孩子，你長大了去哪兒工作？
文/余金秋
這是小魚聊書分享的第4本書，尤瓦爾·赫拉利的《今日簡史》。以下是我讀這本書的一些章節後，寫給我還沒出生的孩子的一封信。
孩子，你現在還在媽媽肚子里，整天打滾撒歡。你期待著與爸爸媽媽見面，也期待著看外面的世界。今天這封信寫給未來的你，內容來源於我最近讀的一本書，叫《今日簡史》，這本書引起了我對未來的擔憂和思考。分享給18歲以後的你，希望你將來生活得從容，不至措手不及。
1 過去，交通和通信顛覆我們的認知
十年前，我去北京讀書，從老家走1半小時的山路才坐上去安龍縣城的班車，從縣城到興義市裡跟同學匯合要2小時，再從興義到省會貴陽又要7-8小時，而且只有大巴。只能在貴陽住一晚，第二天趕上T字頭的火車才能到北京，29小時漫長的旅途，我看盡祖國的山川河流，高原平原。中間沒有耽擱，也要三、四天時間。我跟同學講，我是坐了牛車坐班車，坐了班車坐火車，幾經周折，才來到首都。那時候對於我和爺爺奶奶來講，北京是一個遙遠的存在，跨越大半個中國的距離是不可逾越的時間和空間。
上個月我去北京出差，從家開車到機場就10分鐘，興義飛北京3個小時。現在貴州已經縣縣通高速，開車到最近的高鐵站也就1個半小時。交通的便利，顛覆了我對地域跨度的認知，對城市與城市之間的丈量，已經不再只是空間的遠近，而是時間的長短。興義到北京2000多公里，到貴陽300公里，從時間上來講，已經是同樣遠的城市。
因為寫文章我認識了一些朋友，加有微信和微信群。他們跟我熟識的朋友一樣，也生活在我的「朋友圈」里。還有一些是不常聯繫的同學，他們也都不再遙遠。微信以及基礎通信的這種便利，也同樣顛覆了爸爸對朋友的認知。生活在英國的同學，和生活在興義的同學，交流的頻率也大概是一樣的。
2 如果坐上火箭，管他是頭等艙還是普通座
想想十年前在哪裡買東西，怎樣付錢，再想想今天，就會覺得這10年的變化，遠快過更早的10年。在這10年間，交通和通信是加速交流、促進變化的兩大變數。在此之前，我還真沒有想過，你即將到來的未來10年、20年，世界會怎樣？
前幾年互聯網行業最常聽到的一句話是：「站在風口上，豬都會飛」。有人理解為有投機成分，不乏大佬的判斷，比如李彥宏就很不喜歡「風口論」，不過「風口」也可以理解為未來的「勢」，順勢而為，豬才能飛起來。
在一個信息爆炸的時代，清晰的見解就是一種力量，這就是我們需要持續讀書學習的目的。因為生活在現在的人們，要麼焦慮，要麼習以為常，熟視無睹。誰能想像一個還沒有發生的時代會怎樣？iPhone沒有出現時，我們以為手機只有諾基亞的樣子，同樣，現在也想像不出下一代手機會是什麼樣子。互聯網剛剛興起，甚至移動通信出現很長一段時間，我們也想像不到今天大街小巷賣煎餅、炸油條的叔叔阿姨都用微信或者支付寶收款的景象。
關於「人類未來」會怎樣，每個人都置身其中，沒有誰能躲過，但不是每個人都有清晰的見解。因為，我們沒有時間或者沒有能力好好研究關於未來太長的事情，我們中的多數人，可能你出生後，我也如此，我們不是上班就是帶孩子，還要侍奉年邁的爺爺奶奶，每個月房貸、車貸已經喘不過氣來，下一頓吃什麼、在哪兒吃、閑暇怎麼放鬆的議題遠比「人工智慧會讓我們變得無用」更迫切。而且，我們會想，人類的未來，關我屁事，與我的未來並既不能並論，也不能帶來實際的意義。
實際情況並非如此，我們之所以覺得未來還很遠，是因為我們還習慣於過去的變化速度。很多人一輩子在一個單位工作，只需要適應這個單位的變化就能安穩度過，根本不需要考慮未來。而今天，情況或許有些不同，就拿我工作的電信業，行業和公司的組織結構變化，已經在劇變。考慮一個時代宏大的願景，最終都都會落在自己身上。
比如我畢業的時候，很多同學搶著去公路收費站工作，雖然現在福利依然很好，但是這種簡單重複的工作很快就會被智能化取代，前不久炸開鍋的收費站撤銷問題，一位阿姨說：我現在36歲了，現在我們歲數大了，我們去幹什麼？我們什麼都不會。
