最新消息：浙江運管責令滴滴，立即暫停浙江區域順風車業務

8月24日，溫州樂清發生滴滴順風車司機強姦殺人案件，現嫌疑人已被警方控制。

今天（8月25日）下午，浙江省道路運輸管理局緊急約談滴滴平台浙江區負責人，鑒於滴滴平台順風車業務存在重大安全隱患，浙江省道路運輸管理局要求滴滴平台立即整改，整改期間暫停其在浙江區域的順風車業務。

滴滴發表聲明

圖片來源：微博@滴滴出行

今天（25日）下午，針對浙江溫州女孩趙某乘坐順風車遇害一事，滴滴方面發表聲明稱，深感自責與愧疚，作為平台負有不可推卸的責任。據悉，案發車牌系司機鍾某線下臨時偽造。

針對受害者親友質疑滴滴未在事發後第一時間提供嫌疑人車牌等信息，滴滴稱平台每接到大量詢問個人信息電話，無法短時間核實來電人身份。

聲明稱，目前滴滴正內部自查自糾。未來平台上發生的所有刑事案件，滴滴將參照法律規定的人身傷害賠償標準給予3倍的補償。

案發車牌系司機線下臨時偽造

據溫州樂清警方通報，8月24日，溫州女孩趙某乘坐滴滴時遇害，事後親友向當地派出所報警。目前嫌疑人鍾某已被樂清警方抓獲。據了解，鍾某出生於1991年，系四川成都人。

滴滴方面表示，經核實，鍾某此前背景審查未發現犯罪記錄，是用其真實的身份證、駕駛證和行駛證信息（含車牌號）在順風車平台註冊並通過審核，在接單前通過了平台的人臉識別，但案發車牌系鍾某線下臨時偽造。

嫌犯此前曾有圖謀不軌行為，被用戶投訴

在案發後，同為溫州市民的林女士向外界表示，8月23日曾使用滴滴乘坐鐘某的車，期間「當時司機借故說要晚幾分鐘，讓我把單子取消了，錢用微信轉給他。」上車後，司機說還要接另外一個人，結果一路越開越偏僻，林女士起了疑心，隨後讓司機馬上停車並跳車。林女士表示，前天事發後自己就立馬投訴至滴滴平台，但並未獲回應。

對此，《聲明》中回應稱，「讓我們萬分自責的是，在該車主作案的前一天，有另一名順風車乘客投訴其多次要求乘客坐到前排，開到偏僻的地方，下車後司機繼續跟隨了段距離。我們的客服承諾兩小時回復但並未做到，也沒有及時針對這一投訴進行調查處置，無論什麼原因，我們都負有不可推卸的責任。」

滴滴稱內部開展自查自糾

今後刑案按法定3倍賠償

受害者小趙的朋友表示，事發後曾聯繫滴滴公司，被滴滴以「涉及客戶隱私」一直未提供司機信息，稱在「等待上級人員進行處理、安排安全專家處理，會在大概1小時左右內回復」，其質疑：「為何沒在第一時間將車主信息提供給家屬？＂

嫌疑人。

對此，滴滴方面稱：「由於平台每天會接到大量他人詢問乘客或車主的個人信息的客服電話，而我們無法短時間內核實來電人身份的真實性，也無法確認用戶本人是否願意平台將相關信息給到他人。所以我們無法將乘客和車主任何方的個人信息給到警方之外的人，希望能獲得公眾的諒解。」

這份聲明中表示，在接到趙女士親屬電話反饋後建議儘快報警，並在接到警方依法調證的需求後及時提交了相關信息。再次向乘客家人以及公眾道歉。會繼續積極配合警方，同時全力做好家屬後續善後工作。

滴滴方面稱，未來平台上發生的所有刑事案件，滴滴將參照法律規定的人身傷害賠償標準給予3倍的補償。針對該起事件中滴滴內部責任的自查自糾進展，將及時向公眾公布。

來源丨綜合人民日報、南方都市報、微博@滴滴出行

編輯丨張夏

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