20歲女孩乘順風車被姦殺：拿什麼信任你？奪命滴滴！
文 | 阿徐
又一個無辜的女孩坐滴滴順風車遇害了。
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女孩姓趙，20歲，溫州樂清人，下午一點半的時候打了一輛順風車，準備去給好友過生日。上車半個多小時後，她的好友突然收到她的微信說，司機開的山路沒有一輛車，有點怕。
好友立馬聯繫了滴滴客服，並報警。
然後再過了5分鐘，另一個好友的微信里又收到女孩子的微信，這次是直接的求救，隨後就徹底失聯，電話一直關機。
第二天早上7點的時候，女孩終於被找到，但已經遇害，「左手受傷都是血，雙腿被綁住」，她的生命被停在了20歲。
現場畫面
看到這個新聞的時候，我渾身都在發抖。
我無法想像，在收到女孩子求救信息後，她朋友家人的擔心，害怕和焦急；
更無法想像，她在被施暴的過程里，內心的崩潰，痛苦和絕望。
但是，了解了事情的前因後果以後，我除了震驚，更多的是不解和生氣。
為什麼被投訴過的嫌犯，
還可以照常接單？
很可怕的是，這個殺人犯曾有過圖謀不軌的行為，被用戶投訴過。
「剛看到這新聞，全身雞皮疙瘩起來，站都站不住」
林女士看到女孩遇害的消息，久久不能平靜。
因為前一天中午，她也叫了這輛川A的順風車，沒想到，當時司機說要晚幾分鐘，讓她把單子取消，錢用微信轉給他。
她沒怎麼在意，因為坐了很久的順風車，也經常有這樣的司機，但是上車之後，司機說，還要接另外一個人，結果一路越開越偏僻，她覺得不對勁，問了好幾次司機，司機一直說，快到了快到了。
她起了疑心，讓司機打給另外要坐車的人，司機就支支吾吾說不用打。
但是越開越不對勁，前面已經沒有任何建築物了，她立馬讓司機停車，並準備跳車，這個時候，司機才被迫停車，她在熄火的時候，馬上打開車門跑了。
沒想到，還沒結束，結果司機馬上掉頭來追。她直接說，再跟著她，她就報警，司機才開走了。
林女士當時留了個心眼，把他車牌拍了下來，她立馬把這件事投訴到了滴滴平台，平台卻只說要調查，兩小時內回復給她。
但是截至女孩遇難，她都沒有收到相關的反饋。
現在的她除了難過，更多的是後悔：
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她反問自己，是不是當時不畏縮，直接去報警，會不會這個23歲的女孩就不會有事了。
我覺得我們應該反思的，不是這位女士為什麼沒有勇氣去報警，而是，為什麼這個被投訴過的滴滴順風車車主，還能照常接單？？？
而且，這樣的事，已經不止發生這一次了。
幾個月前，那個還不滿21歲的空姐在搭坐順風車的時候失聯，直到被人發現，渾身刀傷，已經遇害。
當時，滴滴公司發表聲明，表示了歉意。隨後，滴滴發出了順風車停業整頓一周的聲明。
這個所謂一周時間的整改，到底成效在哪裡？整改在哪裡了呢？可見，那一次血的教訓，沒有給滴滴足夠的警醒。
所以，為什麼這一次，又有同樣可怕的事情發生？
為什麼這個被投訴的順風車車主，沒有及時給投訴人應該得到的反饋？
為什麼這個被投訴的順風車車主，還能照常接單，滴滴沒有任何的處理結果嗎？
這個答案，我們更需要知道。
而且，這還不是最可怕的。
為什麼一個人的生命，
會大於所謂的隱私？
最最最最可怕的是，在滴滴客服的眼裡，一個人的生命，竟然大不過所謂的隱私？
遇害女孩的家人和朋友在收到女孩的求救信息後，第一時間報警並聯繫了滴滴的客服。
心急如焚，擔心得不行的他們，卻得到了這樣的回復：
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對於索取司機的信息，滴滴說：
「由於信息涉及到用戶隱私。」
對於已經等待了一小時，心情更加著急的女孩朋友的質問，滴滴說：
「這邊會幫您加急處理的」
「您也是消消氣的」
「您先別著急，這邊幫您優先處理的」
QNMD，真的忍不住罵髒話了。還消消氣？？？這個時候誰還能保持理智，做到真的所謂的「消消氣」？？？
我真的不敢想像，事情已經上升到生命受到威脅的地步，滴滴的客服是如何這麼有「耐心」並且勸人不要著急的？？？哪裡還有那麼多的「一小時」？
這是一條生命啊！！！
這不是一起簡單的投訴，也不是一次平常的詢問，這是女孩的朋友，在女孩生命的倒計時里，做著的最後的努力啊！！！
但是，他們一次次得到的，是無用並且毫無誠意的安撫和推脫！
所以，滴滴在接到這重大的反饋之後，到底做了什麼？滴滴在面臨這種緊急情況下的處理流程到底是什麼？
這些問題，我們都有權利知道。
而且，還有一個很小的細節，樂清警方在抓到嫌疑人後，第一時間發了一條這樣的微博。
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真的挺可笑的。
一個網友是這麼評論的：
滴滴說，需要警方聯繫他們。
而據女孩的家人朋友說，警方那裡也需要車牌號才能立案。
真的是呵呵了。
我想說，真正的「速」，不是等事情發生後「速」破，而是在事情發生的時候快「速」阻止。
作為女孩子，
我們到底要如何保護自己？
最後，還是想跟每個姑娘分享一些保護自己的方法。因為自衛和自保，是每個人都不可忽視的一件事。
第一，盡量不要走夜路，走夜路的時候，千萬不要戴耳機，也不要忘記背後長眼睛。
真的少走夜路，減少半夜出行。現在雖然是法治社會，但是壞人從來不會挑選時間和地點。就算走夜路，千萬不要戴耳機，耳機會讓你忽略周圍任何異常聲音。
有一次我和朋友出去看午夜場電影，回家的路上，我一直在四處看，走兩步就要把背後看幾眼，朋友說我沒必要這麼緊張吧。
我知道沒必要那麼緊張，但我更知道有必要這麼警惕。
第二，一定要選擇公共交通工具。
首先，請注意，我這裡不是用的「盡量」這兩個字，而是用的「一定」。雖然現在很多叫車軟體都很方便，但是我覺得還是要選擇公共交通工具。
雖然人多，並且擁擠，但是再怎麼擁擠，也大過自己獨自打車的安全性。
其次，關心自己的時候，也要關心朋友。
我和朋友現在一起合租，她經常加班，我們又住得很偏，所以，不管她加班到多晚，我都會等她到家，並且在她打到車的時候，跟我說車牌號等信息。
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因為我希望，在朋友的生命受到任何威脅的時候，我是第一個知道並且幫助她的。
第三，關於打車的注意事項：
一是車牌對不上的車，千萬不要上；二是隨時看手機地圖，離終點還要多久，以及司機有沒有走導航的路，向朋友和家人發送位置以及乘車信息；三是能坐後排，就不要坐副駕駛。
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下午，滴滴終於再次發了道歉聲明。
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聲明裡除了道歉和承擔責任，依然隻字未提，為什麼被投訴過的人還可以正常接單。
而且，聲明之後呢？依然一段時間的整改嗎？
也許我們不是滴滴的員工，無法知道滴滴在這件事的過程里到底做了什麼，因為可能他們確實是按照流程做了，但是，我們可能無法再相信滴滴了。
而這份不再繼續的信任，我們將永遠記得，是兩條無辜的生命換來的。
無辜的姑娘們，希望你們一路走好，在天堂好好的。
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