這個事實雖然趕不上90年代下崗潮那樣劇烈，但很快就會蔓延和滲透到很多行業，絕非聳人聽聞，杞人憂天。
3 「未來」這場大辯論，20年後看可能既無知又幼稚
對於參與「人類未來」會怎樣的這場大辯論，等你到20歲以後來看，可能會感到無知和幼稚，但這就是我生活的時代面臨的困惑。今年8月剛出版的新書----《今日簡史》，告訴了我當下和短期的未來，人類所要面臨的21個重要議題。
這是一本「問題之書」，讓我能夠從一個「特立獨行」的歷史學家的視角，看看當下及人類社會近期的未來，看看今天我們將面臨的挑戰是什麼？我們應該注意什麼？以及將來該教給你什麼？如果世界如他所言，20年後你一定會知道這位歷史學家，他的名字叫尤瓦爾·赫拉利。他現在就已經名聲大噪，尤其在中國。可以稱得上是一位現象級的暢銷書作家，他曾出版過兩本「國際暢銷書」---《人類簡史》和《未來簡史》。《人類簡史》，被30多個國家爭相購買版權，還得到過比爾蓋茨、扎克伯格的書單推薦。
赫拉利是一位年輕的以色列歷史學家，牛津大學歷史學博士，現任職耶路撒冷希伯來大學歷史系教授。他的視野和洞見，不是一般歷史學家能夠具備的。原因在於，「和很多傳統歷史學家看問題不一樣，傳統歷史學家通常只用歷史學的方法和視角，赫拉利則能打通歷史學、人文學、生物學、信息科技等領域，用綜合視角分析那些我們已經熟悉的事情，並由此得出更新的、可能更觸及本質的解釋和結論。」
《今日簡史》是赫拉利「簡史三部曲」的收官之作，這本書延續了作者前兩本書的思想和風格，「著眼於此時此地，重點在於當下時事，以及人類社會近期的未來。」我也更感興趣一些。
4 問題遠比知識重要
我還想告訴你一個讀書的方法，就是找到這本書探討和回答的問題。因為讀任何一本書，如果不知道這本書回答了什麼問題，又引出了什麼新問題，閱讀基本上是無效的，讀後即忘。正是因為問題縈繞在我們的頭腦里，促使我們不斷去找尋屬於我們自己的答案，以此來理解這個世界，獲得我們清晰的見解。
《人類簡史》主要講述了人類從哪裡來，回答3個核心問題：
1.十萬年前，地球上至少有六個人種，為何今天卻只剩下了我們自己？
2.我們曾經只是非洲角落一個毫不起眼的族群，對地球上生態的影響力與螢火蟲、大猩猩或者水母相差無幾，為何我們能登上生物鏈的頂端，最終成為地球的主宰？
3.人類自遠古時代直到今天創造出輝煌燦爛的文明，背後最深層根本的動力究竟是什麼？
《未來簡史》則探討人類要往哪裡去，同樣回答了三個核心問題：
1.推動社會變革的到底是我們對真實現實的認識，還是我們頭腦中虛構的現實，也就是宗教的力量？
2.科學和人文主義是不是現代宗教？我們根據什麼信念來改造世界和自己？
3.人文主義的本質缺陷是什麼？這個故事在未來還講得下去嗎？
《今日簡史》的原標題是：21 Lessons for the 21st Century. 全書21章，每一章對應一個人類即將面臨的重大議題。這封信主要給你講我對這本書中關於就業的理解，以及讀完後我對這方面的持續關注，好給你將來學什麼專業，從事什麼行業提供參考，即便以後這些都不存在了。
5 百歲人生，將瓦解我們「三段式」的人生
我之前聽過一本書，叫《百歲人生》，聽完後心裡就產生過這樣的警覺：
如果我們能活80歲甚至更長，退休後的日子會做什麼？能做什麼？還存在什麼職業是一輩子的鐵飯碗嗎？
據統計，每過10年，人類就可以多活兩到三歲，這個數字是全球的平均值。進入21世紀，這個趨勢正在加速：從2001年到2015年，15年時間人類壽命增加超過5歲。2016年，中國的平均壽命是76歲。
我們習慣了三段式的人生。即第一段主要是學習，在學校集中學習一生需要儲備的技能，大概花掉20年；第二段主要是工作，大概30年的時間可能只從事一兩類工作，或者一生奉獻給一個行業，期間成立了家庭，贍養爺爺奶奶，還要給你提供很好的教育；第三段是退休後的生活，頤養天年，直到終老。
