程維：順風車只在中國有，用戶要便宜犧牲穩定，網友：是真的犧牲

商悟社8月27日

近日在浙江溫州一名20多歲的女孩搭乘順風車遇害，輿論對於滴滴可以說是一邊倒的批判，也許是迫於壓力，滴滴宣布，全國下線順風車服務。然而，就在8月9日，滴滴創始人程維在參加「聯想之星十周年大會」時還驕傲的在向外介紹：「中國很多領域在創新，可能只有中國有順風車，有很多順風車的用戶要的是便宜，而順風車能便宜了40%以上。」

程維：中國很多領域的創新模式，已經走到了全球前列，可能只有中國有順風車啊，中國是一個巨大的市場，每一個細分的用戶需求背後都是一個龐大的市場，出行也是一樣，我們發現不是所有用戶都要確定性的，有很多順風車的用戶要的是便宜，他是可以等一個小時約一輛車，但是如果是約到了，順路接我去的，可能只是計程車的四折左右，拼車犧牲了我的確定性，可能會繞路，但是價格變到了七折左右，用戶要的便宜的需求，你通過很多的對閑置資源的整理，閑置資源就是順風車你自己開車上班的路上，你有兩個空的座位賣出去可以打四折，通過閑置資源使得成本降低，這個成本殲敵創造了巨大的用戶價值，如果你讓他便宜了40%，你抽5%這大概是合理的。這是用戶價值和商業價值之間的平衡。

網友磨砂杯子評論：這個跟「中國用戶為了便利可以犧牲隱私」的強盜邏輯差不多，可誰知道這家垃圾公司「犧牲確定性」的意思原來就是真的犧牲

社長評論：我們承認程維講的順風車的商業模式是有價值的，只是說順風車業務的細節管理其實遠遠沒有做好，公司發展過快，管理就會跟不上，管理跟不上就會出事，但是人命關天的帶血的試錯犧牲就太大了，必須反思是否有能力做好出行業務，有無能力保證客戶安全，如果你沒有那就讓有能力者去做，市場，監管也是不容許你一而再再而三的犯錯。

筆者|張志雪，自媒體商悟社，頭條學院科技領域特約講師，百萬+爆款商業文章寫作者。曾獲新榜頭條科技互聯網領域第一名，全網粉絲過百萬，閱讀量過5億。

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