阿里的人財觀
文 | 闌夕
「下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智」,知人善任一直都是一個組織實現高效運轉的重要影響因素,這一點在現代經濟中更是由於分工協作的範圍不斷變大而被凸現出來。
在阿里巴巴剛剛發布的2019財年第一季度財報中,阿里在收入方面繼續保持高速增長,同比增長61%,但其季度盈利卻下降了45%,這不盡會讓人感到有些疑惑,為什麼公司業務增長勢頭明顯的情況下,卻出現了單季度的盈利下滑。
如果細翻這份財報,或許就能夠看出一些端倪,在這一財季中,阿里的股權獎勵開支達到 163.78 億人民幣,比去年同期的 40.19 億增長了 308%,這一數值是阿里上市以來的最高記錄,也是國內企業最高的單季度股權激勵。
這一次大規模股權激勵的背後則是螞蟻金服在2018年第二季度完成140億美元新一輪融資,估值從此前的600億美元來到了1500億美元,其期權價值則隨之增長了2.5倍,這一筆期權增值較大的影響了阿里這一財季的財務表現。
這種影響只是短期的財務數字上的影響,但其本質卻是對人才的投資。這一組數字或許最能夠看出阿里對於人才與技術的重視:
2018財年Q1,股權激勵支出40.19億元 產品開發支出13.32億元;
2018財年Q2,股權激勵支出46.86億元 產品開發支出50.83億元;
2018財年Q3,股權激勵支出51.15億元 產品開發支出62.89億元;
2018財年Q4,股權激勵支出62.55億元 產品開發支出66.86億元;
2019財年Q1,股權激勵支出163.78億元 產品開發支出115.10億元
……
「我們公司的資產就是人。」馬雲曾不止一次在公開場合介紹自己的人才觀。阿里也的確在努力擴充著自己的人才隊伍,並且不斷推動團隊的年輕化、全球化。
根據阿里的內部統計,其員工的平均年齡僅為31.5歲,來自68個不同的國家,工作地點則遍布全球25個國家和地區。
在這其中,阿里巴巴和螞蟻金服的技術產品崗員工佔了阿里員工總數的51%。但阿里對這些技術產品崗位員工的評價卻並非以學歷論英雄,而是不拘一格的招攬人才。在這裡,既有9為國家千人計劃科學家,數十位終身教授;也有沒有上過大學、甚至沒有上過高中的「江湖高手」,這一比例甚至佔到了阿里工程師團隊的4%。
支付寶工程師許寄帶領著近千人的技術團隊,打造了9個國家和地區的本地化的支付寶,並且在今年6月入選了《麻省理工科技評論》的「35歲以下的科學技術的革新者」,而這位技術大牛實際上並沒有上過大學,年輕時甚至修過自行車,殺過魚,學過理髮。
「世不患無才,患無用之之道。」阿里願意招攬更多的人才,但同樣也希望能夠以投資人才、合理使用人才的方式讓這些人發揮最大其最大的價值。
正如管理學大師彼得·德魯克看到的那樣,「管理者的任務不是去改變人,而在於運用每一個人的才幹。」
在阿里的首席人才官童文紅眼中,「阿里的目標是讓進入阿里的每個人,都能成為最好的自己。」而2000年進入阿里時只是擔任前台的童文紅,其自己的成長經歷,或許就已經是這一句話最好的詮釋和證明了。
而在人才的培養上,阿里也從來不吝惜投入,在阿里不同職級的員工有都與之對應的培訓體系,例如馬雲親自任班主任的「風清揚班」,面向中層管理人才的「高潛班」,面向不同專業人才的運營大學、產品大學、技術大學……
好的人才看重的不僅僅是收入,成長空間、工作環境、職業發展的通道這些都是人才們所關注的,也是企業需要重視的。
不僅僅是阿里,對於人才的爭奪已經成為當下市場競爭中新的一個沒有硝煙的戰場,喬布斯曾表示自己花了半生的時間才意識到人才之於企業的價值,於是選擇花自己1/4的時間用於網路一流人才,在喬布斯眼中,一個出色的人能夠頂50個平庸的人。
而在李開複眼中,「在工業社會,一個高效的優質工人能夠比一般工人多做20-30%的工作,但在信息社會中,一個好的軟體開發人員能夠比一般的開發人員多做500%到1000%的工作」,這也成為了他在創辦創新工場時所奉行的原則,創新工場成立初期首先做的便是聚攏優秀的技術人才,然後與這些人一起尋找創新方向,繼而誕生了像豌豆莢、友盟等知名項目。
像海底撈這樣的線下服務性企業,其也在長期的經營管理過程中形成了自己的人才價值觀和企業文化,並直接帶來了用戶服務體驗上質的提升,進而不斷強化品牌。
相比之下,阿里並不是第一個重視人才的公司,但阿里無疑是最重視人才的企業之一,不僅僅是當下,還包括未來。
好的人才不僅僅是推動企業當下業務發展的關鍵,例如當初阿里享有盛譽的「中供鐵軍」,實現了阿里B2B業務的巨大發展;好的人才同樣也可以幫企業看到未來,例如去年馬雲在雲棲大會上宣布成立達摩院,引入了數位諾獎得主和全球頂級科學家,並計劃在3年周期內投資1000億人民幣,以實現在量子計算、機器學習等代表著未來的新技術方向上有所突破。
這種對長遠未來的投資或許不能夠帶來立竿見影的財務回報,甚至會影響短期的財務表現,但隨著時間的推移,當新技術浪潮來臨之時,掌握新技術核心的企業無疑有更大的機會成為執牛耳者。
某種意義上來看,投資人才就是投資未來。

