店與店之間的差距，就是這樣拉開的

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有的化妝品店，

幾年就風生水起，

連鎖遍地；

有的化妝品店，

十幾年了，

還是單體小店一家。

因為……

我們不一樣，

每個人都有不同的境遇。

那麼，這些店的老闆，

都有什麼不一樣

？

1

「艾瑪，今天又沒客人，愁死老夫了」

店沒人時，小老闆都在店裡坐著發獃抱怨，很是愁人。

「魯迅說，沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的沒客人」

客流下滑時，大老闆會從「人貨場」入手，找出原因且去優化。

2

「別和老夫談品質，你先說折扣賬期多少，服務廣告培訓到位不」

和小老闆談上品牌，重點是利潤政策，然後才了解品牌。

「品質如何，特證拿到沒？怎麼配合我們，有什麼想法嗎」

和大老闆談上品牌，重點和你談怎麼做，能做多少，最後才和你談折扣、政策等。

3

「嚯，這次又是你啊，你們大區沒安排換一個嗎」

小老闆對廠家派的美導老師很挑剔，很難有她覺得合適的美導，給美導老師安排的小旅館，住宿環境很差，甚至不安排。

「小美，我們的店員就交給你啦，有什麼不好的地方你就直說，沒事的」

大老闆對美導老師都很客氣，更多是讓老師給店裡培訓，不會依賴廠家老師賣貨。久而久之，店員素質和能力越來越強。

4

「呵呵，那個百強不就位置好品牌多嘛，都是媒體捧出來的」

小老闆不愛學習，常覺得別人做得好只是運氣好，偶然性而已，聽不進別人的意見。

「歪，阿桂，聽說你們9月27-29又到鄭州搞品類大展咯，讓我也去學習下唄」

大老闆樂於接受新事物，只要有學習的機會都不放過，沒有架子凡事虛心。

5

「小美，才做不到幾個月，你就辭職啦？」

小老闆一直在招聘，不捨得為員工投資，缺少激勵機制，員工乏味看不到希望。

「小K老師開課了，誰要參加培訓？公司來出錢」

大老闆重視人才培養，定期組織活動，給員工獎勵。因為他清楚，員工能力強了，能看到未來，門店也就越來越好了。

好啦，我們表演完了，接下來歡迎你到

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責編：梅庄

END

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