亞馬遜員工成無家可歸的流浪漢

今年49歲的Vickie Shannon Allen堅持在YouTube上更新《無家可歸的亞馬遜員工》視頻，通常她的車作為拍攝背景，雜物堆在一起，顯然是為了騰出睡覺的空間，但是長期居無定所和多次工傷仍然使她面色憔悴。幾百米開外，德克薩斯州哈斯利特市的亞馬遜物流倉庫亮著燈，「Amazon」的黃色公司牌子立在夜幕中，十分耀眼。

這位無家可歸、以車為家的流浪漢，被逼上絕境後，決定公開指控她的僱主亞馬遜公司。

Allen接受了《衛報》的採訪。從2017年5月工作至今，她的心態一步步垮下來，直到絕望。一開始，想到能夠為世界上發展最快的公司工作令她感到興奮和自豪，幾個月後，現實澆滅了熱情火焰。她注意到，「經理們總是問員工各種各樣的問題，例如休息時間、績效和工作效率，這一切就是為了讓員工時間實現利益最大化，方便隨意更改員工時間安排。」這就是所謂的亞馬遜管理方式。

她的故事起於一場事故。因為工作台安全防護措施不到位，清點貨物時，貨物掉落砸中她的背部兩次。第一次是2017年10月24日，受傷換來的是，亞馬遜醫護人員貼上背部加熱帶的忠告和專人護送回家。當她發現受傷影響了右手的正常使用，持續三周跟不上進度，驅車60公里上班卻拿不到報酬。第二次是2018年1月，她重返工作，甚至出事地點就是同一台工作台，後來通過核磁共振掃描結果顯示舊傷未愈。

這時候亞馬遜工人補償保險公司Sedgwick的醫生才開始將她視作病人看待。整個過程中亞馬遜的態度一目了然，單單就Allen而言，她不僅沒有獲得收入或公司的任何財政支持，在她受了兩次教訓後，今年6月工作台頂部才安裝上滾刷規避裝置。

Allen的gofundme頁面

但是最近，亞馬遜向Allen主動提出要付她24小時報酬和3500美元，作為交換條件，她必須簽署一份保密協議，承諾不可以對外訴說自己受傷的經歷和發表任何貶損亞馬遜的言論。Allen拒絕了這種不合理的要求。

對上述種種指控，亞馬遜發言人Melanie Etches對Business insider說，「那不是在亞馬遜工作的真實寫照，我們為我們的安全記錄感到自豪，成千上萬的亞馬遜人每天都在努力創新，使其變得更好。」繼而補充道，「僅去年一年，亞馬遜就創造了超過130,000個就業崗位，目前全球員工人數超過560,000人。確保這些員工的安全是我們的首要任務」。而亞馬遜CEO傑夫·貝索斯相信，在一個有高透明度和準確度的工作場所中，應該明確指出誰在做出貢獻、誰沒有？這種理念下，他塑造出了一個精英員工帝國。

而亞馬遜基層員工們生活在各種聲音里。近五年里，7名亞馬遜倉庫員工因公而死，近三年里，他們至少聽到過600次救護車拉長的呼嘯聲。被人看作神奇企業的亞馬遜，提供速度驚人的在線購物配送服務，所以運營核心在於倉庫效率。每天，成千上萬的員工從貨架上挑選產品，將它們裝入正確的盒子，然後將運送給客戶。倉庫工人為這種效率付出了代價。

最新的YouTube視頻中，Allen向亞馬遜CEO貝索斯喊話：我無法相信我在為世界上最有錢的人工作，但是我住在自己的車上。據彭博億萬富翁指數，正是亞馬遜物流服務中心的收益，使貝索斯的凈資產已超過1500億美元，成為世界上迄今為止最富有的人。而Allen開設了一個GoFundMe頁面籌集第一個月的房租和押金，她還在停車場里自己車上睡著，想有一個永久的住所。

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