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醫院攻略,看醫械銷售如何操作上位

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來源:醫療器械經銷商聯盟

前段時間,一部名叫《延禧攻略》的電視劇火了,劇中女主魏瓔珞就像一朵帶刺的薔薇,從普通的宮女進升為貴妃,在紫禁城的後宮戰場上鬥成了王者。

醫院,對於醫械銷售來說又何嘗不是戰場呢。

那麼,如何精準定位一家醫院,又在第一時間帥氣瀟洒、自信滿滿地攻略下這家醫院——這大概也是不少醫械銷售最想要攻克的難題吧!

進攻之前

聰明人不打無把握的仗,攻略一家醫院之前必不可少的就是事前準備。

1.了解自家公司的產品,補充相關知識:進了醫院後向主任醫師介紹公司產品的性能、價格和使用壽命這種事自不必多說,萬一醫生問及了該產品適用的病症、以及治療相關的問題,作為醫械銷售卻一句話都答不上來,那是多麼尷尬、顯得自己不專業的畫面啊!相信有很多做醫械銷售這一行的同學並不是醫學專業出身,起點就比不少同行低了一截,所以補充產品相關的醫學知識就顯得至關重要了。

2.收集當地醫院目前正在使用的、與公司產品屬於同類設備的醫療器械的所有情報:列出試想攻略的醫院、再查找該醫院同類設備的各項指標,例如:設備的有無、設備的使用年限、精確度、自動化程度、採購價格、維護成本,按目標順序排列出來,並與自家產品進行對比。最後總結出自家產品的相對優勢,為後面說服醫院人員做好準備。

攻略途中

攻略途中最重要的就是人脈,所以一定要注重與主任醫師等客戶的溝通交流。

1.摸清醫院醫療器械的採購流程和流程負責人:醫院的醫械採購部門在哪裡,採購計劃由誰提出,由誰審核,又有多少環節?找到各節點的負責人,說服他們,向他們提出購買該產品的理由與好處,也可以採取適當的技巧疏通一下,培養與負責人的關係,方便以後拜託他們協助你做做他們職責範圍內的事情,關係打好了,經營銷售也就成功了一大半。

2.爭取主任醫師的支持:在一個科室面前,主任醫師相對最了解該科室所需要的設備,也相對比較有話語權,有時候要不要這個醫療設備真的是主任醫師開口一句話的事情。所以,得到主任醫師的支持非常重要。這可能不是一回兩回就能完成的事,需要通過談話逐步了解該科室的現狀,有針對性地向主任提出購置後的有利設想,並與主任維持好關係——這些就需要看銷售者個人的本事了。

攻略之後

1.管理人脈:在成功完成一項醫械銷售的任務後,一定認識了不少業內的相關人士。把這些人士記錄下來,特別要留意一些未來可能有二次合作的人員信息,以便為以後的銷售打下基礎。對購置器械的醫院進行回訪和售後服務,對表現出有意願購置但最終沒有購置的醫院多加註意、主動聯繫,要勤奮維護自己的人脈圈子。

2.總結經驗:如果失敗了,不要氣餒,總結這次失敗的原因,從客觀和自身兩個方面,對銷售方式方案進行調整,力求下次銷售的順利。

最後,要相信攻略醫院並不是難事,對自己的產品要有可以說服自己的自信。要相信做銷售有時候口才並不是必要的,懂策略的大腦、勤奮的雙腿、以及「兵來將擋、水來土掩」的韌勁才是必不可少的,做到了,你就是醫院攻略的王者!!

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