5月100萬懸賞劉振華 8月3倍賠受害者家屬 滴滴高管只關心公司市值550億美元
還記得5.6順風車空姐遇害案發生時，滴滴公司的公關措施么？首先是在其APP上懸賞100萬人民幣通緝順風車司機劉振華，懸賞通告是這樣寫的——「視線索重要度，最高100萬」！！！據小編了解到，最終這100萬滴滴公司還是沒有花出去，一個紅十字打撈隊通過律師方式向滴滴公司索要了一筆「懸賞費」，但是絕對沒有100萬，頂多10來萬。
8月24日的浙江溫州樂清20歲女孩失聯長達數小時，滴滴方面始終以不方便透露司機隱私而拒絕公布改名順風車殺人者，導致這位20歲的姑娘喪失了最後生還機會，滴滴方面繁瑣而又遲鈍甚至是毫無人性的機制讓人一聲嘆息。這次，滴滴公司又祭出了金錢解決方案，滴滴公司稱「承諾無論法律上平台是否有責，以及應當承擔多少責任，未來平台上發生的所有刑事案件，滴滴都將參照法律規定的人身傷害賠償標準給予3倍的補償。」也就是說，滴滴公司將賠償這次被害女孩家屬3倍的賠償款，參考100萬為最低標準吧！這次滴滴可以說是「大出血」準備拿300萬賠償受害者家屬。
這次滴滴祭出的「公關殺手鐧條款」
看似很大方，但是相對於滴滴IPO上市，這可謂是實實在在的九牛一毛！滴滴高管們這幾個月相比是非常非常雞凍，因為早在5月23日（鄭州空軍遇害後15天），據香港經濟日報報道稱滴滴出行最快下半年啟動上市，已初步決定落戶香港，滴滴正積極尋求主要投資者，估值約550億美元。預計滴滴最終上市時，市值或能達700億-800億美元！滴滴的創始人程維以及柳青等，怕是根本沒有時間真正去整頓滴滴順風車那麼小的一個業務，在他們看來，公司幾百億美元的市值才是他們最終關心的，至於死個把人，用錢和用錢養著的一幫公關去解決就行了！
死了一個空姐，自殺了一個順風車司機劉振華，似乎只是讓滴滴公司高層稍微關注了一下就忙於IPO了！如今，滴滴順風車再出大事件，這次，程維等高管依然冷漠的不置一詞，在他們看來，找幾個替罪羊，花點錢再度擺平就行了，果不其然，滴滴方面對滴滴順風車高管進行了處罰，滴滴公司宣稱已免去黃潔莉的順風車事業部總經理職務，免去黃金紅的客服副總裁職務！其實明眼人都清楚，這只是滴滴方面的一個表態，對事情本身毫無作用！這裡小編要說一句，滴滴順風車事業部總經理免不免倒真是無所謂，那個客服副總裁免去倒是當務之急！用過滴滴客服(不管是乘客端還是司機端)人都知道，滴滴的客服簡直就是世界上水平最低最沒文化效率最差的客服，一問三不知是常見的事情，而且打滴滴客服基本上不要奢望能解決什麼問題，小編幾次用滴滴客服，總感覺這些客服是那種小學都沒有畢業連話都說不清楚的人，對自己公司的業務一問三不知，問急了就一句請耐心等待。
滴滴順風車讓人奔潰的回復
這次滴滴順風車樂清20歲女孩被害，被害人朋友公布的截圖就說明了這一點！滴滴的客服能讓你崩潰，其實據小編一位在滴滴公司的朋友透露，滴滴客服工資待遇極低，這些客服只被要求絕對不能「得罪」人，至於解決問題什麼的，滴滴公司其實也沒有相關的章程，反正一個在線滴滴客服同一時間服務7-8個諮詢者，他們的任務就是「陪聊」，而且是聊到你崩潰為止。。。
面對兩次滴滴殺人事件，創始人程維始終不置一詞！
小編先預測這一件事情的最終結果，在輿論一波又一波的質疑下，滴滴公司應該還會出幾個應對輿論的策略，但是滴滴公司最高負責人程維始終是不會出面的，在過1個月吧，這事就這樣淡過去了，滴滴公司順利IPO上市，550億美元估值下的程維等滴滴一眾高管在香港證交所喜氣洋洋上市，至於5.6鄭州空姐遇害案以及8.24樂清女孩遇害案，將不會對滴滴這些高管有一絲一毫的影響。。。
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