一個人面對問題時的反應，決定了 ta 人生的層次

美文 08-29

實用心理學（ID：watchgold）

看到一則新聞：

杭州黃女士的寶馬車被一輛三輪車撞了，車損一萬三左右，騎三輪的是個 15 歲少年，當時正低頭看手機。

後來警方協調，黃女士考慮

對方的年齡和承受能力

，做出了

讓步

，讓對方只賠 4000 元。小夥子同意了。可不久後，小夥子又反悔，還反問黃女士：你這麼有錢，為什麼一定要我賠？

黃女士說：「我可以不要求他賠償，但是犯了錯誤之後，以『我窮，就不應該問我要賠償』這個理念，讓人很氣憤。不能道德綁架的。」

這個新聞讓我感興趣的其實並不是道德綁架，而是這位小夥子

面對問題時的反應

。

一般來說，犯了錯時，擺在我們面前有兩種選擇：

承認錯誤，並擔負起該承擔的責任。

耍賴，推卸責任。

從道理上說，人們應該選擇承認錯誤，因為這是對的；但現實生活中，有非常多的人是傾向於選擇耍賴的，為什麼呢？

承認錯誤，在很多人的意識中直接等同於我這個人錯了，意味著自己被否定。

對於一個人內心成熟和強大的人來說，偶爾的被否定並不是一個多大的問題，因為他們對自己有一個清醒的認識，並不會因為一件事的過錯就輕易的否定自己。

但是對一個內心本來就很脆弱的人來說，即使是一點點的否定也會引起自我的崩潰。

就像感冒對一個身體健康的人來說，可能完全不值得關注；但是對一個身體本來就虛弱，甚至已經各種疾病在身的人來說，就是不可承受之重。

從心理的層面說，一個不敢面對自己錯誤的人，其實真正不敢面對的是

自己的虛弱

。為了不刺痛自己的這種虛弱感，有的人就會拋棄自己的臉面，選擇耍賴，推卸自己的責任。

這時，一個人所有的聰明才智都會被用於

如何推卸責任

上來。通常，最好用的一個方法就是把目光聚焦在對方身上，尋找對方身上的瑕疵。

比如那個騎三輪的少年，他似乎完全忘記了自己犯錯這件事，轉而將問題轉移到黃女士身上，認為她「為富不仁」，一個有錢人欺負一個窮小子。這樣，他就神奇的從一個施害者變成了受害者。

耍賴

的好處是顯而易見的，如果得逞的話，本來需要承擔的責任就不必再承擔，本來要接受的懲罰也不需要去面對。

但是，這樣做是有代價的。

它傳遞給身邊的人這樣一個信息：我是一個沒有擔當，也不想有擔當的人。

只要我們還要工作，還要做事，就需要與人交往，與人合作。在相處的過程中，難免會遇到一些問題，這是不可避免的。

其實，面對人與人相處過程中的問題，大家都是有一定的心理準備的，也就是說人們並不是不能接受問題的出現，人們真正不能接受的是：出現了問題以後，對方不能妥善的處理好這種問題。

一個眼中只有自己的利益，遇到問題只會推卸責任的人是不可能得到別人的信任的，人們只會在認清真相後躲得遠遠的。

長此以往，ta 身邊的朋友只會越來越少。

我們以前經常說到價值觀，很多人覺得這是一個很虛的概念，沒有什麼用。

但實際上，價值觀對一個人的影響是決定性的。

對遇到問題，不敢承擔責任的人來說，在他們眼中，自己的利益永遠是處於第一位的，是有價值的；其他的所有，包括是否符合規則，是否公平都不重要，都是沒有價值的。

持有這種價值觀的人看到的世界，是一種叢林式的世界。在這個叢林當中，沒有規則，只有強大與弱小。誰強大誰就是對的，誰弱小誰就是錯的。

表現在生活中，就是只看重自己的利益，眼中沒有他人。這種價值觀的人很難與他人建立起長期的合作關係，因為他們無法做到

共贏

。

相反，遇到問題以後，及時的承認錯誤，並承擔相應的責任，雖然當下會遭受一些損失，但是也會帶來一些隱性的收穫。

首先，這會促使人們去反思自己做事過程中的不足。

這個過程不好受，心理上也會承受很大的壓力，但對個人來說，也是真正提升自身能力最好的機會。

其次，這種處理問題的方式也向他人傳遞了這樣一個信息：

自己是一個有擔當的人，是值得信任的。因而，從更長遠的角度說，會有越來越多的人來與之合作，一起做事，從而更有助於成就的達成。

所以，一個人面對問題時的反應，很大程度上決定了 ta 今後人生髮展的軌跡。用極端的、破壞性的方式面對問題的人，越往後走會越難；而用真誠的、負責任的方式面對問題的人，越往後會越順利。

直面問題

是最難的，但是最難走的路才是通常成功最短的路。

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本文已獲實用心理學（ID：watchgold）授權發布，簡介：最實用的心理學知識，每天學一點，讓你懂得自己，懂他人心理，生活回歸快樂幸福。還有心理老師在線解答心理問題哦。

心姐