租的房子漏水，自己去修，結果摔下來身亡，房東什麼責任？
辦了張健身卡 和之前承諾的不一樣
Q：葉女士：
我2018年6月份辦了一張健身卡，當時的業務員說我辦的卡我兒子可以去游泳，期間一直未跟我說只送一年，而且辦卡時我也口頭問過，他說我兒子也同樣送的。現在發現我兒子只送了一年，跟他們店裡反饋，店裡說當時的業務員是暑期工，自己亂承諾的，要求按合同走。但其實這合同也很模糊，雖然備註欄里寫了一句「贈送時一年***小孩」。可實際上這合同當時辦卡是兩年有效，然後他再送一年，可以說他這贈送的一年寫的就是贈送的一年，而非送小孩的一年，碰上這問題，我該怎麼辦？
A：浙江豐國律師事務所法律諮詢部許夢琳：
只要是健身房的業務員，他們的承諾對消費者就是有效的，不管他是否暑假工。健身房的合同的條款如果有不同解釋，結合業務員的承諾，你的合同可以理解為2年加1年。
租房問題
Q：宣先生：
我是某殼公寓租戶，辦理居住證需要房產證複印件和合同，聯繫客服，客服一直推脫。我該怎麼辦？
A：浙江豐國律師事務所法律諮詢部許夢琳：
作為房屋租賃中介，留存房產證複印件是中介的責任，租戶要求提供房產證複印件是合理要求，如果某殼公寓不提供，可以向消費者協會投訴或者向房管部門投訴。
租的房子漏水 修繕時出意外身亡
Q：龔女士：
我們租的房子因為下雨漏水，跟房東交涉無果，我爸自己修繕，導致摔下來搶救無效身亡，請問這可以要求房東賠償嗎？
A：浙江豐國律師事務所法律諮詢部許夢琳：
房子漏水造成的損失可以由房東賠償，但是你爸爸自行維修，不慎摔下來，這個責任不能要求房東來承擔。
離婚能不能把車要回來
Q：陳女士：
婚前名下有一輛車，婚後轉給了老公，現在離婚了能不能把車要回來？
A：浙江豐國律師事務所家事業務部周奧諾：
車子在婚後過戶給您先生，如果沒有約定，可以視為你們夫妻的共同財產，在離婚時，如果雙方未就車子所有權達成協議，則一般平分，取得車輛的一方需要對另一方進行折價補償。
淘寶店盜用別人圖片被起訴
Q：王女士：
我開了一家淘寶店，偷用了別人的圖片，被對方起訴，雙方私下調解後簽了一份合同，約定賠償給對方6萬，如果不按約定時間付款的話，需要再加4萬。我覺得對方告了好幾家店，有人賣得比我好，賠償金額卻沒有我那麼多，諮詢是否可以重新談判？
A：浙江豐國律師事務所商事合同部許曉強：
雙方在自願平等協商一致的情況下訂立的合同是有效的，您這種情況一般不能夠撤銷，建議和對方協商解決。
違章建築未經同意可以強拆嗎
Q：毛女士：
我們村在整治「一戶多宅」，我們家村裡說了是違建，可是隔壁鄰居也是違建卻不拆，最後鎮領導說我們家得強拆，想問下，強拆未取得村民同意可以強拆嗎？
A：浙江豐國律師事務所法律諮詢部許夢琳：
對於違章建築，政府部門可以強制拆除。如果政府工作人員在執法過程中徇私舞弊的情況，可以向上級行政機關反映。
平台客服無視買賣方 造成經濟損失
Q：鮑先生：
某魚平台客服無視買賣雙方留言，胡亂判定申訴，用戶造成經濟損失，該怎麼辦？
A：浙江豐國律師事務所法律諮詢部許夢琳：
您可以向平台反映客服工作過程中的問題，如果未能得到解決，可以向杭州互聯網法院起訴。
租完房發現有東西是公用的
Q：觀眾：
在一家中介公司租下了一間房，房型看的是隔壁那間，都是單獨使用的工具，我以為一樣就簽了合同了，現在我發現有東西需要共同使用，我很生氣，但是中介公司又不給換房間，我該怎麼辦？
A：浙江豐國律師事務所商事合同部許曉強
如果您能夠提供中介向您承諾兩房間一模一樣的證據，如聊天記錄或者通話錄音等，可以要求解除租賃合同。對於中介的不當行為可以向房管局投訴。
廠里上班時受傷
Q：王先生：
我在廠里上班手指弄傷，二級傷殘，但是我醫療保險停了，勞動合同還沒到期，廠里支付了醫藥費，請問我可以要求廠里賠償嗎?
A：浙江豐國律師事務所法律諮詢部許夢琳
用人單位在勞動合同存續期間有義務為勞動者繳納社會保險，您這種情況可以要求工廠承擔原應由工傷保險基金支付給您的相關費用。
客戶貸款拖欠不還
Q：楊女士：
客戶貨款一直不給，從年初拖到現在了，跑過去問他，他總是說過幾天過幾天給！我可以憑微信內容和收據去法院告他嗎？
A：浙江豐國律師事務所商事合同部許曉強
您可以憑聊天記錄、通話錄音、收據以及對方的身份信息等材料向法院起訴。
美容院不肯退錢
Q：王同學：
我是一個大一學生，7月份在一家美容院做一個項目，但做項目的人把我左邊大腿外側燙了好幾個水泡，當時他們沒有第一時間把我送到醫院而是把我的水泡戳破然後酒精消毒。過了幾天傷口沒好，我馬上去看醫生，傷口做了處理。等傷口好了之後我就去找美容院，希望他們把我傷口的醫藥費還有我項目的錢退了，但他們說我項目的錢不能退，只能給我退醫療費，但到現在他們連醫療費也沒給我，反而給我免費做個項目作為補償，我沒接受。我該怎麼維權？
A：浙江豐國律師事務所法律諮詢部許夢琳
您可以要求退款，並由對方賠償醫療費和相關損失，這種情況可以向消費者協會投訴或者向法院起訴。
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浙江豐國律師事務所
成立於2008年，是一家以民商事業務為主的綜合性律師事務所，系中國銀行間市場交易商協會會員，浙江省法學會科技法學研究會戰略合作單位，浙江省企業家權益保護協會理事。目前擁有執業律師近30名，位於杭州市慶春路228號浙江供銷大樓三樓。
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編輯：陳亦怡
審核：趙越
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