女孩坐順風車遇害：滴滴承認案發前嫌犯曾被投訴，但未及時處置

8月25日，溫州20歲女孩乘坐滴滴順風車遇害。下午，滴滴做出回應。

聲明稱，

滴滴第一時間提供行駛軌跡，協助警方破案，探望受害者家屬；

嫌疑人註冊信息真實，無犯罪記錄，但案發車牌系線下臨時偽造；

關於前一天涉事司機被投訴，滴滴承認，客服承諾兩小時回復，但並未做到；

關於未將車主信息提供給女孩家屬，滴滴稱是因為無法核實來電人身份，只能提供給警方，接到電話後有建議儘快報警；

另外，滴滴承諾，以後平台上發生的所有刑事案件，無論法律上平台是否有責任，都將參照標準予以3倍補償。

8月25日，滴滴公司工作人員向家屬鞠躬道歉

尋找失聯姑娘

今天凌晨，微博網友Super_4ong爆料稱，

樂清一趙姓女子乘坐滴滴順風車後失聯。該女子昨天下午1時從樂清飛虹南路上車，原本下午2時40左右可抵達目的地永嘉上塘。

據失聯女子的好友稱，當天下午2點10分左右收到其微信稱「司機開的山路沒有一輛車，有點怕」，下午2點15分左右，另一名好友收到其微信「救命、搶救」，隨後該女子手機處於關機狀態。

該網友的上述說法目前未獲警方證實，但樂清警方確認了該起案件，並稱案件目前還在偵辦中，不便透露具體情況。

記者了解到，小趙今年20歲，昨天下午是去永嘉參加同學的生日會。小趙叫的是拼車，不過當時車上沒有其他人。

從樂清虹橋鎮到永嘉上塘真先後要經過淡溪鎮、四都鄉、丁嶴鎮。司機沒開104國道，而是往山上開，小趙有點害怕，給家人發信息，說司機往沒有的地方開，幾分鐘後喊救命，然後手機就沒人接了。

好友在覺察到事情不正常以後，隨即採取措施，於三點四十分左右第一次聯繫滴滴平台，滴滴平台給出答覆，會由相關人員介入，需等待一小時，第一個一小時期間多次致電未果，一小時後仍致電未果。直到五點四十分左右滴滴平台來電，告知已和司機聯繫，司機表示趙姓女孩沒有上車。

昨天下午家屬先聯繫了樂清龍之野救援隊，傍晚6點多報警。

家屬此前發布的尋人啟事

滴滴司機鍾某有重大嫌疑

至晚間，滴滴平台告知樂清當地警方司機具體信息及車牌，警方判斷滴滴司機鍾某（男，27歲，四川人）有重大作案嫌疑，隨即追查。

據樂清市公安局官方微博今天（25日）上午11時25分通報，警方於25日凌晨4時許，在柳市鎮抓獲犯罪嫌疑人鍾某。

嫌疑人

早上6點多，救援隊員接到警方電話，說嫌疑人找到了，帶來指認現場。嫌疑人只認得大概的地方，在山上拐角處，是從上面扔到山下的。

救援人員和民警用速降衣下山，在下面3米多的地方找到了小趙的遺體，在草叢裡，被樹擋著。小趙左手受傷，滿是血跡，雙腳被用布條綁住，牛仔褲等衣褲完好。

嫌犯此前曾有圖謀不軌行為被用戶投訴

樂清林女士前天下午曾坐過犯罪嫌疑人的車，從樂清虹橋到翁垟，司機將其帶至偏僻處圖謀不軌，林女子事後曾將此事投訴至滴滴平台，目前林女士還在配合警方調查。

事後林女士拍下了涉事車輛

「剛看到這新聞，全身雞皮疙瘩起來 站都站不住。」市民林女士介紹，今天早上醒來看到這條新聞，人都在發抖。

林女士稱，前天中午她在虹橋虹杏路叫了一輛這輛川A的順風車，去翁垟。 「當時司機借故說要晚幾分鐘，讓我把單子取消了，錢用微信轉給他。」林女士稱，因為坐了幾年順風車 也經常有這樣的司機，也就沒有在意。

上車之後 司機說還要接另外一個人，結果一路越開越偏僻，詢問了好幾次司機，他就說快到了、快到了。「我有點起了疑心，我讓他打給另外要坐車的人，他就支支吾吾說快到了不用打。」當車子拐彎到一條很偏僻的路上，林女士發現前面根本就沒建築物的時候，覺得有問題，讓司機馬上停車並跳車了。這時，司機才被迫停車，並停下來立馬熄火要鎖門。林女士在他熄火同時 ，馬上打開車門跑了，結果司機馬上掉頭來追。「還好路上還有幾輛車經過，司機跟了我幾百米讓我上車。」 在林女士表示「再跟著我，我就報警了」，司機才開走了。林女士當時留了個心眼，把他車牌拍了下來。目前，林女士真在配合樂清警方調查。

林女士表示，前天發生這個事情後，自己就立馬投訴至滴滴平台。「深深自責中，當時如果不畏縮去報警，這姑娘會不會就沒有事了。」

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