理性看待「視頻報警」，不看形式看效果

不用撥110電話，只需用微信視頻報警，就能嚇退圖謀不軌的網約車司機。最近，一則「微信視頻報警」的文章引髮網友熱議。記者獲悉，首創「微信視頻報警」平台的是山東煙台市公安局。通過「視頻報警」，可與群眾面對面交流威懾歹徒，還可為接警民警提供現場證據。但是，也有警方官微提醒，目前在中國大陸，只有山東煙台警方能做到視頻報警，而簡訊報警，也只有部分地區支持，目前最有效的報警方式，還是電話撥打110。（北京青年報）

順風車兇案的後續效應仍在持續發酵，由慘案所催生的公眾關於自身安全的關注，最終促成了一場關於「報警方式」的知識普及和公共討論。先有煙台警方曬出「微信視頻報警」的黑科技贏得一片點贊，隨後又有江蘇警方出面澄清，「視頻報警、簡訊報警均不靠譜，正確方法還是撥打110」。從不同的角度理解，上述兩種說法無疑都是成立的。只不過，作為信息接受者的普通民眾，一時之間有點懵圈、無所適從而已。

必須承認的是，所謂「微信視頻報警」很酷炫也很實用。從其實際表現來看，「視頻報警」平台於今年初上線以來，已接警1.8萬餘起，均進行了有效處置。根據煙台警方的說法，「視頻報警」具備兩方面的獨特優勢：一是能面對面震懾歹徒，及時制止犯罪行為；二是能及時固定視頻證據，便於後續的偵查取證……相比於傳統的電話報警方式，這簡直堪稱「神器」了。有鑒於此，難怪不少人在獲知「只有煙台警方能做到視頻報警」後會表示大失所望。

有網友就說了，「與其出來澄清，不如反思為什麼這麼多年視頻報警、簡訊報警都還沒普及」。客觀來說，類似的發問，並非沒有道理。畢竟眾所周知的是，「電話報警」天然具備局限性，比如說容易驚動犯罪分子、口頭表達缺乏效率等等。理想狀態下，理應該有音視頻交互的新型報警方式，來作為傳統報警方式的補充才是。之於此，儘管各地有所零星嘗試和突破，卻未能形成標準化、統一化的平台搭建，這不得不說是一種遺憾。

在新型「報警方式」確乎未充分普及的前提下，某些社交媒體動輒將之大肆傳播、極力鼓吹，無疑是不負責任的，也是存在巨大風險的。也許正是意識到了這一點，江蘇警方才急於出面解釋，強調「正確報警方法還是撥打110」。儘管從長遠來看，報警方式必須多元化、豐富化，但這個過程同樣急不得、冒進不得。要知道，很多時候，人們報警的機會有且僅有一次，在「視頻報警」「簡訊報警」渠道完全成熟之前，選擇最傳統的電話報警，仍然是最保險的。

評價「報警方式」的唯一標準，只在於其是否管用。在呼籲建立更多元報警渠道覆蓋更多樣場景的前提下，公眾同樣應該對相關的技術改造和平台建設保持足夠的耐心和審慎。就捍衛民眾生命財產安全來說，我們需要的並不是花哨的華麗的創新，而是真正經過檢驗的、絕對可靠的、萬無一失的解決方案。

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