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這個國家的網友花2億美金買中國貨,還有$1000億市場待搶佔!

韓國是繼中國、日本之後的亞太地區第三大電商市場,發達的經濟、完善的互聯網基礎設施、以及政策的利好使其成為了跨境電商賣家們首要攻克之地。

但韓國的電商市場究竟是怎樣的呢?中國賣家是否有機會分一杯羹?

2018年韓國電商或達1000億美元,中國產品受熱捧

韓國是全球公認的互聯網基礎設施最為完善的國家之一,有著世界最快的網速,擁有超過五千萬人口的韓國,有著超過88%的活躍互聯網用戶。

而且在這些互聯網用戶中,絕大部分都有網上購物的經歷。有數據顯示,韓國民眾的網購比例高達72%。而在眾多的網購用戶中,有1500萬名是「海淘族」。

由於「海淘族」對中國產品情有獨鍾,中國成為韓國「海淘族」購物量第二多的商品來源國。

據韓國關稅廳的數據顯示,去年,韓國人網購的中國商品總數達410萬件,價值2.725億美元。隨著全球電子產品貿易壁壘瓦解,未來中國商品在韓國市場的份額有望進一步擴大。

此外,韓國的電商市場份額也在不斷擴大。2017年,韓國電商銷售額為760億美元,預計到2018年電商銷售額將達1000億美元。這意味著越來越多的資本會進入韓國市場,賣家也將獲得更優質的資源。

不斷增長的海外直購需求和不斷擴大的電商市場份額,也為電商平台提供了大展拳腳的機會。11Street、cafe24、Coupang、eBay韓國站等電商平台紛紛開始推出利好政策,以吸引更多的賣家入駐。

想進軍韓國市場?先了解選品、營銷攻略

在市場需求的驅動和平台發展的推動下,不少中國賣家都想進軍韓國市場。但因為兩國在消費習慣、語言習慣、信仰特性、文化風俗、政策限制等方面存在差異。

來自雨果網韓國市場負責人李智賢以及lee jun woo在「2018CCEE(廈門)雨果網跨境電商選品大會」給大家帶來了很多乾貨:

圖/李智賢

圖/lee jun woo

韓國電商市場體量

韓國電商市場一直在持續增長,而線下市場就像停滯了一樣,2018年韓國預計電商市場份額將達到900億~1000億美金。2017年通過海外平台購買產品的總交易額預計為19億美元,而2018年Q1該數據已經達6.1億美元,通過中國電商平台購買產品的總價值達1億2千萬美金,同比上漲96.4%,可見韓國對購買中國產品的熱情正在上漲。

當然,我們有更詳細的數據:

據韓國關稅廳(Korea Customs Service)的數據顯示,去年,韓國人網購的中國商品總數達410萬件,價值2.725億美元,分別比2015年增長了226%和160%。其中,中國的電子產品是最受歡迎的,訂單佔比22%。2017年,韓國人購買了88.8萬件中國電子產品,自2015年以來增長了17倍。

那麼韓國網友更青睞哪些品類的產品呢?

韓國熱銷品類

服飾/鞋帽類是韓國買家購買最多的產品,佔比33%;其次是家電和電子產品,佔比28%;日用品和文具佔比12%;兒童母嬰佔比7%等。

2018年Q1上漲較快的品類

我們從2018年Q1韓國消費者購買的中國產品中提取了上漲幅度比較大的潛力品類給大家做參考:

其中小家電類同比上漲120%,去年空氣凈化器,一年就增長了12倍銷售額,這類在韓國是非常熱門的產品。另外就是電子類上漲85%,玩具類53%,電動類上漲56%,服飾類上漲32%,食品類上漲37。

中國產品因為性價比高受歡迎

為什麼中國產品越來越受韓國消費者的歡迎?

