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「外國雲」如何落地中國?看世紀互聯藍雲的做法就夠了

有人說,十年是一個輪迴,其實根本用不了那麼久,五年就夠了。

五年的時間裡,能變成一個領域內的專家,也能變成一個無所作為的人;能成為用戶可信賴的企業,也能從業界消失。

2013年,世紀互聯全資子公司——上海藍雲網路科技有限公司正式成立,獨家運營Microsoft Azure、Office 365和Power BI在中國的業務。五年時間,世紀互聯藍雲不僅走出了一條可信之路,也成為了國外雲服務商落地中國的示範。

蛋糕大監管嚴,與本土企業合作成國外雲服務商入華良策

據中國信息通信研究院公布的《雲計算髮展白皮書(2018 年)》顯示,我國公有雲市場保持 50%以上增長。2017 年我國雲計算整體市場規模達 691.6 億元,增速 34.32%.其中,公有雲市場規模達到 264.8億元,相比 2016 年增長 55.7%,預計 2018-2021 年仍將保持快速增長態勢,到 2021 年市場規模將達到 902.6 億元。

從數據來看,中國雲計算市場前景廣闊,誘惑之下,微軟、亞馬遜等國際知名公司也紛紛布局並發力中國市場。然而,出於對國家網路信息安全的考慮,中國政府對於微軟、亞馬遜等國際公有雲廠商落地中國有著極為嚴格的監管要求。因此,選擇與中國本土企業合作成為國外雲服務商落地的良策,例如亞馬遜AWS與光環新網和西雲數據合作、SAP與中國電信合作、甲骨文與騰訊雲合作等等。

同樣,微軟作為一家國外公司,選擇了和世紀互聯合作。2012年,微軟與世紀互聯達成協議,將雲技術和產品交付給世紀互聯運營。2013年,由世紀互聯運營Microsoft Azure和Office 365作為第一個進入中國的國際性公有雲品牌,拉開了中國公有雲服務市場的大幕。2014年由世紀互聯運營的Microsoft Azure和Office 365服務投入商業運營,2016年由世紀互聯運營的Power BI服務登陸中國。

五年探索,五大合規保障

目前,Microsoft Azure, Office 365, Power BI 在中國大陸的業務均由世紀互聯全資子公司——上海藍雲網路科技有限公司獨家來運營,負責完成所有的產品運維和服務工作,包括數據中心的管理、系統平台運維、客戶技術和商務支持、合規諮詢以及客戶BOSS系統。

此外,經過幾年的探索,目前由由世紀互聯運營的Microsoft Azure、Office 365和Power BI在國內已擁有五大合規保障:

1.設備安全:所有安全設備,包括防火牆、入侵防禦系統/入侵檢測系統等,均由中國公司生產製造;

2.監管合規:擁有運營所必須的增值電信業務牌照,包括IDC、ISP、IRCS、ICP等;還加入全國信息技術標準化技術委員會(簡稱信標委,NITS)雲計算標準工作組,加入全國信息安全標準化技術委員會(簡稱信安標委,TC260)WG4、WG5、WG6、WG7、SWG-BDS工作組以及數據中心聯盟全權理事和可信雲工作組;

3.運營合規:雲服務僅由被授權運維人員(包括一線及二線支持人員)提供服務,外國公司員工不能訪問客戶數據;

4.數據安全:所有用戶數據及設施均位於中國大陸,沒有與他國或中國大陸境外地點通過直連網路連接;

5.資質認證:通過了 Azure 等級保護第三級和Office 365等級保護第三級的定級備案及年度測評、國際標準認證ISO27001、ISO20000和ISO27018 認證,獲得中國工業和信息化部認可的針對雲計算服務服務商的多項可信雲服務認證,如下圖所示,截至目前,藍雲共完成11項可信雲服務認證年度審核:

落地中國,專業化運維滿足客戶多樣化需求

近幾年頻繁發生的雲計算安全事故表明,數據安全是雲計算髮展中亟待解決的重要問題。上雲後的企業,往往在安全建設方面還存在著很大短板,因此,雲服務商除了幫助企業上雲,還需要保障其上雲後的基礎設施安全,協助企業解決應用安全、數據安全以及業務安全等問題。

雲計算讓運維發生根本性變化,雲運維服務的邊界開始變得「模糊」,運維角度發生的根本性變化。雲環境下,無論是公有雲、私有雲還是混合雲,都已不是單伺服器的運維,而是綜合了整個風火水電,到網路、機架、電源、雲操作系統、虛機、虛擬化、雲PaaS層面的所有部分,比如世紀互聯藍雲,就相當於把整個數據中心變成巨型伺服器,並在這個巨型伺服器上進一步部署雲操作系統。

由世紀互聯運營的Microsoft Azure、Office 365和Power BI遵循微軟全球統一標準的技術架構和運維規範,率先提供有財務保障的SLA服務承諾。此外,為了充分消除廣大用戶(特別是政府和企業)所承擔關於安全合規方面的風險,保障各機構的分工,實施完整有效的安全防護及合規措施。世紀互聯藍雲還從資質認證、法律法規解讀及專業團隊方面給予客戶眾多安全性和合規性的解決方案,充分發揮產品優勢、降低成本並提高IT敏捷性。具體來看:

一、軟硬體兼備的運維保障體系:硬體設施運維包括設備主機硬體及環境保養、系統性能日常維護、系統故障檢測及排除、數據配置以及設備巡檢;軟體運維服務包括操作系統及應用部署服務、操作系統平台監控、操作系統升級、補丁服務、代碼級排查、版本管理業務流程監控、中間件維護以及數據備份。

二、7x24x365的卓越服務響應:提供99.9%的網路可靠性,與微軟全球同步的雲平台可用性保障,還有專業團隊7x24x365小時的快速響應服務。

世紀互聯藍雲運維團隊提供7*24*365小時快速響應服務

三、三級客戶響應:世紀互聯雲平台通過客戶響應流程服務(Tier0),將客戶需求分配成商務支持(Tier1-3)和技術支持(Tier1-3)兩類,分別有相應的技術團隊進行分級解答,同時,為了能夠滿足特殊性、臨時重大需求,還成立了專門的專家組進行分類回答。

四、全面網路服務管理:提供網路環境監測、網路性能監測、網路實時監控及行為分析,抵禦DDOS攻擊等網路管理。

五、運營支撐系統:世紀互聯運營的Microsoft Azure 公有雲平台為了保證多租戶公有雲服務在中國的成功落地,在微軟BOSS系統的標準上定製了符合中國商業客戶需求以及使用習慣的BOSS系統,保證網路的快速反應及網路服務的連續穩定運行。整個商務與運營支持系統還使用了高可用數據備份方式,保證在極端環境下系統的正常運行,保證業務的持續性。

隨著雲計算技術的成熟與時間發展,中國雲服務商開始加力出海,國外雲服務商也在想方設法搶佔中國市場。但因為中國《網路安全法》等相關法規的監管,國外雲想要在中國落地,並非一件易事,但不容置疑的一點是,像世紀互聯藍雲一樣,走合規可信之路,做有資質、有技術、有服務的「三有企業」是不會錯的。


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