ACME·HR22戰略性績效管理體系都包含些什麼？

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績效管理體系包括兩項內容，績效管理制度和績效管理程序，這兩個部分相互作用：

績效管理制度充分體現企業的價值觀和經營理念，以及人力資源管理髮展戰略和策略的要求。

績效管理程序從程序、步驟和方法上，切實保障企業績效管理制度得到有效貫徹和試試。

戰略性績效管理體系都有什麼要素呢？

1- 考評者與被考評者

老生暢談的名詞了，卻又不得不談，考評者和被考評者是績效管理體系中的主題因素。

主要體現在績效指標的制定階段和績效考評階段。績效指標需要考評者和被考評者共同制定。

需要注意的是考評者和被考評者的主客位置不是絕對的，根據考評方法和方式的不同，二者是可以交換的，比如360考評，下屬也可以成為上級的考評者。

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2- 績效指標

上一節中，我們提到績效指標的確認是進行績效管理面臨的難題之一，績效指標是考評的內容，是被考評者承擔的工作職責與內容的定量或定性化標的。

績效指標的制定和考評充分體現了績效管理體系的戰略導向功能，即績效指標是從企業的戰略目標中提煉出來的，是否順利完成也意味著企業戰略目標的實現。

3- 考評程序與考評方法

這是將績效指標、考評者、被考評者以及考評結果連接起來的紐帶，不同的方法選擇體現的是不同的工作效率和風格。

企業績效管理的原則和習慣也都是通過考評程序和考評方法來呈現的。

4- 考評結果

考評結果是考評者依據考評方法和考評程序，對被考評者的工作業績進行考評所取得的結果，反應了被考評者對績效指標的完成情況，體現能力的高低，且為人力資源其他體系的工作展開提供了依據就，比如培訓、薪酬、晉陞等。

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對績效管理體系的設計，有諸多方案，績效管理是一系列以員工為中心的干預活動。設計包括「目標設計、過程指導、考核反饋和激勵發展」四個環節，這是國內有代表的意見。

而國外專家認為成功的績效管理主要由」指導、激勵、控制、獎勵「為主要四個部分。

無論是那種設計方案，皆是以一系列以員工為中心的干預活動，以戰略目標為導向，且績效管理是一個完整的績效循環過程，考評績效、達成績效、改進績效形成一個閉合循環的管理過程，將使組織的績效管理體系更加完整，更加科學，更有助於促進個人乃至組織績效的實現與提升。

THE END

作者簡介：昱堯，遊走在人間的非常之光，需得秉承精要，修得恰到好處，行得輕而易舉，走進生活，創造人生，活出真我。（ID:unusual-magic）

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