一是韓國是比較保守的國家,近幾年韓國消費者對海外產品從保守到接受的階段。

二是近幾年中國高質量的品牌也進入了韓國的市場,所以韓國消費者現在也對中國的產品非常的認可。

三是中國產品高性價比。如果產品的質量和功能是一致的,價格更低的更容易成為爆款。比如一款電動車,在質量沒區別的情況下中國產品的價格更低,就更容易成為爆款。

四是消費需求不斷的增長。

五是網路紅人效應。

網紅產業在韓國也發達,比如中國網民喜歡的韓國吃播也會為中國產品代言,他們介紹的產品都是性價比高,或者是韓國市場沒有的。比如韓國網紅Drothy曾在YouTube介紹中國寬粉,觀看次數達345萬,Ohuny介紹的中國服飾觀看次數也有44萬次,甚至有網紅介紹中國玩偶觀看次數達140萬次的。我們可以參考這些網紅的視頻,作為打造爆品的一個選擇。

中國賣家優勢

對應韓國市場,賣家們的優勢是什麼呢?

一是需求大,賣家少。因為賣家極少,過去韓國網友會通過電視購物介紹來網購中國電子產品,但通過傳統的經銷商渠道銷售的產品,中間有很多環節,所以價格非常高。

二是韓國消費者可以接受高客單價的產品,在性價比高的情況下,對高客單價承受能力非常強。

三是地理位置和物流的便利。

韓國離中國非常近,在主要貿易城市,像上海、廣州、深圳、青島、大連等城市空運只需要一天就可以到達韓國,我們使用船運僅需要三天就可以到達韓國的當地。

韓國本地競爭平台有哪些

我們需要了解一下韓國電商平台都有哪些,下面介紹幾個主要的平台。

Gmarket和AUCTION

Gmarket和AUCIDON是韓國兩個主要的平台,Gmarket在2010年被韓國ebay收購,主要銷售書籍、MP3、化妝品、電腦、家電、服飾等。

11街

韓國三大企業SK旗下的平台,目前進入了泰國,印度尼西亞,馬來西亞等。

CAFE24

是韓國第一大自建站,該網站可以通過系統化分析提供符合當地市場的專屬線上廣告方案。

NAVER

韓國最大門戶網站,世界第五大搜索引擎網站,韓國著名通訊工具Line軟體就是naver的子公司。它雖然是一個門戶網站,但是購物版塊近幾年一直在突飛猛進的增長中。

COUPANG,TMON,WE

是韓國三大團購類的電商平台,他們擅長用具有工具性營銷的策略,比如會定期做一些活動,把比較有優勢的賣家產品通過一種活動的方式展現出來,但是它跟上面的平台有一些差別。這三個平台對於中國賣家只接受生產型的賣家,除了這三個平台,剛才上面的平台只需要有中國營業執照就可以入駐。

速賣通

阿里巴巴旗下的兩家購物平台——速賣通(AliExpress)和淘寶都是韓國消費者購買中國商品時常去的網站。速賣通網站甚至還有韓文版本。

營銷策略

在韓國市場如何做的更好?

據調查,韓國網友對中國產品的最大擔憂是中國產品的使用壽命通常較短、設計和最後的加工方面存在缺陷。

那麼想要減少韓國消費者心裡的不安,打造使消費者信任的服務就非常重要。

1 對產品的性能和規格要介紹準確和詳細。

2 產品使用中的注意事項要告知清楚,以免對產品使用造成誤會,導致產品沒有發揮正確的作用。建議大家在產品的詳情頁中添加一些小視頻,因為圖片是沒有辦法像小視頻那樣生動的介紹產品。

3 明確標註售後規則和派送時間。

售後一直是跨境電商的一個痛點,售後特別難做,但是可以用一些辦法緩解消費者的壓力。比如我們可以告訴他們可以換貨,但是需要出一些國際運費。

4不要使用翻譯器

不要使用翻譯器,很多翻譯器翻譯出來的內容語序顛三倒四,基本上沒法用,會大大降低用戶體驗。

5 注重社交媒體

YouTube、Facebook和INSTAGIAM是韓國年輕人非常喜歡運用這三個社交軟體。通過社交平台的營銷在韓國也是非常適用的。

6 利用本地平台營銷

利用韓國當地平台做營銷,一個是TALK,這是類似中國的微信,韓國每五個人中有四個人是使用這個社交軟體。裡面有很多可以投放廣告和做宣傳的窗口,以後可以關注這個平台。

整理/雨果網 老楊

轉載請註明來源雨果網

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