移動，又一個需要證明我是我的地方，網友：攜號轉網

移動作為通信三巨頭中的大哥一直口碑很差，很多網友都在說如果能攜號轉網早就轉了，前兩天朋友的經歷讓小編著實感受到了移動的服務。

小編的朋友一個人在外地打拚，有一天手機被偷了，現在手機可是最重要的東西了，支付寶，微信等等一系列的東西都在手機號的基礎上，於是在確認手機丟失的第一時間，小編朋友先給移動打電話要求緊急停機，可是沒想到的是，移動說手機沒辦法辦理緊急停機，必須提供服務密碼，而大部分人對於服務密碼這東西都沒有概念，在試了5次以後，發現都不對，於是對方拒絕辦理緊急停機，讓小編朋友儘快攜帶身份證去營業廳補卡。

小編朋友請假立馬來到了營業廳卻得到了沒有服務密碼不能補卡的告知，可是明明告訴了話務員明明告訴小編朋友是異地補卡也可以。在諮詢當地移動的時候，對方話務員告知沒有異地補卡這個業務。而營業廳雖然說有這個業務，但是為了安全考慮必須要服務密碼，本人拿著本人身份證都證明不了我是機主了嗎？

在小編朋友拿投訴工信部威脅的時候，對方妥協了說可以先把簡訊和上網功能關閉，並且去聯絡當地的移動看是否可以讓家人代補卡。結果移動毫無音訊了。在焦急的等待了三天以後，小編朋友再次打電話給客服，對方稱聯絡當地的移動沒有成功，這三天可能還在聯繫吧。給小編朋友的解決方案是請假回老家補卡

在朋友和移動交涉的過程中，小編全程參與了進去，感受到了移動客服人員的問題，口徑不一，言行不一。當然最讓小編接受不了的也是異地補卡這件事上移動的作為，小編也是一個在外地打拚的人，對於服務密碼也從來沒用重視過，可以說壓根不知道服務密碼影響這麼大，但是這也不能說是用戶的問題，在小編陪朋友辦卡的時候，營業員全程都沒有解釋過一句，只是拿錢給卡。而且本地的移動客服聲稱沒有異地補卡的業務，讓人簡直不能理解，本人帶身份證補卡還需要服務密碼，真的是我還是需要證明我是我嗎只能說實在是號碼使用了很久，不然真的就直接放棄移動了。如可以，你會攜號轉網嗎？

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！