如果我們的人生長達100歲，這個三段式的人生就會瓦解。也許50歲再重返學校充電，讀個學位；50歲換了工作，和你一起打拚。這種間歇性學習，間歇性工作，將會是很常見的事情了。
這不是猜想，《百歲人生》的兩位作者是倫敦商學院的兩位經濟學教授，有大量數據和事實證明，我們會變得越來越長壽，我們該怎樣計劃我們漫長的一生，將來如何自處？這個預見與赫拉利是一致的。一方面，隨著生物科技和醫療技術的發展，我們的壽命會變長；另一方面，人工智慧會取代我們的工作，讓多數人失業。這兩者將會加速我們面臨不確定性，顛覆我們現有的認知，無人倖免。
可是，我還想像不出2050年後的就業會是什麼樣子嗎？相信很多人也還沒考慮過，從近幾年公務員考試依然火熱的程度就能看出來，不是公務員工作不好，而是多數人還是追求穩定、一輩子鐵飯碗的工作。因為確定性給人安全感，這是本能使然。
6 關於人工智慧取代我們的工作，樂觀和悲觀可能都無濟於事
關於我們擔憂的機器是否會取代人，存在有兩種觀點，一種樂觀，一種悲觀。
樂觀的觀點認為，從過去看長遠，自動化的影響還是會為所有人創造新的就業機會，即人工智慧取代舊工作，也一定會創造出新工作。比如在美國，遠一點的1920年，因為農業機械化而失業的農場工人，經過簡單培訓後就可以在生產拖拉機的廠里找到工作，也可以去超市當收銀員。再比如，近一點的，因為無人機取代了飛行員，有些工作的確消失了，但是同時在維護、遠程控制、數據分析和網路安全等方面也同時創造除了新的工作。2015年，美國空軍甚至因為缺少足夠訓練有素的「幕後」操作人員面臨窘境。
而悲觀的觀點認為，機器學習和機器人將改變幾乎所有工作，從製作酸奶到教授瑜伽，無一倖免。
赫拉利認為，這次的替代與以往是不一樣的。過去，機器主要是與人的「身體能力」方面競爭，機械化是優勢，十個人的勞力干不過一台挖土機，而人類在認知能力上享有巨大優勢，機器不會思考，也不會創新。而今天或者在不久的未來，人工智慧會在越來越多的「認知技能」上超過人類。
我現在仍然是這樣認為的，簡單重複的工作被機器取代，無可厚非，也很正常。而那些需要創造性的領域，人工智慧還很遙遠。
可是實際的情況是，人工智慧已經可以書寫和創造非常高級的歌詞和音樂，甚至可以根據某些音樂家的既成品，創作出以假亂真的新作品，比如通過巴赫的大量音樂分析，譜寫出相同風格的新作品。
赫拉利還說，我們對創造行為其實是有很深誤解的。就拿圍棋來說，AlphaGo打敗人腦已經是事實，而升級版的AlphaGoZero，可以完全運用最新的機器學習原理，從零開始學習國際象棋，只需要4小時就能發展出天才般的直覺。千百年來，國際象棋一直被認為是人類智慧的絕頂展現，而AlphaGoZero可以在完全沒有人類的指導和協助下，從一無所知變成大師級別的棋手。
如果人工智慧會思考，那不是件超級恐怖的事情？科幻片看多了，就會覺得，人工智慧太可怕，會反過來統治人類。過度悲觀的恐慌，和過度樂觀的茫然，對未來都無濟於事。
7 人工智慧的瓶頸和我們的局限
就目前來看，現在和未來一段時間的人工智慧，主要指的是四件事情：語音識別，視覺識別，數據挖掘和機器學習。現在全世界最牛的科技公司，都在花巨資在這幾方面的研究，比如美國的Google、亞馬遜，中國的百度、騰訊。
在語音識別方面，科大訊飛的語音輸入法，可以每分鐘輸入400個漢字，準確率極高，幾乎完全可以取代速記員，如果機器翻譯達到一定的精讀，就可以取代同聲傳譯，你將來要想學同聲傳譯，可能就會失業。
視覺識別在今天也隨處可見。比如現在很多學校門禁已經採用人臉識別，百度可以通過圖片搜索圖片，無人駕駛技術也主要依賴視覺識別。
對於數據挖掘，很多公司都在應用。比如，沃爾瑪可以通過數據挖掘，找到啤酒和尿片暢銷的正相關性，把這兩樣東西放在一起，可以大幅提高銷量。
機器學習的代表，就是Google打敗李世石和柯潔的AlphaGo，和升級版的AlphaGoZero了。
