今年大佬愛當公關:雷軍一句話下屬要封號,余承東大嘴遭華為否認
文 | AI財經社 裴晨昕
編 | 梁夜
前Uber中國公關總監王以超曾吐槽「公關是這個世界上最難做的工作,在人人都是自媒體的時代,你縱然有三頭六臂,也難掩住天下人悠悠之口。」事實證明,最難堵住的嘴其實不是吃瓜路人的,而是頂頭上司的。
8月15日,小米官方宣布:截止到7月底,旗下智能音箱「小愛同學」月活躍設備超過3000萬,單月喚醒超過10億次,累計喚醒已超過50億次。對於將人工智慧視為小米未來核心戰略的雷軍而言,數據可謂喜人。隨後,雷軍在微博曬出一張圖片,標題為「每月3000萬小愛用戶喜歡跟她聊什麼」,其下列出了官方統計所得「聊得最多的10個對話」和「撩的最多的10個對話」 ,雷軍附言「我仔細看了看3000萬人和小愛同學聊的內容……」。
此舉立刻引髮網友熱議。「意思是你們都知道我在家裡說了什麼話嗎?」「就沖著這個我也不敢買啊」,無意間挑起了用戶對智能音箱隱私數據安全問題的擔憂,喜報變雷區。對此有媒體人以小米公關的口吻調侃「誰能幫我封了老闆微博」,令人哭笑不得。
不只是雷軍,從被「阻攔」發朋友圈的張一鳴到被公關親自下場劃清界限的余承東,言多必失,科技圈耿直敢言的大佬們似乎成了自家公關們的重點「盯防」對象。
余承東:公司劃清界限,「其評論不代表公司觀點」
長久以來,態勢發展強勁的華為遲遲難以打開美國市場,與美國第二大移動運營商AT&T合作銷售華為新旗艦智能手機的計劃也在最後時刻遭到取消。2018年2月,世界移動通信大會在西班牙巴塞羅那舉行,華為副總裁余承東在會後接受外媒採訪時大談美國市場。
當被問及「你認為為什麼美國政客不信任華為」 時,余承東大膽回應:「因為我們太有競爭力了,所以有些人利用政治禁止華為進入美國市場」。「華為有領先的技術和革新,這正是美國人所擔心的,華為太強大。」當媒體試問「華為未來五年是否會主導手機市場,佔據美國市場較大份額」時,余承東更是放言「不管有沒有美國市場,華為都將成為全球第一」。
針對此番大膽言論,華為高級副總裁兼董事陳黎芳特此下場進行澄清,指出「華為並未授權余承東代表公司評論美國,公司也不認同他的觀點。」 此外進一步表示,「仍有耐心讓消費者更了解華為,只要美國政府願與我們溝通,我們願始終對美國政府保持開放和透明的態度。」
李彥宏:再戰谷歌,再贏一次
8月6日,人民日報官方賬號連續在海外社交平台推特、臉書上發文,在這篇名為《穩定是中國互聯網開放的重要前提》的文章中,人民日報表示「谷歌想要重新進入中國市場,前提是依然要遵守政府相關的法律政策。」
緊隨其後,百度CEO李彥宏在朋友圈髮長文回應,自信表示:「這些年來,百度一直被認為是佔了Google退出中國的便宜事實上,谷歌是2000年先於百度在中國市場上推出獨立搜索服務的,2005年更是加大投入,而百度是後來者居上,通過技術和產品創新反超Google。到2010年,谷歌在市場份額持續下降的情況下退出中國時,百度的市場份額已經超過70%。如果現在Google回來,我們正好可以真刀真槍地再PK一次,再贏一次。」
此文一出,立刻應髮網友對谷歌、百度兩大搜索引擎的比照評比,搜索「嫩滑」「鮮嫩」等關鍵詞,谷歌出現的是各色菜肴,百度卻是大打擦邊球的嫩模女星,調性瞬間暴露,招致一波公關危機。
這已經不是李彥宏第一次給自家公關「挖坑」了,此前一番「中國人對隱私問題態度更加開放」的言論即把自己置於輿論討伐中心。
2018年3月,正當扎克伯格為臉書泄密事件焦頭爛額時,李彥宏在中國高層發展論壇上表示:「中國人對隱私問題的態度更加開放,也相對來說沒那麼敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率,在很多情況下,他們就願意這麼做。」
前有「血友病吧」、「魏則西事件」污點,外有扎克伯格前車之鑒,李彥宏公開對用戶數據隱私問題放出大膽言論,可謂「自掘墳墓」。對此,央視評論直接發文斥責:誰說「中國人願意用隱私換便利」?
文中犀利指出:「要保障個人隱私權利,保證大數據不被異化,既需要監管部門儘快拿出強化隱私保護的互聯網法則,也需要科技公司更有良知、更有擔當,讓大數據在善意的邊界內蓬勃發展。這一點,臉書看起來似乎是懂了,百度也必須得懂。」

