英國救護車可以有多慢？有病人最長等了62小時

最新數據顯示，在英國有病人等候救護車居然等了62小時才來，而還有四家信託公司則花了超過24小時的時間才接聽999急救電話。

BBC獲取的數據表明，近兩年英國很多地方的救護車到達時間都超過10小時。

甚至最長的一次救護車延誤是威爾士救護車服務公司(Welsh Ambulance Service)記錄的，這讓4名病人等待了超過50個小時，甚至有一人是等待超過了62小時，也就是大概兩天半。

但它表示，這些數據「沒有說明全部情況」，而且這些數據表明的是「等待時間的極端」。

對此，一名發言人表示，這些數字「並不典型」，「代表了等候時間的最極端」。

但是患者協會說他們「非常擔心」。

從2017年6月到2018年6月，四家醫療服務機構的救護車花了24小時才到達患者處救護，其中包括一些有呼吸和心理健康問題的患者。

信託公司表示，等待時間最長的是「不太嚴重的電話」，他們必須優先處理那些有生命危險或緊急情況的人。

大多數救護車服務機構還報告說，應對最嚴重呼叫達到了的國家目標，平均在8分鐘或更少的時間內。

病人協會的Lucy Watson說:「每個人都應該得到他們需要的服務。

我們知道，隨著人口老齡化，所有醫療服務的需求都在上升，我們需要看到投資水平的提高，這樣我們的救護車才能及時做出反應。」

Caroline Hardaker的母親、79歲的Sylvia在High Wycombe摔斷髖骨後，在自家後花園的鋪路石上躺了三個半小時才等來救護車。

她說：「我想我最後打了6次電話，每次他們都說他們會讓醫生給他們回電話，但他們沒有。」

「光是想『他們要花多長時間？』就覺得很沮喪。我媽媽嚇了一跳，她的手臂在顫抖。她的手臂麻木了。」

「她顯然很冷，因為她躺在人行道上。」

「救護車和醫院的工作人員都很棒——這不是他們的錯，整個系統都在崩潰。」

「當我還是個孩子的時候，有人告訴你，救護車到來的時間最多不超過8分鐘，但三個半小時是完全不能接受的。」

服務High Wycombe的中南救護服務中心的Paul Jefferies表示，如果病人遇到延誤，那是因為「較高級別的呼叫優先」。

威爾士急救中心的執行副主任Stephen Clinton說：「我們完全接受許多病人等待的時間遠遠超過任何人的預期。」

「也就是說，這些數據代表了等待時間的極端極限，既不典型，也無法解釋這些個案的具體情況。」

他說，在一些病例中，這些患者已經在醫療隊的看護下，其他患者則受到極端天氣條件的影響。

該服務公司沒有提供等待時間超過50小時的4名患者的詳細信息。

但最長的三次呼叫屬於第二嚴重的「琥珀色」類，被歸類為「可能需要現場治療或迅速送往醫療機構的患者」。

剩下的呼叫被標為「綠色」，這是一種用於「不那麼緊急的電話」的分類。

（圖片均來自BBC）

英國廣播公司(BBC)獲得的新數據還顯示，在2015年至2017年期間，接到的電話總數增加了15%。

2015年，英國救護車服務共接到8892,346個電話，2016年上升至9,891,559個，2017年上升至10,242,507個。

救護車首席執行官協會的一位發言人表示，由於「一個異常漫長而繁忙的冬天」，救援資源已經捉襟見肘。

英國國民健康保險制度(NHS)的一名改善發言人表示，該機構最近推出了一項救護車應急計劃，以幫助服務部門應對日益增長的需求。

他補充道：「最近宣布一個額外的￡3600萬的資金，將用來增加護理人員數量，提高NHS救護車隊的質量。」

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