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今天我們要說一件大事,可以載入眾籌歷史的大事

線上評審會已經啟動了3個月,一直很低調。現在終於到了評審會小程序上線外測的時候,所以我們打算紀念一下。

在外測期間,第一個通過的項目是「奧凱檯燈」項目,支持率72%。項目方的負責人說,「線上評審讓我收集了很多寶貴的意見,也讓我了解到了消費者會關注的一些重點,日後會進一步修改。其實這是我第一次做京東的眾籌項目,真的能夠感受到是在用心做事。」

做新的產品是件特別不容易的事,從觀念到產品的成型,每一步都是坑。要投入時間、精力和資金。但是評價產品成功的唯一標準就是看產品上線,有多少用戶認可。

用戶是苛刻的。用戶不會管你付出了多少,熬沒熬夜,有多少夢想,用戶只看結果。在這個意義上,眾籌是一個特別神奇的法寶。它能拉近用戶與項目方的關係。最有好奇心的用戶可以幫助項目方驗證產品,為項目方理解市場提供最初的寶貴信息。反過來,這批用戶可以比別人優先體驗到市場上尚未出現的新奇產品。

京東眾籌4年來積累了一大批有好奇心的超級產品粉絲級用戶,也因此獲得了真正有夢想的項目方認可。

現在我們想再往前走一步,為用戶和項目方的平等交流提供一次機會,一個對話和博弈共生的平台。這就是線上評審會。請允許我們自豪地說一下,這個線上評審會是我們原創的,全球獨一份。

用我同事老唐的話說,線上評審不僅是篩選項目,更是通過項目方與用戶的互動,讓用戶深度了解產品,提出產品建議,項目方近一步優化產品,做到市場語言與用戶匹配,產品與渠道匹配。

我不是資深的產品經理,但是讓我把這句太專業的表達翻譯一下,應該就是,我們提供一個平台,讓項目方和用戶平等對話,因為平等的對話信息溝通效率最高。

而項目方要想得到用戶的認可,需要做的,絕對不是大張旗鼓的忽悠,而是真誠地交流。表面上項目方要具備兩個能力,一是真的是認真做產品的,夠專業;二是有打動人心的表達能力。

在經歷了三個月的測試後,我們發現,其實這兩個能力是有聯繫的。一個真正做產品的項目方說出的話,往往是最動人的。

我還記得我們第一個內測的項目,項目方在直播時念稿子說了一堆官話。當時那個做直播的產品經理長得實在是,嗯,不吸引眼球。我還錯誤地想,他們應該找個網紅直播。但是第二次他們重新直播時,同樣的產品經理一開口就很動人。他說,兩年了,這個產品終於出來了。

而在另一場內測時,項目方的產品經理說,我的孩子就用這個產品。 當時也是在直播,老實說,在當時的情景下,這話說得很自然並不是那麼容易的事情。我相信他是實話實說,實際上事後我也和那個產品經理交流過,他說他不喜歡營銷,喜歡產品。產品好就是好,不好就改么。這樣的產品經理做出的東西,我不會考慮它是不是名牌。

評審小程序上線後,我們的評審官們提出了許多中肯的意見。比如金牌評審官唯愛智能兄是這麼說的,「評審小程序終於上線,眾籌相關工作人員的付出終於看到了回報。不過對於新上線的小程序來說,評審時還是欠缺一些必要的功能,比如回復字數方面的限制,以及打開程序時的相應速度等等。雖然有很多問題還有待於改善,但對京東眾籌評審來說,這個小程序的上線,為我們今後的評審工作,可是方便了許多。」

產品人,測評達人,投資人,我們的評審背景多元,但又都是熱愛產品,有強烈好奇心的玩家。好奇心、責任心、專業度他們都有,經常會就一個產品「互懟」,不過分歧或許不重要,重要的是,我們應當成為一個開放的平台,讓優質的用戶和商家開誠布公的交流。當然,要是能互懟就更有看頭了,啊哈哈哈。


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