馬蜂窩酒店錯定事件最新回應：按「承諾」補償「從海參崴到希臘的打車費用」約8萬元

近日，有網友在網上爆料稱，其通過馬蜂窩預訂海參崴的酒店，但到了海參崴才發現，馬蜂窩定錯了酒店，將其預訂的海參崴巴貝多旅館定成了位於希臘的巴貝多島旅館。

馬蜂窩客服人員提供的解決方案中提出，遊客可自行打車前往希臘，保留相關票據待馬蜂窩報銷。（了解詳細內容請點擊《遊客通過馬蜂窩預訂海參崴的酒店，酒店卻在希臘？》）

對於「打車報銷」這個方案，不少網友提出了質疑

今天，馬蜂窩旅遊網發布了《關於酒店錯定事件的道歉及承諾》一文，表示對此次涉事酒店訂單，將給予三倍於原訂單的賠償，同時按照此前的「承諾」，補償「從海參崴到希臘的打車費用」（大致估算為8萬元人民幣）。

此外，馬蜂窩承諾：從即日起，用戶如果遇到類似錯誤預定事件，馬蜂窩將給予訂單金額三倍的補償。

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