美女上門量體，這樣的噱頭不要也罷

原標題：美女上門量體，這樣的噱頭不要也罷

美女上門量體，這樣的噱頭不要也罷最近滴滴攤上大事了，又有一個年輕的女孩，因為乘坐滴滴的順風車而斃命，網路上劈天蓋地的譴責，以及國家監管部門的問責，最終使滴滴暫時關閉了順風車業務，直到完成整改為止。這是在距離上一次在滴滴順風車上空姐遇害相隔時間不到110天，有一個女孩離開的人間，作為一個產品經理人，我們在為遇難者惋惜的同時，也在深深的思考滴滴所暴露的問題。其中不乏審核監管，產品設計方面的問題，更重要的對用戶打車生命方面考慮的嚴重不足。他們給惡人的存在提供了漏洞，這種漏洞的存在就必然帶來安全隱患，出事只是早晚的問題。

人性都有兩面，善的一面和惡的一面，人性惡的一面，是壓在心底，不會輕易表露的，它只會在特定的場合和環境中才能出現，往往作惡就是一瞬間的想法。雖然我們有威嚴的法律和道德的約束，但人性的惡是永遠都會存在的。如果在產品設計中提供了為惡產生的漏洞，就會為違反法律和道德提供了可乘的機會。我們為什麼有食品安全法，我們為什麼有道路交通安全法等等，都在約束人的惡和不良行為。否則沒有監管和法律約束，必將造成嚴重的後果，作為一個打車出行的產品，在解決用戶出行痛點方面確實做得不錯，但是必須要把安全放在第一位。滴滴明顯在這方面有缺失，或者說做的還不夠嚴謹，就拿之前滴滴順風車的海報，哪些曖昧的標題就可以看出，他們沒有把安全放在第一位，而更多想的是如何增加曝光度，如何吸引用戶使用。由此，我們再次想到谷歌公司的口號全稱是"完美的搜索引擎，不作惡"（The perfect search engine, do not be evil）。谷歌（Google）的一位創始人於1999年提出了"永不作惡"的企業宗旨，並一直沿用。（當然，谷歌這樣說，並不表示谷歌真的不作惡，至少正面提出的觀點，我們是認可的）當時 可能很多人不理解，現在應該能夠理解了。因為谷歌更深諳人性，如果你的產品給惡提供的土壤，由此導致的嚴重後果會將之前所建立的一切頃刻間瓦解。互聯網產品也好，我們吃的用的產品也好，不管你是有意還是無意的"作惡"，請注意你的底線，否則報應遲早會來的。

滴滴這次事件，對於我們從事服裝高級定製的從業人員來說，也給我們帶來很多啟示，我們在給用戶提供好的產品和服務的過程中，也要把安全放在首位，不光是產品的安全，還有服務的安全。之前有一家服裝定製品牌，網上一直宣稱："美女上門量體"這種噱頭確實能夠激發男性對於定製的熱情，但是同樣，也會激發不良的人惡念的產生，如果在安全方面沒有做到足夠重視，那潛在的風險也是會可能爆發的。在此，我們不是說美女不能上門量體，而是說，在從事這項服務的過程中，一定要注意安全，比如量體的場地，盡量選擇室外公共的場地或者辦公場地，如果到客戶家裡，是否要安排兩個人隨行，等等，我們要在安全方面多想一些。因為你不知道，什麼時候，你的行為會被不良用心的人所利用。如果一旦出事，對於公司來說，將造成巨大的損失，對於個人和所在家庭來說，將是滅頂的打擊，我們都不願意看到這樣的事情發生，所以，對於"美女上門量體"，這樣的噱頭還是少用為好，即便要用，也要在出行上，把安全一定要想到位。我們也是一家服裝定製企業，我們沒有把"美女上門量體"作為噱頭對外公告，即便我們的量體師都很漂亮，我們更多的是把專業和服務帶給客戶，讓用戶真切感受到聖度的定製服務是人性化的，業務是專業的。要求量體師每次約見客戶，一定選擇用戶辦公公開場地，或者用戶所在附近的公共場合進行上門量體服務。在做好服務的同時，把量體師的安全放在第一位，這樣對用戶和對員工都是負責任的。只有把這些想到並真正的落實，才能得到用戶和員工的理解和尊重。

安全這個永恆的話題，希望能在每個人的心中銘記，沒有安全就沒有保障，沒有安全就沒有一切，我們慶幸生活在這樣一個時代中，我們的生活正在每天發生翻天覆地的變化，但不要被這種變化，改變降低對安全的認識。要時刻提醒自己，安全第一，對於企業重要，對於我們個人更重要。

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