日營業額從3000到4W，這是一套每個美甲店主都可以掌握的方法
拓客真的有那麼難嗎？
前幾天我看了一篇文章，關於一家燒烤店從日營業額3000到日營業額40000的營銷方法，覺得對每一個開實體店——包括美甲美睫店都有很大的借鑒意義，這是一套從拓客的底層邏輯來執行的方法，了解了這個方法，你可以自己研究出更多的拓客方法。
很多人不知道，在互聯網行業有一個崗位叫做增長黑客，他們專門研究用戶增長，其中有一個模型是大家耳熟能詳的，就是AARRR轉化漏斗模型，
AARRR分別代表了：獲取用戶、激發活躍、提高留存、增加收入、傳播推薦這五個環節
。
而上面說的那家燒烤店，主要就是從獲取用戶、提高留存、傳播推薦三個環節來下功夫的。下面就來看一下他都做了些什麼？
1.獲取用戶
獲取用戶也叫用戶增長，就是你想辦法讓顧客來你的店。
這家燒烤店就用了一個方法，不僅讓來店裡的顧客越來越多，而且還心甘情願地來第二次、第三次。
到底是什麼方法呢？
店裡的內部人員通過對銷售額的分析發現，酒水的銷售額只佔總體的7%，正常來說，應該在15%，所以他們就拿酒水來做突破，開始推出一個方案——就是
20.18元購買101瓶啤酒的活動。
過不了多久，酒水的銷售額佔比達到17%，日營業額也上升到了1.6萬元。
為什麼營業額那麼快就從3000到1.6萬，秘訣就在那101瓶酒水裡。這家燒烤店規定，
顧客可以只花20.18元買走101瓶啤酒，但是顧客並不能帶走這101瓶啤酒，一次喝不完，那就下次再來喝。
這就保證了顧客會來重複消費。這個點子是不是非常新穎？
另外，這麼一個佔大便宜的機會，顧客是不是會告訴自己的親朋好友？一傳十，十傳百，顧客想不多都難。
餐飲業的核心是什麼？就是客流+復購率。
燒烤店利用顧客的佔便宜心理推出的啤酒活動，吸引了不少顧客，又利用了啤酒的消費權和所有權分離的方法，使顧客一次又一次來重複消費，一個活動，同時解決了客流和復購的兩個難題，可以說非常高明。
那美甲美睫店呢，有沒有人想過美甲美睫店的核心是什麼？
我個人認為就是客流+復購率+客單價。
客單價就不說了，這裡也只說客流和復購率。先想一下現在大多數的美甲美睫店是靠什麼方式來拓客和提高顧客的復購率。
發優惠券。團購活動。異業聯盟。充會員卡。對嗎？
效果如何？如果效果很好的話，我們美甲圈的後台就不會天天有人，在後台提問怎麼拓客，怎麼做活動了。
為什麼優惠券效果不好？因為對於顧客來說，
優惠券是商家送的，用或不用，都不會有任何損失
，實在無法激發顧客的消費慾望。
團購活動為什麼效果不好？在你看來，你已經給顧客優惠了，給顧客便宜了，也是在利用顧客佔便宜的心理，可是
選擇團購的顧客多數是對價格比較敏感的，團購的商家那麼多，她們基本上是在結合了評論之後選擇價格較低的那家
，你能做到不僅評價比別家好，價格也比別家低嗎？
燒烤店的高明之處在於：
顧客是自己花了錢買了啤酒的，喝不完帶不走，也不能便宜了商家，下次來接著喝。
你發現了沒，
顧客對自己買到的優惠更加珍惜。
如果直接套用燒烤店的方法，美甲店可以推出20.18元購買一包鑽飾，但是不能帶走，只能在店裡消費，一個顧客不可能雙手貼滿一包鑽飾，那剩下的，就可以下次再來使用。
有句話說，如果你的活動效果不好，那一定是你的活動不夠吸引人。可以多站在用戶角度思考，如果是你，什麼樣的活動會吸引到你呢？
2.提高留存
在提高留存這方面，燒烤店做了兩件事情。
第一件事
：設置會員卡。
這家燒烤店做了一個用戶調研，發現74%的顧客到店距離時長只需要20分鐘，所以，他們就對這20分鐘內的商圈進行了流量分析，發現用戶主要來自於周圍的住戶和上班族。
針對住戶和上班族，他們採取的策略就是美甲美睫店都會用的方法——會員卡。但是
他們引導顧客辦理會員卡的操作卻和普通店家不一樣。
現在，想一下你們店裡是如何引導顧客辦理會員卡的？
類似於"充500送50"，"充1000打9折"，對嗎？
而事實上，
這樣的辦卡優惠是有缺陷的。
因為
人們都是短視動物，
大多數情況下，
人們對當下的短期刺激反應更大
，
