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如何做好管理者?

大家好,我是王進,1997年進入健身這個行業,開始是喜歡,到後來開始把它當成職業,應該說是一生要做的事業!2004年9月起成為中體倍力私教經理,再到北京青鳥私教部門管理,然後2010年一兆韋德私教總監(私教總監是指全面對部門工作績效、日常管理、招聘培訓、指標制定等全面負責,這個詞現在有點玩壞了,感覺總監是經理的部下…),直到2017年離開韋德創建了自己的培訓學院!這期間一共經歷了21年!

首先我認為做好管理者第一步是想做好的管理者!態度大家都不缺少,但後面也需要大家了做好備,咱們一起看看:

一、一線工作能力,目前有些經理一線經驗並不豐富,本來就已經是個問題了,有些經理更擔心被下屬問及,會避開一線實戰問題而且強調其他的部分,這是不自信和無法正視問題的角度,如果已經在這個職位又沒有很很強的一線經驗怎麼辦呢?兩種辦法解決,一是有很強的主管幫助,二是去努力償試提高一線工作能力,當然有能力是關鍵,所以職業經理人都應該有良好一線工作經驗和解決問題的能力;

二、工作流程能力,做為職業經理人,應對所有工作流程了如指掌,工作的銜接、配合及相關標準都應該非常熟悉,因為這些都需要經理安排、跟進檢查,並可根據實際狀態進行調整和優化;

三、數據分析能力,部門管理者需要有數據收集和分析能力,數據背後是真相,足夠的分析能力可以給管理助力,只有數據分析才能了解團隊成員工作能力,例如:經理一直認為教練A是優秀的,但看過數據後才發現A他並不是最棒的,原因是幾次突出的工作表現留下很深印象的原因;

四、培訓能力,從團隊成長和工作能力提升的角度看,培訓都非常重要,無論流程、專業都一樣,經理要有造血和複製能力!如果有一天經理升職了接替者應該有能力做到更好,而且不是比原來有下降,所以培訓是重中之重!經理建議每月一至兩次嘗試給團隊成員進行培訓;

五、緊盯能力,一個部門業績好不好,與管理水平密切相關,一個經理能不能在所有流程關鍵點進行檢查和督促就很重要,流程都不執行,大家行動方式都各式各樣,甚至連工服都不穿,想想看這樣的團隊可能有很好的戰鬥力和好的工作結果?所以經理要有能力檢查和知道在什麼時間做什麼樣的檢查,並要耐得住寂寞,做好每天工作,好的工作結果自然會來!如果有人告訴你要盯住場地,盯住工作量,一定多問一問應該盯住哪些點?!(問我的話,我會告訴你我們課程中都有!)

六、團建能力,一個部門表現出色一定只是一個或兩表現突出,而是大多數人有好的表現,所以經理每月至少應該有一次團建活動,團建可不是聚一餐飯,唱一次歌,這隻能算團體活動,團建活動要有主題及針對性(至少經理要知道主旨是什麼),成員的目標、想要達成的心愿、想賺多少錢、住在哪裡,生日是哪天等都很重要!當然還有很多很重要的信息需要經理去了解!

好了,這次就先到這裡吧,期待下次和大家的分享!感謝關注!

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