這台「旗艦機」的遭遇，隱藏著一家老牌廠商的悲劇

2016年9月7日，LG發布了旗下定位「頂級影音體驗」的新款手機V20。即便從今天的眼光看來，它也確實堪稱一款合格的旗艦：驍龍820主控，可擴展的64GB存儲，高達2K（2560×1440）解析度的IPS量子點屏幕，還帶有一塊獨立的小副屏。此外，該機配備了帶有光學防抖、激光對焦和色溫感測器的1600萬+800萬像素超廣角雙攝，機身內置ESS四核HiFi晶元，還支持Hi-Res規格的高精度錄音，整體配置不可謂不強大。

或許是因為超高的配置受到認可，LG V20發布的時候，除了本身的「影音旗艦」之外，還有一重特殊的身份：它首發了當時最新的安卓（Android）7.0系統。換句話說，在那個時候，谷歌或許認為LG V20的高品質很適合作為新系統的「代言人」。

但是，谷歌大概沒有想到，曾經首發安卓7.0的旗艦，卻直到安卓9都已經正式發布的兩年後，才剛剛獲得了安卓8.0的系統更新。換句話說， 最早吃上安卓7.0的LG V20，卻成為了同代中最後一個更新安卓8.0的「落後分子」。

為什麼會這樣？要明白這一過程，首先還是得向大家科普一下「系統更新」對於手機廠商來說，意味著什麼。

眾所周知，對於當前的安卓手機來說，國內外的市場大環境、盈利方式都存在著很大的區別：在海外市場，由於所有品牌的安卓手機都統一使用谷歌Play Store作為官方軟體商店，因此對於手機廠商來說，手機一旦售出，基本上就不再存在後續的軟體和服務收費了。因此，海外市場的安卓智能手機是一門純粹的硬體生意，不存在國內那種「機器廉價+後續應用商店抽成」的經營模式。

如此一來，對於三星、LG、索尼這些國際廠商來說，為（除中國以外的）老手機消費者提供系統更新，不僅會延緩消費者換機的節奏，還會消耗自身大量用於開發新系統的人力物力。明面上看，除了增強用戶忠誠度外，基本上就是個「賠本生意」。

當然，這件事所有的手機廠商都知道，但是大家基本上還是會很自覺地去做。因為用戶忠誠度可以對新機的潛在銷量直接作出貢獻——只要是任何一個稍有責任心的手機品牌，都不會忽視系統更新的重要性。

但問題是，LG手機不是沒有責任心，而是實在沒錢、沒精力了。

自2015年的LG G4到2017年的LG V30，在這長達三年的時間裡，LG的旗艦手機們如同被詛咒一般深陷「品控」不佳的泥潭：CPU過熱脫焊或燒毀、相機蓋板玻璃設計無故碎裂、OLED屏幕出現嚴重的色彩不均問題……所有這些事件不僅大大打擊了LG手機的形象，也損害了LG的現金儲備、同時拖累了它的研發能力。

相機蓋板玻璃無故碎裂的LG V20

2017年，LG發布了旗下的首款「全面屏」手機G6，但當這部新機上市時，海外媒體們發現，它除了那塊屏幕素質還算優秀之外，在主控型號上依然使用著前一年的驍龍821，在相機CMOS上選用的也是性能十分平庸的老型號，更不要說LG錯誤地採用了在不同地區發行不同的「閹割版」的做法，更是遭至了消費者的抵制。

從今天看來，主控和CMOS使用舊型號、削減一些「不重要」的配置——這些做法顯然都在說明著當時的LG有多麼缺錢、在零部件庫存管理的問題上有多麼捉襟見肘。

2018年，配備驍龍845的LG V35

2017年，配備驍龍835的LG V30

值得注意的是，LG在2018年的狀況，似乎也沒有得到太大改善。因為到目前為止，LG現有的「旗艦手機」是基於去年的V30s（V30s本身又是基於更早的V30）「換芯不換造型」升級而來的V35。很顯然，幾乎沒有改變的造型，本身就已經反映了LG的「貧窮」，但從市場層面上來看，這樣的新機本身，又很難說服消費者去換代……

在這樣的大背景下，老實說，LG還能記得給V20升級安卓8.0系統，從某種程度上來講，其實可以算是超級良心了……

【本文圖片來自網路】

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