英國緊急救護資源緊缺 有病人竟苦等62小時才等來救護車破延誤紀錄

英國救護車 資料圖

整整三個半小時，在自家後花園摔斷骨後，卡洛琳·哈德克的母親、79歲的西爾維亞一直這麼躺在碎石小徑上。

「我打了6次求助電話，每次他們都說會讓醫生回電話，但始終沒有任何音訊。我媽媽躺在那裡休克了，她的手臂在不停顫抖，逐漸麻木。這讓我覺得十分崩潰和沮喪！」卡洛琳說道。

經過三個半小時的漫長等待，救護車終於來了。卡洛琳表示，救護車和醫院的工作人員都很棒，這不是他們的錯，而是整個緊急救助系統在崩潰。「我小時候，救護車最多8分鐘就來了，而3個半小時是完全令人無法接受的。」她憤怒地說道。

然而，卡洛琳和母親算是「幸運」的。據BBC報道，根據最新的數據顯示，在2017年，一名病人苦苦等待了62小時零3分鐘，也就是兩天半的時間，才等來了自己的救護車，這打破了英國救護車最長延誤的紀錄。而這並非個例，在過去一年間，威爾士救護車服務信託公司有4次讓患者等待了超過50個小時的時間，其中包括「可能需要現場治療或迅速送往醫療機構的患者」。

不僅如此，從2017年6月到2018年6月，四家英國救護車信託公司都出現了讓病人等待超過24小時的情況，其中包括一些有呼吸和心理健康問題的患者。對此，威爾士救護服務信託公司的一名發言人回應稱，等待時間長的都是「不太嚴重的電話」，他們必須優先處理有生命危險或緊急情況的人。況且，這些數字僅是極端情況，既不典型，也不能解釋這些個案的具體情況。

然而，英國患者協會卻表示出對此類情況的擔憂。協會代表露西·沃森指出：「我們知道，隨著人口老齡化，所有醫療服務的需求都在上升，但每個人都應及時得到他們需要的服務。我們需要看到更多的資金投入，確保救護車能及時做出反應。」

英國救護總長協會發言人也表示，如今英國的緊急救護資源已經捉襟見肘。根據英國BBC獲得的最新數據，2017年英國救護車服務接到的電話數量已達到了1024.3萬個，而這一數字在2015年僅為889.2萬個。

面對目前日益增長的需求，英國國家醫療服務系統（NHS）的發言人表示，最近已推出了一項救護車應急計劃，以幫助緩解情況。此外，還將投入3600萬英鎊，增加救助醫護人員，提高救護車隊的質量。

紅星新聞記者 徐緩 編譯報道 編輯 包程立

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