其實人工智慧還有一個人不具備的特點，就是連接。因為人類是個體行動，很難將所有人彼此連接。現在我們知道，我們比以前更知道遠方的朋友在幹什麼，是因為我們通過微信有了連接性。而依賴信息技術和生物技術融合的人工智慧，天然就具有「連接性」和「可更新性」，輕而易舉就可以獲得最新的信息。
不過，擔憂人工智慧超越人類還為時尚早。李開復在他的書《人工智慧》中說，我們過分的擔憂，來自於對人工智慧永遠會指數型發展的樂觀，而人工智慧也必將面臨重大瓶頸。比如晶元的存儲能力和計算能力不可能永遠按摩爾定律增長，而現代計算機也不可能超越圖靈機的範疇。
不過，在創造力方面，我們人類的大腦其實是有一個缺陷的，我們很難想像從未見過的事物，而人工智慧在這方面是不設限的，只要數據和演算法足夠強大，它就能「想」出人類想像不到的辦法來達成目標，這種創造力實際比人類的大腦要強得多。
8 面對人工智慧的取代，我們該做怎樣的準備
赫拉利說，「不要以為自己不會被人工智慧取代，人工智慧不用做到完美，它只要做得比你好，就能取代你。」
所以，過去的經驗，在「信息科技」和「生物科技」融合的人工智慧這個超大規模、從未有過的變數下，將不再適用，關於未來的工作，我寫這封信是想提醒你，一切需要向前看。
我將來也不想什麼都用我的觀念灌輸給你，我的經驗可能會是你人生的限制。我也在學習和改變，以適應變化迅速的未來。
我在高考完要選專業的時候，電信業如日中天。畢業後我在電信業工作的8年後間，這個行業的地位一直在走下坡路。前不久聽說英國電信計劃裁員13000人，裁員人數高達12%。這個消息再次給在給電信業的工作者們敲響警鐘。因為英國電信裁員並非個案，來自Lightreading的報道稱，根據各國運營商披露的數據顯示，自2015年起，歐美前二十大運營商每年都在持續裁員。聯通和電信人數總體上在減少，只有移動還是在緩慢增加。
▲歐美主要運營商2015-2016年僱員人數對比
裁員的原因只有一個，就是企業因為使用新技術，機器可以取代很多人的工作，企業要甩掉巨大的人工成本包袱，減少內耗，提高效率。一位德國電信的CTO在其《邁向5G：網路智能化》的演講中開篇提到：今天的電信業在網路運維、營業廳、客服等領域投入了大量的人力，未來的「自動駕駛」網路、人工智慧客服等應用將推進電信業進入「Zero-Touch」時代，從而減少大量人力成本。
銀行業可能也無法倖免。我工作2年後，最想去的行業就是銀行，因為那時銀行收入最高，而且普遍的工作需要人工完成。這兩年金融行業的信息化也很快，螞蟻金服已經開始使用人臉識別遠程驗證身份，很多證券開戶也是如此。上海一家建行已經使用機器人在大廳做引導，很多銀行已經上線了人工智慧客服，以後大量操作都可以在用戶端完成。銀行或者金融業也將面臨大量裁員，這是必然。
你可能會問，什麼都被機器幹了，將來做什麼？讀什麼專業還管用嗎？
我也還很困惑，還不知道呢。借用劉潤老師的總結，給你，也給我作參考：在可以預見的將來，人工智慧在以下七個領域還很難超越，1）跨領域推理；2）抽象能力；3）知其然，也知其所以然；4）常識；5）自我意識；6）審美；7）情感。
我現在只想告訴你，就像幾年前我們還在討論互聯網思維一樣，今天出生的孩子已經不存在什麼是互聯網思維了，因為他們生來就在網路的世界裡。將來你可能就生活在隨處人工智慧的世界裡，它們能幫你做很多事情。
你也不必擔心什麼工作都沒有了，因為我所講的你長大就沒有工作了，只是我們這個時代理解和定義的傳統工作，也許將來你們對工作的定義不再一樣。
我寫這些，只是希望你將來能登高遠眺，搭上時代發展的快車，不至於兵臨城下才做應對。也不要覺得因為做什麼都無濟於事，就覺得自己無用，放任自己，而要活出你的意義感，也許意義感就是人工智慧時代最稀缺的東西。
註：圖片來源於網路
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