用「循環經濟」改造時尚消費，Plum 獲數千萬美元 B 輪融資

36氪獲悉，我們曾經報道過的二手時尚電商 Plum近日完成了數千萬美元 B 輪融資，本輪由經緯中國領投，啟明資本、IDG資本、九合創投、險峰長青等原老股東跟投。沖盈資本為本次融資的財務顧問。Plum 上線於 2017 年 2 月上線，去年 9 月，團隊曾獲得 IDG 資本、經緯創投和險峰長青的 A 輪融資。

Plum 最大的特點是在於，將傳統二手交易中「閑置處理」的需求，通過內容運營和服務轉化成為了品質感的購物場景。因此，一方面我們可以將 Plum 看做是當下被市場和資本關注的二手經濟賽道的玩家之一，而另一方面，也可以將 Plum 在做的事情理解為，用循環經濟的理念來改造消費者們的時尚購買習慣。

在 Plum 的創始人及 CEO 徐薇告看來，在時尚購物的場景中，品牌和品牌之間是一個連續性的區間而非割裂的，換句話說，每個人都可能是其中一個品牌的賣家，但也可能是對另一個品牌感興趣的潛在買家。在這一前提下，二手時尚消費除了能夠幫用戶將閑置變現，也能夠幫助他們以較低的價格提前體驗到更多的品牌，買賣雙方無論從流量還是貨品維度上來看，都是一個雙向流動的過程。

根據團隊提供的數據，目前平台購買用戶中，買家和賣家身份的重合度達到了 40% 左右。

除了買賣家重合度的提升外， Plum 平台的用戶屬性也在發生變化：徐薇告訴 36氪，在創立初期 Plum 將自己的目標用戶群設定為一二線城市的、對於二手時尚有一定認知的人群，現階段，Plum 的核心用戶群體則已經拓展到一到三四線、20~35 歲的年輕用戶。

這背後其實代表的是現下國內二手交易的增量人群：

對新經濟模型呈開放心態。將二手看做是一種「生活方式」，現階段，Plum 的客單價在 1000 元左右，用戶的平均購買頻率在一年5~6 次。

年輕人群對於「新品」的認知和定義其實也在發生變化。二手交易作為一種社會化供給，和傳統意義上的新品商品相比，二手物品幾乎每一件都是「孤品」，差異化明顯，對於在消費層面足夠自信的年輕人來說，反倒是「個性化」購買的一個方式；

二手平台除了幫消費者以更低的門檻接觸到一些相對高端的商品外，也可以看做是為新品消費提供了出口，對於新品的消費買東西也會更大膽，不怕閑置沒有地方放，徐薇舉了一個例子，「有用戶在 Plum 後台留言，表示現在購買新品時會率先想這些產品能不能放在 Plum 上去賣。」

在將二手交易和精品時尚消費掛鉤後，徐薇傾向於將 Plum 平台上的用戶看做是「買手」：二手商品本來就是人們經過挑選的結果，所以每一個來寄售的賣家都能看作是平台的買手。可以類比為 Farfetch ，後者鏈接的是眾多的線下買手店。

在二手交易中，摩擦係數是一個很難規避的話題，而 Plum 主打的服飾又是典型的非標品，雖然二手閑置品的真實價值彈性相對較大，但如果要完成交易，前提仍在於買賣雙方對物品的價值判斷相對一致，Plum 的解決方案有兩點：

C2B2C 平台的定價機制。賣家除了可以自主定價，平台建議也會綜合歷史交易情況和同類產品的定價給到建議售價，根據團隊提供的數據，在平台建議定價的情況下，產品售出率在 90%。

個性化推薦，即根據用戶的興趣偏好，以信息流、演算法推薦的方式來展示產品。

徐薇告訴 36氪，在過去一年，Plum 的平台交易量已經實現了數十倍增長，月 GMV 過千萬。

和新品電商相比，二手交易是一個重服務和運營的事情，當平台的交易體量發生變化之後，從效率和用戶體驗都是對團隊考驗，這是 Plum 在一定時間內會持續投入的方向。

例如對於一部分高客單價商品，基於 Plum 驗真系統數據記錄完整性的不斷提升，Plum 已經能夠將產品的信息具體到貨號，方便用戶來回溯商品的背景，例如年代系列、對應的設計師等。針對二手商品庫存量大、每件只有一個的非標特點，團隊也在審核、驗真、編輯、上架等各個環節進行流程標準化、來提升效率、降低出錯率、優化成本結構優化等。

本輪融資完成後，除了在後台系統和運營等技術層面進行投入外，Plum 也會在品類擴充、線下落地、供應鏈平台交易方式上進行新的嘗試：

品類擴充。Plum 在上季度上線了男裝頻道，目前在品類上，整體仍以服飾、包袋、鞋為主。在徐薇看來，家居生活方式、母嬰等和「時尚生活」相關的產品都能可以是 Plum 嘗試的方向；

落地線下。對於 Plum 來說，通過異業合作、線下快閃等形式去落地線下最主要的還是向更大眾的人群來傳遞二手生活方式的概念，為平台導流同時也起到強化品牌的作用；

在交易環節，一方面，團隊計劃打通海外市場和小B端的供貨渠道來豐富平台貨品，另一當面，目前 Plum 已經推出了「黑卡會員」，而基於現有的會員體系，Plum 在後期也會上線積分等會員服務來縮短交易鏈路。

關於本輪融資，領投方經緯中國合伙人肖敏表示，消費升級帶來的用戶手中的大量優質且閑置的商品需要一個專業高效的流通市場，Plum的模式盤活了用戶手中的庫存，也創造了新的需求。啟明創投合伙人吳靜表示，啟明看好 Plum 團隊持續通過技術和數據對運營效率提升。IDG資本董事甄勇提到，IDG資本也將持續看好二手交易市場；九合創投董事總經理華茜表示，九合創投看好 Plum 的商業模式並對這個團隊的執行力深度認可，這也是從天使輪開始持續投資的原因所在。險峰長青合伙人趙陽認為，通過重度垂直的 C2B2C 模式和服務體驗， Plum 在流量運營、商品管理、定價策略等都已經構建了極高的運壁壘。

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