酒店值班經理：長這麼大第一次被人咬是別人的情婦
不少人對值班經理的印象啟蒙於抖森的英劇《夜班經理》，他在裡面扮演一位埃及豪華五星級酒店的值班經理，四集睡三個姑娘的那種，活脫脫行走的春藥。
可事實上，作為酒店夜班最高負責人，值班經理晚上要記錄當天晚上發生的重要事情，巡視酒店，抽查空房，監控可疑人物......職責說明長達30幾條。
甚至還會遇到很多永生難忘的事情。
有時候想想，長這麼大第一次被人咬是別人的情婦，就挺好笑的。
有個男的五天內帶了三個女的來開房，第四次帶著女D上樓之後，女A來找他，在前台一哭二鬧三上吊，同時女B也來了，套路完全不一樣，各種蠻橫無理，出口咬人，躲都躲不開，倆人都說自己是他的正妻，後來我們給他打電話說明情況，他還問了句能不能從你們的秘密通道撤退，哈哈哈哈哈哈，我還地道戰呢。
不過現在這種事見怪不怪了，後來他還感謝我，說我安撫得好，沒出大亂子，現在成了酒店常客。
三年前做值班經理的時候，出過一個事，之後我就退二線了，那天我記得特別清楚，安保總監跟我說有個客人三四天沒出門，房務說門前指示燈永遠都是「請勿打擾」，我就帶著保安上樓去看，門打開之後那股屍臭味我這輩子都忘不了。
以前總聽老一輩的人說，十年前酒店自殺的人特別多，因為酒店樓高，這種事情現在一般酒店不常見，碰到就只能自認倒霉吧。
酒店有宴會銷售，所以經常遇到有些客戶借著開會的名義在做非法傳銷，當然大部分酒店是被蒙在鼓裡的，等到會議開始那天可能才意識到被客戶坑了，這種情況是要悄悄報警的，還要配合警方控制嫌犯，我們這個地方以前很多這樣的事，見得多了，有時候覺得自己不是值班經理，是便衣警察。
我是從前台客服做到值班經理的，這個路線也是挺迷的，剛來上海的時候聽不懂上海話，但是做前台客服的嘛，要學會尊重別人，我們大堂副理告訴我要擅長聆聽，不要打斷客人，所以我通常都是等客人說完一長串，非常有禮貌，面帶微笑，溫柔地說：「不好意思，我聽不懂上海話，您可以用普通話重複一遍嗎？」得到的回復往往簡單粗暴：「找個上海人來：）聽不懂不早說」
於是我鞭策自己努力學習上海話，到現在興手捏來，都是被逼的，嗯，我愛上海！
以前最頭痛的是小紙條，現在最頭痛的是喝醉酒的客人，動不動要摸前台小姑娘的屁股。
還有那些來西藏解放天性的，仗著要尋找自我，在客房樓層脫光了挨家挨戶敲門，有的還撒不住往大堂跑，天知道我這些年都經歷了什麼，心靈完全沒有被凈化。
這些年你經歷過什麼？
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