樂清女孩乘坐順風車遇害，指甲內全都是血，朋友：7次致電客服無果

就在這兩天，又有一個花季的女孩因為乘坐順風車遇害了，而且是被兇殘的司機強姦之後殺害。

過去一段時間以來，因為乘坐滴滴順風車遇害的事件屢見報道，例如就在幾個月之前的5月6號，河南鄭州一名空姐李某在搭乘滴滴順風車後遇害，被各大媒體廣泛報道，引起了關於順風車安全的廣泛討論，滴滴也做出了檢討和承諾，要加強管理，杜絕類似事情再度發生。

然而，才過了短短不過百日，滴滴順風車又爆出了驚動全國的女孩遇害事件，不同的時間，不同的地點，相似的案情，令人不禁對平台的安全性和承諾的可信性產生了質疑。

就在昨天，浙江省樂清市公安局通報稱，被害人趙某（女，20歲）8月24日乘坐滴滴順風車從虹橋鎮前往永嘉，就在當天的14時許，趙某向朋友發送「救命」訊息後失聯，後來趙某家人和她的朋友都報了警。

就在第二天，也就是8月25日，犯罪嫌疑人鍾某（男、27歲）被抓獲。司機鍾某交代了對趙某實施強姦，並將其殺害的犯罪經過。

8月25日，媒體了解到了更多的細節，有些細節引起了網友的質疑，特別是滴滴平台對於受害人的朋友求助的處理方式，成為不少人詬病的話題。

受害人的朋友稱，一小時曾7次致電滴滴客服，但是一直不給處理。

趙某的家人也表示，在事發後曾多次聯繫滴滴方面索要司機具體信息，但是等到4小時之後才得到最終反饋。據說事發前一天也曾有人向滴滴平台投訴該司機，但未被即時處理。

而事發當天下午2點14分，一個朋友曾經收到了她的微信:「救命!搶救!」並且還附上了地址。

後來,就沒有消息了，而到了下午3點左右，閨蜜打電話給趙姑娘的時候，就發現手機已經關機。隨後打電話給滴滴平台求助，希望得到順風車司機的信息。滴滴平台表示，將有相關安全專家介入處理此事,會在1小時回復。

因為事情很緊急，朋友在第一個小時內共計7次向平台救助，但滴滴的回復非常機械化，就是那麼幾句話。到了晚上8點後，這個朋友才收到滴滴的消息，對方表示已經把司機的相關信息交給了警方進行處理。

25日早晨7點左右，警方帶著兇手指認了現場。

隨後，救援隊搜尋了半個小時後，找到了遇害姑娘的屍體，把姑娘遺體送到了公路上。

趙姑娘被發現的時候雙腿被布條綁起來，左手有掙扎過的痕迹，手掌和手指甲內全是血跡。

據了解，趙姑娘是一個非常非常開朗而且性格溫柔的女孩，曾經做過一年的幼師，大家對她印象都非常好，想不到竟然會遇害，很多認識她的人都感到非常惋惜。

就在25日晚獲得消息，浙江省道路運輸管理局已要求滴滴平台立即整改，整改期間暫停其在浙江區域的順風車業務。

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