滴滴七宗罪，20歲的花季少女到底該值多少錢
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作者 | 左木大叔 ID | zuomudashu
這兩天，滴滴女乘客遇害事件，再次引爆了人們對滴滴問題的憤怒、譴責，更多的是反思。沒錯，僅僅三個月，滴滴又發生一起女乘客受害案件。
簡單回顧此次事件，8月24日，20歲的樂清乘客趙某在乘坐滴滴順風車時，被司機鍾某殺害。
就在案發前一天，司機鍾某還因對另一名乘客圖謀不軌，被乘客投訴至滴滴平台。而這距離21歲的空姐在鄭州搭乘滴滴順風車遇害，只有三個月。
三個月的時間，讓兩個花季少女斷送生命，且均出同因。
此次事件中，女孩親人救人心切，卻竟然陷入兩難：公安說沒有車牌號立不了案，滴滴說不立案不給車牌號。
這讓我們不得不問，運營6年，為5.5億用戶提供出行運輸服務，日訂單3000萬，號稱「讓出行更美好」，要引領汽車和交通行業變革的滴滴，你的整改到底體現在哪裡，又該承擔起怎樣的社會責任？
面對這樣一位就要打算姦殺女乘客，心眼壞透的滴滴司機，你就不能制止嗎？是的！你不能！
那麼面對早已被激怒的公眾情緒來說，滴滴你又能做什麼呢？？
01
昨日我們終於等來了滴滴的回復：對於樂清順風車乘客與海的道歉和聲明。
這份聲明，老實說寫的還算實在，不僅多次提到了「負有不可推卸的責任」，並在解釋很多業務問題的時候，把到底是什麼問題基本說明了。
但是最後這句「三倍補償」更是點燃了公眾情緒：
「我們承諾，無論法律上平台是夠有責任，以及應當承認多少責任，未來平台上發生的所有刑事案件，滴滴都將參照法律規定的人身傷害賠償標準給予3倍的補償」。
這三倍補償看似是安撫受害者家屬，實際上是把人命和金錢划了等號。
試問，一條人命，20歲的花季少女，到底該值多少錢？如此激怒公眾的詞句，大叔完全不相信，這樣的表達方式出自擁有5.5億用戶的滴滴！
02
時至今日，滴滴公布樂清順風車乘客遇害一事自查進展。
稱自8月27日零時起，在全國範圍內下線順風車業務，內部重新評估業務模式及產品邏輯。
同時免去黃潔莉的順風車事業部總經理職務，免去黃金紅的客服副總裁職務。聲明截圖如下：
人都死了，搞這些還有用嗎？試問滴滴，如果拿死來換這些文件你願意嗎？
各大新聞縱橫梳理，滴滴，你犯下了「七宗罪」。
第一宗罪：事前早有預警，悲劇本可避免，你卻視而不見。第二宗罪：滴滴客服反應遲緩，嚴重拖延救援時間。
第三宗罪：滴滴客服曾拒絕警方提出的調查要求，缺乏與警方有效溝通機制。第四宗罪：滴滴整改期間偷偷開放順風車社交功能，為事件埋下隱患。
第五宗罪：又是一起車牌偽造！滴滴平台審核存在漏洞。第六宗罪：滴滴緊急刪除了此前的相關微博，整改是否誠心徹底。第七宗罪：一家獨大致使滴滴缺乏自省和完善產品的動力。
03
近年來，除了乘客遇害這樣的惡性事件，滴滴因平台車輛、司機相關證件不全而被處罰的事例不勝枚舉。
去年11月至今，僅溫州市道路運輸管理局就已對滴滴公司做出行政處罰244次，處罰金額達100餘萬元。
然而，對滴滴司機投訴難的問題，至今仍沒有得到有效解決。屢罰不改甚至屢罰屢犯，折射出企業對安全底線和社會責任的漠視。
沒有安全，何談「順風」？逝去的生命，豈是道歉和賠償能夠挽回的？對乘客生命安全的冷漠搪塞，不僅要受道義上的譴責，也應受到法律上的嚴懲。
創新本應讓生活更美好，而不是讓生命更脆弱。
滴滴給很多人出行帶來了便利，本可以成為一家偉大的公司，但現在遠遠不是。平台的缺陷需要去升級；同時司機的素質和信譽更應該去考驗。
作為乘客更應該為自己的人身安全著想，一定不要貪圖便宜，發現不對勁馬上要緊急處置！
還是希望痛定思痛，不要讓這兩位姑娘成為冤魂，不要讓這樣的悲劇再重演了。
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