張近東，戰鬥在第一線
作者|魏曉 來源|藍媒匯
張近東永遠沖在第一線。
剛結束沒幾天的蘇寧818發燒節中，蘇寧便拿下了一系列漂亮的數據：比如47分鐘內，蘇寧易購全渠道銷售額超過2015年8月18日全天；僅一小時，蘇寧拼購就突破100萬單；第一單僅用時13分鐘26秒等。
自蘇寧有818大促以來，張近東一直都親自主導，一個沒落下，今年正是第六次。
據說在此次818後，蘇寧內部搞了個慶功宴，一向以嚴厲著稱、鮮少在公眾場合表揚部下的張近東對員工很是誇獎了一波。
誇蘇寧818背後的員工，其實也是在誇作為主導者的自己。
畢竟從1990年12月，張近東成立蘇寧開始，28年的長跑中，拉客戶、談合作、向顧客介紹產品，再到帶領蘇寧向互聯網轉型、布局智慧零售上，張近東一直都是沖在最前面的蘇寧人。
不是沒有人問，蘇寧都發展這麼大了，有很成熟的管理體系，你本人也50多歲了，名利地位都不小，還衝那麼前？
只是在張近東眼中，遠不到放鬆的時刻。
即便蘇寧已經成為年營業收入近2000億，並在電商拿下一定份額的規模，張近東認為，蘇寧還只是在青春期，他要做的是百年老店。蘇寧確實擁有一批成熟的管理團隊，已不需要張近東沖在第一線，但他還是非常願意站在這輛快速賓士的戰車上，成為蘇寧的一方燃客。
電商之爭、零售之爭，說到底就是當家人之爭。沒誰能比競爭對手，明白張近東那可怕的戰鬥力。
沖在一線
蘇寧今年818的逆勢爆發，張近東沒少費心折騰。
去年12月，為推進蘇寧智慧零售落地，張近東組了個局。那場在南京舉行的蘇寧智慧零售大開發戰略暨合作夥伴簽約大會上，萬達的王健林、融創的孫宏斌、恆大的夏海鈞等一眾地產大咖，都跑來為張近東站台。據說攢局過程中，張近東還跟許家印兩人喝了一場交杯酒。
每一場「老友記」，對蘇寧而言，帶來都是動輒上百億元真金白銀的合作。這一次同樣不例外，蘇寧與萬達、恆大等都達成了合作協議，張近東更是提出了蘇寧未來三年線下門店擴張計劃：實現15000家店、2000多萬平方米商業實體落地，屆時蘇寧旗下各種業態門店總數將達兩萬家。
智慧零售，離不開線下的強力支撐。張近東明白，與地產商合作，是擴張最快的途徑，也是最為有力的保障。
智慧零售，同樣還需要下沉。
今年初布局智慧零售生態已久的蘇寧令旗在張近東的手中一揮，啟動了搶佔4-6線縣鎮零售市場的零售雲項目，以家電3C、智能配件、極物等品類為核心，藉助蘇寧智慧零售在品牌、供應鏈、物流等全方位的價值鏈和數字化場景資源進行賦能。
張近東希望通過蘇寧智慧零售能力輸出的高速公路，鏈接散布在廣大縣鎮市場的毛細血管，用互聯網的方式布局、發展縣鎮市場，以開放連接、協作共贏的姿態賦能縣鎮零售商，打造一批引領中國縣鎮市場消費經濟發展的新力量。
可以把零售雲視為蘇寧智慧零售對廣闊縣域市場的擴張野心，也可以視為張近東革新縣域零售格局，促進其用戶消費升級的路徑。
截至目前，橫空出世的零售雲，已經成為縣鎮市場上的智慧零售「新物種」。在過去半年時間內，蘇寧已經新增了2000多家智慧零售門店，其中零售雲門店就超過一千家。
線下門店的擴張，是張近東制定的蘇寧智慧零售大開發戰略的組成之一，而內在基石則是技術。
早在8年前，張近東在蘇寧的「新十年戰略」發布會上提出，新的十年，要以「科技蘇寧，智慧再造」為核心，將蘇寧打造成一家實實在在的高科技公司。
放到要打造「場景互聯網+智能供應鏈」的蘇寧智慧零售上，張近東提出，大數據時代，傳統渠道已無法滿足用戶需求，必須要全面構建起數字化的人、貨、場，搭建起能夠極速連接各類人群、各式場景、各個時間點、各種商品的場景互聯網渠道，最大限度滿足用戶對空間多樣性和時間即時性的需求。
據不完全統計，9年多的時間裡，蘇寧在技術和人才方面的投入高達數百億元。張近東相繼成立了IT、物流、金融三個研究院，目前蘇寧在美國矽谷、北京、上海、南京、杭州都布局有自己的科研院，為蘇寧智慧零售輸入「黑科技」。
從今年年初蘇寧攜無人店、智慧家居、AR易購等智慧零售的最新成果第二次亮相CES，到在CES Asia消費展上，蘇寧小Biu音箱、無人車「卧龍一號」、智能貨櫃等網紅黑科技產品等，正是張近東堅持走的技術路線，蘇寧的智慧零售也有了紮實的內功。
戰略眼光
