開。

這是一場正在席捲全國的實驗。「截止到目前，全國100%的副省級以上城市，包括76%以上的地級城市和32%的縣級市，總計大約500座城市已經明確提出正在建設新型智慧城市。」8月21日十二屆全國人大財經委員會副主任委員、國家發展和改革委員會原副主任彭森，在中國平安主辦的2018（第四屆）中國智慧城市國際博覽會上透露。

這一次新型智慧城市建設浪潮，將從城鄉居民實際需求出發，重點解決便民、惠民的公共服務和社會服務問題。面向公眾實際需要發展的公共服務智慧應用，將會讓社保、醫療、健康、教育、養老以及衣食住行等民生資源，得到更高效、更合理的配置，從而提升市民的幸福感。

足不出戶、觸手可及的政府公共服務，正在路上。

打通業務的條塊分割

在所有嘗試智慧化的城市當中，深圳備受矚目。

深圳是中國改革開放的城市標杆，也是科技創新發展的先行區，智慧城市建設方面走在全國的前列，構建了統一、集約、高效的信息基礎設施體系、信息資源共享體系和大數據應用體系，智慧城市產業集群快速發展。

今年以來，深圳以更大力度推進新型智慧城市工作，明確到2020年要實現一圖全面感知、一號走遍深圳、一鍵知全局、一體聯動、一站創新創業、一屏智享生活的六個一目標。

作為智慧城市的重要參與者與建設者，平安集團將深度參與推進這六個目標。據平安方面透露，智慧城市項目不久後將會推出為智慧生活打造的城市服務APP，為全市市民提供政務服務、社區服務、交通出行、虛擬一卡通、房產服務、文化教育、醫療健康、旅遊服務等綜合服務內容，實現 「一號走遍深圳」「一屏智享生活」的智慧生活建設目標，市民足不出戶，即可完成各種以前繁瑣的政務需求。

近期，智慧城市業界也在流傳一個新提法——PATH，類似於互聯網界將百度阿里騰訊並稱 BAT 那樣。這裡的 PATH 指的是平安、阿里、騰訊和華為四家，是眼下智慧城市領域最具代表性的四家，而深圳獨佔三家。

其中P就是指中國平安，其目標是做智慧城市全面解決方案提供商；A指阿里，希望通過「商業支付」服務，強化其在智慧城市領域中的優勢方法。T指騰訊，強調「連接」，所以期望智慧城市的業務都能基於微信，讓微信成為入口，成為連接一切的工具。起家於硬體的H華為，則是依託硬體的優勢。

相對於其他廠商提供的局部化、項目制系統和產品，平安集團總經理任匯川認為，中國平安的優勢，一是全面，提供完整的智慧城市一體化雲平台解決方案；二是抓住了最核心的領域——財政和醫療，前者關乎城市的生死，後者關乎城市居民的生死問題，是智慧城市建設中最為關鍵的環節。

中國巨大的人口基數、中高速增長的經濟、持續推進的城鎮化建設，以及不斷發展中的「互聯網+」新業態，均給這一試驗帶來了巨大的機遇。這一智慧城市的試驗，將依託互聯網/物聯網、大數據、人工智慧等高科技，給城市生活創造更多便利，

與此同時，數據不互通、信息不通暢、信息安全缺乏統一標準等問題，也妨礙了這次大型社會試驗的順利推進。

平安智慧城正在嘗試解決這個問題，通過堅持頂層設計的前瞻性、開放包容的延展性和服務至上的持續性，推進落實智慧城市「1+N」解決方案。

據任匯川介紹，「1+N」平台體系其中的1，就是一套「智慧城市雲」平台，集成平安全球領先的創新科技，有力支撐，它會進行整合、分析、處理各把板塊的數據，進而為這幾個板塊提供數據預測分析。而N是指智慧城市板塊，包括智慧政務、民政、財政、安防、交通、口岸、教育、醫療、房產、環保、養老等等對百姓生活影響大、社會價值高的智慧城市板塊。

各個板塊之間也是互相協同、聯動。其中「政務板塊」會與「生活板塊」打通，市民通過「市民通」提交各類政府服務的申請、這些申請會自動傳到「政務板塊」平台，由相關部門的公務員完成相關的審批、處理，最終結果也會反饋到「生活板塊」，形成端到端的聯動。

此外，「政務板塊」中的全視通還會整合各個雲與城市的各類數據，讓城市領導能夠掌握全市的信息，並提供決策支持。

平安集團正在嘗試通過這種打通各部門業務的條塊分割，讓城市政務服務變得更加貼心，讓市民不用各處跑動，就可以解決急需解決的民生問題。正是這樣的貼心服務，給智慧城市注入了人文關懷的溫度。

全面布局便民領域

智慧城市要以人為本，人工智慧以及其他技術都只是為市民解決問題的手段。

中國平安這家金融集團從金融服務切入，已經圍繞個人金融生活需求，構建了金融、醫療、房產、汽車、智慧城市五大生態圈，向社會輸出平安的科技服務。在智慧城市建設領域，平安同樣注重將技術與實際服務場景相結合，解決人們城市生活中的實際問題和需求。

平安智慧城市業務聚焦「醫、學、住、行、生、老、病、養」等對百姓生活影響大、社會價值高，並與金融結合緊密的板塊，在智慧政務、財政、教育、交通、醫療、安防、房產、環保等社會民生領域全面布局，通過科技將市民全方位的民生需求，與政府的政務服務進行整體統籌對接。

中國平安在上述各個領域的布局也已經落地生根。

在智慧醫療領域，平安醫保服務全國超過250個城市，涉及數億人口的政府醫保，提供控費、賬戶管理等各類服務，以降低了醫療成本支出，提升市民的醫保服務質量。

在智慧交通領域，助力深圳交警五一期間試行大鵬半島「預約通行」管控方案，實現管控區域內通行量同比下降27.5%，交通警情下降90%；在公共健康方面，平安與深圳、重慶衛計委合作，利用海量數據與人工智慧演算法模型，提前一周預測傳染病發生情況，指導民眾進行疾病預防，實現流感預測準確率超過90%，助力政府部門在相關疾病的防控工作中提升效率，降低疾病預防和控制成本。

在城市安防領域，平安協助海關行郵利用數據挖掘等方法，針對口岸通關旅客，優化查驗布控規則，新規則布控後，查獲率由7%大幅提升至27%。

同時，平安集團還是第一家，也是唯一一家推進「智慧財政」的企業。

在智慧財政領域，平安「智慧財政」 已在南寧、長沙等多地上線運行，通過科技手段助力地方政府「管賬」「省錢」。南寧「智慧財政」項目上線一年，累計為南寧市國有企業直接節約融資成本達到1.29億元，掛牌的產權交易項目超過12億元，溢價超過15%；

為了解決地方財政傳統管理的痛點，平安將財政管理功能擴展至「智慧財政」，建設財政一體化系統，繪製財政地圖，提供財政智庫服務，助力提升地方財政管理水平，打造地方財政管理及決策的「駕駛艙」。

財政收支方面，平安建立了「支出績效評價、項目投入產出分析、資金使用分析及預警」等模型，通過建設國資一體化系統，繪製國資地圖，提供國資智庫服務，提供國資管理及決策提升的有效工具，以技術手段管控國有資產，防止國有資產流失。

平安智慧城市布局的背後是中國城市整體轉型的浪潮，以信息化帶動和提升新型工業化、城鎮化、農業現代化發展，同時解決城市化過程中產生的各類民生問題。相信這次智慧化浪潮帶來的公共服務的高效、透明，以及公共生活的便利性，會大大提升市民的生活品質。

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