在美國看醫生
在美國待過的朋友,凡是看過幾次醫生的,都少不了會有不勝其苦的體驗。一周前,我也感冒了,在家裡奄奄地養病了好幾天,最後在忍無可忍的情況下,決定拜訪美國的醫生,那真是一次令人頭大的就診之旅,印象深刻得揮之不去!
在美國,公立醫院並不多,大多數人看病都得去私人診所。這就導致很多問題:
第一,私人診所的數量和分布在各個地方不均勻,所以很多人要跑老遠的路看病。紐約算是最大的都市了吧,可是要找一個離公司近的診所通常要花不少力氣。幾年前我的小腳趾骨折,可是發現我要坐地鐵過八十幾條大街才能到治療骨折的專科醫生那兒去,真的是絕望啊 。
第二,即便你找到就近的診所,要找到一個理想的、一應俱全的診所簡直就像登天一樣難。一般來說,初來美國沒有經驗的小病人們都會在網站上看各種醫生的點評,就像國內在大眾點評上看餐館評分一樣,然後像買彩票碰運氣一樣一家家去試。有人問為什麼要試那麼多家?原因之一是美國很少有一站式服務的診所,因為私人診所承擔不起昂貴的設備費用,所以你總是會為了各種診療測試而被支來支去。
第三,看病預約又是一個大難題。通常一個電話打過去只能約到一周以後的時間,有時甚至要一個月。想像一下,要是真的得了什麼大病,預約隔了一周去個家庭醫生,醫生告訴你要去看個專科醫生,於是你又等了一個月才約上,專科醫生告訴你要去別處做個CT,於是你又等了一個月才約上,做完CT約回專科醫生那兒具體講檢查結果,可能又過了幾周……這麼一來,好幾個月就過去了,要是小病,可能自己就好了。真有什麼大病,那就只有天曉得了。
在美國看醫生,醫生常常給你一種「草草了事」的感覺。不知道是不是我期望太高,所以就給大家講幾個故事,自己判斷吧!
第一個故事是幾年前我陪一位朋友去看個呼吸問題。醫生問了各種讓她覺得很莫名其妙的問題,最後對她說:「我也不知道你為什麼病了,要不先吃點抗生素試試吧!」 朋友吃了一周的抗生素不見好轉,回去再見醫生,回答是:「我也不知道你為什麼沒有好轉,要不再換一種抗生素試試吧!」
第二個故事是幾年前一位朋友滑雪摔到了頭,同事們驚恐萬分地把他送去了Urgent Care(就是在5點很多診所關門後仍然開門的半急診處),醫生建議他去ER(24小時的急診)拍個CT。到了ER,大家飢腸轆轆地等了一個多小時,一位醫生慢吞吞地跑進來,竟然問他:「你想拍CT嗎?」他真是哭笑不得:我沒事兒不好好吃頓晚飯,自己跑來ER,付個幾百塊錢,結果還要我自己決定我是不是值得拍CT?但他還是好聲好氣地說:「是之前的醫生建議我來拍一個,您這位專家意見如何?」醫生手一揮:「得,你想拍就拍吧!」
CT拍完,最好笑的部分來了!他回到病房,又等了半個多小時,醫生慢悠悠地跑進來說:「CT沒問題,不要擔心,你不會死! 在這份報告上籤個名,你就可以回家了!」這倒也算是讓人放心了,可是當看到報告上寫著大大的「hand injury(手部受傷)」時,他突然整個人都要不好了。耐著性子問醫生:「我這來看的是head injury(頭部受傷),怎麼成了手部了呢?還有,我能看看自己的CT片子嗎?」醫生若無其事地說:「喲,這個估計是拼寫錯了。不過,你這都能發現,看來你的頭和腦子是真的沒什麼問題!CT片子我看過了,你不相信我嗎?」當時已經是晚上9點多,再不吃飯是真的要餓死了,只得作罷,簽名走人。
美國的醫院診所不直接提供售葯領葯服務,所有藥品都是要在超市的藥劑櫃檯買。這從一方面防止了醫生拿藥品回扣的問題,但又導致不少新的問題:對於很多初來乍到的朋友來說,在哪裡取葯是個大問題。比如這次我看完病,醫生給我一張方子,說過15-20分鐘就會進入系統,過了兩小時,我去藥房,沒有任何記錄。我說:「我的醫生說兩個小時前就輸入系統了。」抓藥的姐姐語重心長地和我說:「但是他們是醫生啊……他們常常突然變得忙了,或者忘記了……」一直等到傍晚,收到一條手機提醒說我的藥方終於被送去了,可是定睛一看,居然送錯了!送去了另一個離我很遠的藥房!我趕在醫生關門收攤前打電話去,要求送回正確的。謝天謝地,最後好歹還是吃上了葯……
綜上所述,在美國,最保命最經濟最方便的辦法就是——自我好好修鍊醫藥常識+家裡常備各類基本藥品及抗生素(反正看了醫生也是叫你試試各種各樣的抗生素),能不找醫生,就別「麻煩」他們了!(李雨及)


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