而『充值500送50』是長期利益的刺激，顧客對給予的優惠沒那麼強烈的感受。
所以這家燒烤店辦理會員卡採取的方式是——
"辦會員卡充值500元，當場菜價立減100"。
如果你是周圍的住戶或者上班族，有這樣一個幾乎免費吃一頓飯的機會，你辦卡的可能性是不是更大了？
這就和抽煙一樣，你告訴他吸煙有害健康，會導致得肺癌的概率提高，他不會馬上掐滅手裡的香煙，因為這是長期的刺激，對當下沒有影響。但如果你告訴他，在這裡抽煙會罰款50元，他就有很大的可能掐滅煙頭。
很多美甲店都說推卡難，那麼在設置會員卡優惠的時候，你想過刺激顧客的短期利益了嗎？
那如何刺激用戶的短期利益？
比如說，美甲美睫店設置會員卡的優惠策略的時候，可以嘗試把充值送的金額，直接在本次消費中減去，
總之要
在當下，就
讓顧客看到實實在在的好處，而且這好處還是她想要的。第二件事：
社群提高留存。
社群是提高用戶黏性的最好方法之一。
這家燒烤店通過玩轉社群，讓顧客養成了習慣，每天要來群里看看。他又做了些什麼呢？
首先，燒烤店讓已經成為會員的用戶加入微信群，希望通過線上線下的雙重鏈接，讓用戶更具有黏性。
微信群主要的作用就是提高用戶的參與感、養成用戶習慣和社群裂變。
所以在提高用戶參與感和養成用戶習慣這一方面，燒烤店做了很多的行為和活動。
1. 多渠道邀請會員入群，包括公眾號推文、收銀台邀請、老會員或沉默會員激活、私聊。
2. 每日定時在群里進行發紅包抽獎的活動。
3. 通過使用大量的@，鼓勵顧客互動交流。
這樣一來，不少顧客為了搶到紅包和抽獎，甚至每天專門定鬧鐘，慢慢地就會養成習慣。再者顧客之間，互動和交流多了，對群的依賴也會提升，對於店鋪的忠誠度也會提高高，留存的概率也就更大了。
所以，美甲店除了利用好會員卡，也可以嘗試進行微信群的運營，可以定時抽獎、發送新款美甲圖片啊，邀請新款嘗試等活動，來提高用戶的參與度和養成顧客的習慣。
3.傳播推薦
社群的還有一個作用就是裂變。
你也可以把他理解為大家常說的老帶新。
在這方面，這家燒烤店又是怎麼玩的呢？
他們在微信群里，發了這樣一個公告：
親愛的家人：
為了讓我們的社群更加溫暖，所以我們決定，在各項福利不打折的基礎上，同意每位家人邀請不多於5名好友入群！入群後與您享受同樣的福利（每日大獎除外），但嚴禁廣告和無意義的鏈接。
這樣做的意義：1.您可以和您的好友一起分享福利；2.社群里有您的朋友會更加熱鬧；3.我們需要您把我們推薦給您的朋友。真誠感恩，謝謝大家！
首先它是稱呼用戶為家人，這樣顯得更加親近，然後每位用戶邀請人數也是有限的——不多於5人，
既賦予會員權利，又限制會員權利，會讓顧客更加珍惜這五個名額，也更加重視這個邀請的權利。
最後也說明了這樣做的意義，告訴用戶，這樣做對你有什麼好處，以及真誠地說出我需要你幫我推薦。
這樣一段文字讀下來，用戶即使不馬上去邀請好友，也不會感到反感。而事實上，絕大多數顧客或多或少邀請了好友進群，進一步實現了用戶增長的目的。
有人會問，那這些進群的用戶只是想要搶紅包，並不一定會去他的店裡吃，店家不是很虧嗎？
不不不。
所謂的搶紅包，自然是靠搶的，搶不到只能說手速慢，但是每天定時定點，發送的紅包金額是一定的，
店家沒有花費更多的金額，但卻有了更多的曝光機會。
雖然被邀請的人並沒有來店裡消費過，但如果他們哪天想要吃燒烤，腦子裡蹦出這家燒烤店的概率是不是更大了呢？
美甲店使用的傳統老帶新的方法，與社群裂變一比是不是弱了很多？社群裂變是互聯網行業的一個常用的玩法，簡單粗暴地就實現了用戶增長，如果能把互聯網的玩法，和實體店結合起來，我相信你們開店會容易得多。
小結
在使用這三個環節來設置運營模式的時候，要考慮好細節和利潤，否則盲目地策劃活動，不盈反虧，得不償失。
· END ·
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文中所用配圖均來自網路』
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