對滴滴來說，人命不過就是錢的問題

01

20歲的溫州姑娘小趙搭乘順風車，沿途慘遭姦殺。新聞曝出，腦海里蹦出4個字「又是滴滴」。

1：女生乘車求救親友。說：「很害怕，此時在無車山路」，之後女生喊：「救命」，再就失聯。

2：親友接到女生求救後馬上報警，警方說沒有車牌號和司機電話不予立案。

3：親友接到女生求救後馬上致電滴滴公司要司機的車牌號和電話。

4：滴滴要當地警方介入後才給司機的聯繫方式及相關信息，告知女生親友擅自泄漏司機隱私不是合規行為。滴滴說：建議您及時報警，如果警方需要任何信息，我們會全力配合。

5：滴滴堅持不給。警方無車牌號不立案。女生親友反覆跟滴滴方表示：「沒有車牌號根本立不了案！」

6：扯皮中。時間滴答。

7：女生最終遇害

8：捕獲兇手

9: 犯罪車主在前一天已經被之前的女乘客舉報騷擾，滴滴沒有受理。

02

從時間軸來看，滴滴平台與警察都負有責任。

滴滴平台的大錯：

1、犯罪車主在前一天已經被之前的女乘客舉報騷擾，但滴滴作為平台方，並沒有及時處理該份舉報。這直接導致了有不良記錄的司機，仍可以繼續接單。

2、受害人的親友在5個小時內7次聯繫滴滴，均被滴滴弱智一般的客服團隊繞著圈子給拖延時間，在警察表明身份以後，仍然以保護用戶隱私為由不提供信息，直到晚上8點才把司機信息給警方。

結論：

滴滴的客服形同虛設，對用戶的投訴推諉拖延，毫不重視，處理流程緩慢低效，甚至壓根就沒有什麼良好處理結果和客服態度。

警方的小錯：

滴滴客服要求警方立案後才能披露車牌，而警方又要求有車牌才能立案。滴滴和警方的相互「推諉」，直接大幅延長了立案時間。

疑問：如果受害者是外國人，警察還會這樣推卸，置之不理嗎？

曾經還真有這樣例子：

1、書記市長出動

2、調動全城警察

3、調動武警

4、出動無人機

5、出動警犬搜救大隊

6、人員不夠，發動當地人民群眾協同搜救

7、找到那女人了，一片歡呼聲

8、列隊接受那個洋人送的錦旗。

如果警方態度如同對待外國人一樣，能當機立斷，出面和滴滴方面溝通，縮短立案時間，或許能阻止悲劇發生。

03

如果說我對上述滴滴與警方的做法感到失望。

那麼，對於滴滴道歉中提到的3倍賠償，讓我感到的是絕望。

對比下上次鄭州空姐遇害案的聲明，可以看到，對於涉及生命安全的相關投訴和求助滴滴完全沒有任何應對措施和應急預案。

可能對滴滴來說，支付正常額度的三倍賠償金比建立安全防範措施的成本更低。只要把人命簡化成數學題，滴滴就很會算賬。

人命不過就是錢的問題。這個公司的三觀和估值一樣是野蠻生長的，壟斷又養出來一個百度。

最後，資本的傲慢背後還是壟斷，滴滴的日子太好過了。

04

不光是滴滴，現在整個中國社會都是以錢為中心，完全不把人當人了，只要有錢就是英雄好漢，所以滴滴為了多賺錢就要有更多司機參與，所以自然而然的要放鬆對司機的管制，這就給了一些敗類可乘之機。

說到底還是那句話，人心散了隊伍不好帶了。

此次，隨著經濟下行，這種事情會越來越多。之前的安全是九十年代的嚴打（多少冤假錯案不扯了，就一個流氓罪就夠你受得）多少留下的底子。女性朋友們，這個世界並不安全，晚上早點回家。

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