螞蟻金服彭翼捷：暖科技風口正在決定智慧城市的新比拼
8月23日，阿里巴巴合伙人、螞蟻金服副總裁彭翼捷在重慶智博會上在接受成都商報記者採訪時表示，圍繞著「創造高品質生活」的戰略，螞蟻金服正在賦能城市，打造一座座移動智慧城市，而暖科技的風口正在成為智慧城市爭奪戰的關鍵之鑰。
最炫刷臉支付亮相 支付寶App搜索隱藏的服務「上牆」
在本次智博會上刷臉支付成為最大的暖科技亮點，成都商報記者在現場看到，螞蟻金服帶來的「暖科技」是刷臉支付。刷臉支付能讓忘帶手機的人也能使用，體驗科技帶來的便利。展館體驗區的多台飲料食物自動販賣機已支持刷臉支付，選好要購買的物品後，只需掃一掃臉，即可完成支付寶自動扣款，不需要再拿出手機。
在螞蟻金服的展廳里，成都商報記者體驗了去年這個時候，支付寶在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付，不用手機，通過刷臉即可支付，真正體驗了一把什麼是「靠臉吃飯」，這也是刷臉支付在全球範圍內的首次商用試點。
最特別的是在螞蟻金服展區的互動體驗牆上，展示了支付寶平台上，除了轉賬、付錢、 收錢等與支付相關的功能以外的，與支付寶有關的數千個很多人不知道的小程序、服務和應用。它包括商業消費、交通出行、民生政務等等，如無感停車、電子身份證、違章繳罰、保險服務、健康保障、醫療挂號、公積金查提、地鐵乘車碼、出入境服務、新生兒取名查詢等等。
在支付寶App搜索這些不為人知的隱藏功能，你將發現支付寶，不止是支付寶。她讓我們離智慧數字生活越來越近，一個支付寶數字身份，讓我們在數字城市便捷無阻。
此外在展區介紹中，記者看到，全國已經超過300多個城市跟螞蟻金服合作，多個政務部門將自己的移動政務窗口搬進支付寶，公積金查繳、簽證辦事等幾百項政務辦事都能讓居民不出門就直接辦理，尤其對於老人來說，以前，養老金領取每年都必須老人親自到辦事大廳現場證明「我是我」，才能繼續領取養老金，現在越來越多城市選擇支付寶的人臉識別、認證服務，老人在支付寶刷刷臉就能完成養老金認領的資格認證。
阿里螞蟻正在賦能城市 消費力強成成都發展優勢
圍繞著「創造高品質生活」的戰略，目前包括成都、重慶在內的移動智慧城市已經走在全國前列，除了買東西用支付寶付款外，支付寶還可以積累信用用於免押、可以繳水電煤醫院挂號掃碼點餐等辦事、還可以做公益。螞蟻金服試點的線下支付攢保險醫療金活動。
「移動智慧城市」聽起來很遙遠，其實和市民生活息息相關。 支付寶的數據顯示，被稱為城市毛細血管的個體商業群體也進入了智能經營的階段。「小微企業向來融資難，但現在只要憑藉收錢碼，就能進行借貸。如果收錢碼被調包，支付寶還會做補償」，螞蟻金服戰略發展部大區總經理錢猛說。
阿里牽手全國城市，實現「賦能」城市，「我們的理念上可能和其他公司有些不同，很多公司可能更多是想拿到更多的項目，這個重要但不是最重要，阿里生態最重要的一點就是站在城市未來看今天，西部城市不管是成都還是重慶消費都非常活躍，這裡的人們都非常愛生活，這也是她們發展智慧城市的一大優勢。她笑言「我有時候想杭州比成都和重慶來說，夜生活實在太蒼白。」
智能城市比拼，靠「暖」實力競爭
螞蟻會將其技術能力複製到更多的城市，讓更多城市的居民享受到暖科技服務。「螞蟻的五大核心技術叫BASIC，包括區塊鏈、人工智慧等；但這些技術和數據本身並不能直接給一座城市的居民帶來美好生活。這需要城市裡各行各業去探索，讓它們變成能解決實際問題的方案，這才是企業未來的核心競爭力。用技術給社會帶來美好謂之暖。」彭翼捷闡述了螞蟻金服暖技術的價值觀：科技要從解決實際問題出發。
她認為，未來不是黑科技的天下，而是「暖科技」的風口。判斷一座城市是否進入智慧城市的門檻，不是看這座城市落地了多少家技術公司，而是要看這座城市的每個行業，是否能把區塊鏈、人工智慧等技術深度利用起來，在它們各自的服務領域提升用戶的體驗。「只有一座城市的每個行業都深度運用了這些技術，那麼智慧城市的成熟階段才會到來。」
「支付寶的刷臉支付已經具備了商業化的能力，在未來一年內將向各種商業場景普及自助收銀+刷臉支付的解決方案。未來幾年，刷臉支付很可能會像二維碼支付一樣普及。」 彭翼捷稱。
此外，彭翼捷表示，支付寶依然把安全作為生命線，比如支付寶的賬戶安全險應運而生，「賬戶打錯了要管，賬戶被騙了也要管，這麼多用戶用你的產品就是對你的信任，螞蟻就是把自己逼到挑戰極限。」
成都商報客戶端記者 胡沛
編輯 李飛龍
