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58速運更名「快狗打車App」:短途貨運新賽道開啟,這才是大事

相比於傳統行業,互聯網人的思維的確有點清奇,就比如互聯網企業的產品名稱都愛跟動物扯上關係,阿里都快開動物園了。

近日,58速運正式更名為「快狗打車App」,58速運微信服務號也已同步更名為快狗打車服務號。但沒想到,「快狗」二字引發了一些吐槽。與此類似,想當初,「阿里旅行」改名為「飛豬」時也引發了爭議。

其實真不用想那麼多,叫貓、狗、豬等,無非就是以動物的生動形象讓人過目不忘,另外還有著互聯網行業已經形成多年的傳統語境,非常互聯網化。

58速運在後續聲明中稱,「快狗打車」是業務模式App平台的名稱,而「快狗」二字沿用了去年與58速運合併的GOGOVAN的中文名(即快狗速運)。「快」寓意快速,「狗」寓意可靠、可信賴,新的品牌名將應用於全品類業務線,向用戶表明58速運是一個既快速又可靠可信賴的拉貨打車平台。

看了聲明,行業也快別盯著「快狗」說事兒了,事實上,「打車」才是「快狗打車App」的重點,而且讓人非常好奇。本來做著前途大好的短途貨運業務,為什麼改名叫「打車」?難道要和滴滴叫板?快狗打車的葫蘆里到底賣的什麼葯?

出行剛需,仍有盲區

雖然計程車、網約車已經在大中城市非常普及,但今天仍有很多出行場景的需求無法解決。就以寵物為例,公共交通只讓導盲犬出入(這也是爭取多年才實現的),而沒有私家車又想將寵物送到異地,誰能提供服務?再比如,在宜家買了不少大件傢具,私家車裝不下,這時能否隨時打個大型貨車?

這些需求並非個別事件,隨著人們生活的更加豐富,出行的新剛需也在與日俱增,傳統的短途貨運解決了「貨運」,卻不能滿足用戶「帶貨出行」的需要。58速運此次更名「快狗打車App」面對的正是城市出行的新痛點,如快狗打車官方微博在聲明中稱,「洞察到這些需求(帶貨出行難)無法得到很好的滿足,我們決定持續升級服務,為用戶解決實際問題。」

58速運此次重新拓寬業務線,目標就是全方位滿足用戶帶貨出行的一切需求,包括上門搬家、建材運送、食品配送、電器傢具運輸、展覽物資運送、寵物出遊,概括一下就是公共交通不給運的、快遞閃送運不了的、私家車裝不下的、自己搬不動的,每個場景都是用戶在貨運出行中的切身體會。

可以看到,58速運正是希望通過「快狗打車App」這一全新品牌與服務升級,用安心、可靠、高效的城市拉貨打車平台,解決用戶帶貨出行的難點和痛點,覆蓋以往的城市出行盲區,讓城市出行更美好。

更名打車,大眾思維

從快狗打車的業務來看,以「帶貨出行」為核心,但仍以「貨」為主,但為何這樣一個「貨運」的業務卻改名為「打車」呢?

從雨天叫貨車一事就能看出,很多用戶不僅「傻傻」分不清客運與貨運的區別,更不清楚短途貨運能為自己做些什麼,能給自己怎樣的服務。客運作為城市出行的載體,與大眾的日常生活聯繫得更緊密,如滴滴有著普遍認知度。而貨運的承載對象是貨物,比起在台前更「接人氣」的客運一直都是幕後英雄,只是當有搬家需求或者是要寄送大件貨物時才會想到貨運業務。

但快狗打車的新業務已不局限於「貨」,拓展到了「帶貨出行」,更覆蓋了諸多此類的出行場景,這就更需要讓更多大眾知道這一「帶貨出行」的服務,這樣在有需要時能立刻pick到。

此次快狗打車將拉貨與打車掛鉤,其實正是讓短途貨運行業走進大眾視線、獲得普遍認知度的一條最佳捷徑,以「打車」視角,讓整個行業進入到大眾圈層,擴大市場基礎,同時也能讓民眾快速找到他們所需要的服務,實現惠民便民。

拓展新賽道,突破貨運結界

眾所周知,短途貨運行業競爭一直極為激烈,但無論是快速響應客戶,還是運輸收貨費用結算全閉環服務流程等服務標準上的爭先恐後,都集中在短途貨運的固有賽道上,集中在業務拓展與技術升級上,甚至有人將自己稱為「貨運版滴滴」,但從業務名稱、業務範圍上都沒有打破「貨運」的範疇,仍是基於已有模式。

但58速運此次更名「快狗打車App」,一是在業務上拓寬了賽道,二是以「打車」之名讓短途貨運進入大眾視線,這正是對短途貨運行業的一次破界之舉。快狗打車雖然成立僅有四年,但成長迅速。2017年,58速運與深耕東南亞市場的快狗速運(即GOGOVAN)合併,2018年獨立融資2.5億美元,得到資本市場的認可。目前快狗打車的業務已覆蓋6個國家及地區,有近800萬用戶,已經成為短途貨運行業的獨角獸。

想突破競爭膠著的市場,必須有對用戶需求的洞察以及審時度勢的迅速出擊,已經穩坐行業第一的58速運此次更名為「快狗打車App」,開啟新賽道,不僅符合民眾消費新趨勢,解決了城市出行新痛點,符合商業邏輯,而在快狗打車大張旗鼓的背後,更能看到的其在全新戰略下的商業野心。

這一野心指向何方?目前快狗打車只是指向「帶貨出行」的新業務,但在「解決城市出行痛點」的大方向之下,快狗打車的未來發展空間其實很大。無論如何,我們希望能有更多的企業都參與到城市出行的建設之中,不希望再有暴雨中困守路上的無奈。

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「李瀛寰」(ID:yinghuanlee)是2013年十佳自媒體、2014/15/16年度最有影響力自媒體,2015年微博十大科技觀察大V、2017年度最具影響力TMT自媒體。


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