「驕傲」的移動終於低頭了!面對流失嚴重的老用戶,出新套餐搶人!
我相信目前中國移動的流量費用,讓每個人都深受感觸,甚至中國移動的之前口口相傳的好口碑也遭受了批評,儘管用戶數量非常多,但在此階段,僅僅是因為攜號轉網沒有正式開始實施,如果攜號轉網開始實施,我相信很多用戶肯定會變號到其他運營商,畢竟太多人無法忍受中國移動的套路了。
最近,中國移動宣布了一項新規定:從8月1日開始,它將每月向用戶發送消費賬單,並大大優化計費模板,使總消費清晰明確,中國移動此舉旨在挽救消費者心目中負責的負面形象。此外,從連續的折扣套餐中,很明顯中國移動希望取悅老客戶。
然而,最近移動推出了一個讓人可以接受的常規套餐,每月28元,包括1.5G的全國流量,150分鐘的國內電話。其實不是太真誠的,但相對於目前18元的保號套餐,這款28元的普通套餐相對更划算一些,勉強可以使用,看到資費還可以接受,加上普通的微信聊天,這1.5G的流量可能湊合堅持到月底。
中國移動4月份的運營數據顯示,其4G客戶量較3月份小幅下降0.36%至6.69億,下降242.7萬, 4G用戶第一次出現月度虧損,這不是中國移動第一次遇到它,這是三家運營商第一次遇到它,失去老客戶給了中國移動重重一拳。
中國移動的救援也是及時的。為了留住老客戶,中國移動首先與騰訊達成合作,推出名為WeSim的互聯網手機卡。相傳,由於40G後的限速,老客戶不買了!聯通、電信更能吸引舊的移動的用戶,而且對移動的影響也不小。
面對頻繁的用戶流失,以及在攜號轉網打開後,可能丟失的更多客戶的前提。移動終於無法停滯不前,它開始推出一個無限流量的套餐,一開始許多用戶選擇使用這種類型的套餐,但在使用它一段時間之後,發現存在層層的扣費,並且有時會對移動的應用程序下自動扣除費用,這些讓用戶更生氣,並感到此舉比以前更惡劣了。


TAG:八零科技觀 |