沖在一線的張近東，在今年的818上獲得了回報。
大促期間中，蘇寧全渠道訂單量增長155%，app store購物類下載量9天榮登排行榜top 1，活躍用戶數同比增長97%。
818期間，通過拼購、推客、老帶新等創新營銷玩法，蘇寧燃客城線下6萬人到場、線上1.5億人次圍觀；頭號買家超5000名明星達人入駐、新UV佔比超50%、在線時長提升300%、全網話題量超8000萬；精準營銷新買家數環比增長423%，貢獻整體買家數環比增長375%。8月，蘇寧易購的月活用戶數預計將達到歷史性的7000萬等。
更關鍵的是，這還是在今年上半年行業整體增速放緩的形勢下所取得的。
漂亮的數據，對張近東而言，更意味著，其智慧零售大開發戰略，又一次踏准了時代、行業的步點，也印證了張近東對零售行業、電商行業發展趨勢的判斷。
事實上張近東從一家小門店做起，能在風雲變幻的商界江湖屹立至今，憑藉著正是超前的眼光。
2009年，肇始於美國兩房集團的金融危機席捲全球，當時蘇寧已經是國內最大的商業連鎖企業，擁有近千家的線下門店。
當年3月，張近東去北京的蘇寧門店發現，與美國華爾街金融危機的蕭條氣息相反，蘇寧門店居然出現了缺貨，因為一些國際品牌電腦的供應商收縮了出貨量。
彼時，實體和網路是幾乎完全對立的概念，而張近東敏銳地感受到網路的巨大衝擊力。他後來在斯坦福大學演講時就說到，「互聯網未來會像陽光、空氣和水一樣瀰漫整個社會，並最終成為標配」，互聯網與實體並不衝突，關鍵是怎麼去運用和駕馭。
企業轉型要面對的是繞不過去的 「歷史的三峽」，以千億的「大象之軀」，轉過去則是潮平兩岸闊，轉不過去則是被洶湧的時代浪潮拍倒。
「向互聯網轉型是找死，不向互聯網轉型是等死，蘇寧寧願在找死過程中尋找新生，而不是坐以待斃。」張近東很是毅然決然。
2009年，蘇寧易購試運行，拉開蘇寧向互聯網轉型的帷幕。2011年，張近東帶領團隊喊出「再造蘇寧」的口號。在2011——2020年新十年的戰略規劃中，蘇寧未來將實現線下實體連鎖店與線上易購平台「兩翼齊飛」。蘇寧圍繞互聯網智慧零售，開啟了第三次創業。
蘇寧的轉型，經歷了「+互聯網」和「互聯網+」兩個階段，也得益於此，蘇寧擁抱了電商，擁抱了智慧零售，從今年818的發展來看，蘇寧也有了超40%的增速常態。
鬥志昂揚
正確的決策下，張近東還保持著極強的戰鬥積極性。
那首動情溫柔的《戀曲1990》，是唱給跟他一起奮鬥打拚的蘇寧員工的，而面臨強敵，張近東從來都不客氣，狼性十足。
1993年，張近東和南京八大商場之間的矛盾公開。在一次公開場合中，當主持人報到張近東的名字時，南京八大商場的家電總經理選擇了集體退場。
一場真正的商戰徹底打響。張近東接二連三在媒體上投放了一些赤裸裸的廣告，比如他讓人設計了一副「后羿射日」的廣告，暗示蘇寧可以把八大商場像太陽一樣一個個射下來，後來又推了一則廣告，廣告上蘇寧騎著一匹戰馬，揮刀把八大商場斬於馬下。
八大廠商聯合降價，劍指蘇寧。張近東隨即應戰，聲稱若有空調價格低於蘇寧，他全額收購，並支付差價。1993空調大戰，蘇寧一戰成名。
進入千禧之年後，張近東跟國美的黃光裕較上了勁。
2004年蘇寧上市，同年黃光裕登上《胡潤百富榜》首富，再兩年，風頭正勁的黃光裕包機直奔南京——要收購蘇寧。
張近東拒絕的很直接：你不要買蘇寧，我做不過你，就送給你，買，你是買不起的！
一年後，張近東以370億身家首次超越黃光裕，成為零售榜首富。
張近東愛立Flag，始終以應對競爭的姿態自驅，說是自信也好，說是有置之死地而後生的勇氣也罷，這種不懼任何對手，不怕打硬仗的風格，體現了張近東浸淫商界摸爬滾打多年的大佬格局：戰略上藐視，戰術上重視。
「蘇寧線上、線下的發展都是基於系統考慮，我們是有能力的順勢發展，不需要賭，也沒有必要。」
說到底，無論是傳統零售，還是電商，以及現在的智慧零售，每一次行業急劇變化的時刻，都是比拼企業的底蘊和鬥志的時刻。
大浪淘沙方顯真金本色。對蘇寧而言，幸運的是，作為頭號燃客，張近東最不缺的就是，那不顧一切奮力突圍的勇氣和鬥志。
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